镇江电信处理客诉的人扯淡有点水平的

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今年 9 月下旬乡下鱼塘的网络莫名其妙频繁掉线，NVR 也访问不了，后来回老家查了一下发现光猫确实有问题，频繁重新拨号，同时发现镇江电信无耻的把公网 IP 擅自给改成了100 开头的内网 IP，于是去营业厅问了下公网 IPv4 的服务在业务系统内是在的，于是打 10000 号投诉，客服倒是都懂，于是帮我生成了投诉工单。

不得不说电信的处理效率是真低，5 号投诉的，到了 15 号才有人回电话过来，估计是为了想骗过我编了很长时间的理由。
一开始跟我说是全市范围内批量升级私网 IP，我说你升级倒是往好了升啊，你这叫降级好吧，而且你升级不发公告？然后正好我有另一套宽带目前仍然还是公网 IP，所以批量升级这种说法瞎扯淡的理由根本不成立。

然后我就带着摄像机去找镇江电信相关负责人了，一个卢姓负责人接待的。一看就是老同志了，经验丰富。上来先跟我扯什么公网、私网、IPv4、IPv6，总之各种想忽悠我，我也没惯着他，直接当他的面打 10000，把他那套忽悠人的说辞跟 10000 号说了，幸好10000 号客服比较专业，业务系统里查到的我的宽带就是有公网 IPv4 服务的，10000 号客服也把很多专业名称给我解释了一遍，我开着外放也给这位“专业的”卢姓负责人听，他也是一脸尴尬，啪啪打脸。

不得不说这位卢姓负责人踢皮球有一套的，最后留了我的联系方式，说是让县公司给我处理。

第二天县公司给我来电话了，又编了个新的理由，说是公网 IPv4 随着套餐变更失效了，我就问她了，既然随套餐变更失效，那时间节点不应该是套餐变更的时间吗？为什么是上个月？况且我另外一条宽带也正常啊，并没有随套餐变更失效，反正整个过程就是编各种理由想尽一切办法忽悠我，真拿消费者当傻子啊？

算了，反正电信也不是讲理讲法的主，慢慢投诉举报直至起诉吧。