语音业务常用名称扫盲

bigredsky

语音业务

通信小白一枚，在学习中分享知识，还望多多指点

一、多种语音网

1、PSTN(Public Switched Telephone Network ):公共交换电话网络（语音大网）（老的电话网）

2、NGN:（nextgenerationnetwork）即为下一代网络，它是一种全新的电信网络体系架构,它融合了ip技术和多媒体通信技术，提出了分组、分层、开放的概念，从面向管理的传统电信网络转变成面向客户、面向业务的新一代网络。(基本上没有业务在NGN上跑了)

3、IMS(IP Multimedia Subsystem)，IP多媒体系统，现在运营商用来承载语音的网。(大部分都是IMS了)终端设备先上互联网，再上语音网。

PSTN-->NGN-->IMS 语音网变迁

二、语音网络结构与设备

PBX:公司内部使用的电话业务网络,PBX俗称程控交换机，程控用户交换机，电话交换机，集团电话等。PBX是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种，使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出，企业小交。（局投或者用户自采的方式）

IP PBX:基于IP技术的PBX。

Centrex：集中用户小交换机，又称虚拟交换机，在局端用户交换机（电信运营商）上将部分用户划分为一个群。（IAD/AG/PON/SIP都是centrex的实现方法）

IAD：Integrated Access Device综合接入设备，IAD属于小型语音网关，一般外形以盒式设备为主，容量在1-32口之间。除了接入普通模拟电话外，一般要求支持若干数据设备（通过LAN口），实现综合业务接入。IAD具有体积小、部署成本低，具备本地级联等特性。IAD除了作为IP PBX的典型接入设备外，还可以直接接入到NGN/IMS，实现小容量业务的快速接入。

AG：(Voice) Access Gateway （语音）接入网关：AG属于中大型语音网关，基于IP技术把传统模拟电话接入到软交换系统中。一般以机框类型设备形态，容量较大、体积较大，从256-2000左右。主要适用大容量集中接入场景。AG不仅直接接入到NGN/IMS，也可以作为IP PBX的大容量接入设备。

PON：包括 三个层次：OLT/SPLITTER/ONU，OLT是PON系统的光汇聚设备，提供下行PON口，上行一般提供GE/E1接口。SPLITTER即分光器，是实现无源光网络的核心部件，一般分光能力在1:8-1:128，外形一般是小型盒子。ONU（Optical Network Unit）是PON的用户侧终端设备，上行PON口连接OLT，下行可提供FE，部分型号可以同时提供E1和POTS。对于内置POTS接口的ONU，又简称MDU（Multi Dwelling Unit，高性能住户单元），有时又被理解为内置IAD的ONU，MDU设备的语音模块需要注册到IMS/NGN/IP PBX上才能提供语音交换。另外还有一种小端口ONU，一般下行提供1/2个POTS和4个以内FE接口，主要用于家庭网管，一般把这种形态称作ONT。

通过OLT-分光器-ONU硬件设备实现。

SIP：是一种源于互联网的IP 语音会话控制协议，具有灵活、易于实现、便于扩展等特点。

三、中继线

中继线是指交换机与交换机、交换机与用户小交换机之间的线路连接线，分为普通中继线、模拟中继线、数字中继线。

BID用的是模拟中继线

数字中继线包括：30B+D、2B+D、E1、T1、ISDB等，DID用的就是数字中继线。

DID（Direct-Inward-Dialing）：直接拨号呼入用户交换机系统业务。

功能：电信公司为一条或多条电话线分配多个电话号码，这样客户就能为每位员工分配一个电话号码，但又不需要为每位员工另外铺设一条电话线。通过这种方法，可以轻松地分流和管理电话流量。使用DID，需购买一个ISDN或数字化线路，再要求电信公司分配一些电话号码，并且在办公场所具有DID功能的设备。

30B+D介绍：

B通道：承载流量的通道， 比如：传输数据、声音及其他。

D通道：承载信令信息的通道 ， 比如：传送控制和信号信息。

30B+D数字中继线是指，用户占用一个E1（即2Mbit/s）端口，接入用户交换设备，为用户提供一条全透明的传输通道联通的30B+D，用户交换机通过E1线路与局端互联，每根E1拥有30个用户通道和1个信令通道，通过信令方式进行协议的传输，一根E1能同时提供30路语音，提供N个引示号，(相当于申请了N个直线电话)。

E1:欧洲的30路脉码调制PCM简称E1，我国采用的是欧洲的E1标准。E1的一个时分复用帧（其长度T=125us）共划分为32相等的时隙，时隙的编号为CH0~CH31。其中时隙CH0用作帧同步，时隙CH16用来传送信令，剩下CH1~CH15和CH17~CH31 共30个时隙用作30个话路。每个时隙传送8bit，因此共用256bit。每秒传送8000个帧，因此PCM一次群E1的数据率就是 2.048Mbit/s。

PCM（Pulse Code Modulation，脉冲编码调制）：就是把一个时间连续，取值连续的模拟信号变换成时间离散，取值离散的数字信号后在信道中传输。脉冲编码调制就是对模拟信号先抽样，再对样值幅度量化，编码的过程。

脉冲编码调制可以向用户提供多种业务，既可以提供从2M到155M速率的数字数据专线业务，也可以提供话音、图象传送、远程教学等其他业务。

特点：

一条30B+D，实现30路语音同时呼入呼出。 用户可通过总机+分机方式进行呼叫； 分配8位真实号码给分机，外线用户可直接以8位号拨叫分机 ，也可以拨打总机再转接分机分机可直接拨打电话，并可显示真实主叫号码，可以显示同一个号码，也可显示分配的分机号码。

优势：能实现短号互拨，例：66662000~66664000段之间的号码在同一个交换机下，号码互拨只需要拨后四位即可。

BID与DID的区别：

用户线和中继线的配比一般为：8：1。

项目	BID	DID	升级的好处
接入方式	采用普通电缆接入	采用光纤接入	接入手段更先进，通话质量更好
中继类型	模拟中继线	数字中继线	品质更优
号码	只有一个引示号,可要求连选几个号码	每部分机都带有独立的号码	更方便联系，方便记忆
拔入方式	需要话务台转接	可直接拨入也可通过话务台转接	呼叫更方便，更灵活
内部通话	拨小号，内通不花钱	拨小号，内通不花钱	内部通话同样方便
拨出方式	需要加拨0或其它号码，才可直接拨外线	呼叫更方便，更直接	可拨外线
功能	没有来电显示ISDN等公网程控功能	实现来电显示、ISDN 等公网程控功能	支持多种程控新功能，更方便使用。只要在交换机上进行简单操作便可实现各种功能
投资建设	企业自建，一次性投资较大	可对原小交换机进行升级改造	投资成本相对减小
设备维护	需专人维护	需专人维护	由客户自身维护设备，可做到最短时间、最贴息的通信服务

四、语音业务的功能

IVRInteractive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品，也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。就是说，打电话与公司互动。