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标题: 湖南电信套餐改不了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-5-30 15:13

作者: yangenwei 标题: 湖南电信套餐改不了

上个月刚改的169套餐，免费两张副卡，第三张副卡收19，还没有一个月，我看到官网把第三副卡月租19改成2元了，联系800客服，申请改，她们说没权限，把问题转移给客户经理，后来来电，说没有权限，要去营业厅改，今天去营业厅了，MD，说改不了，说套餐就是这样的，傻鸟啊

时间: 2018-5-30 15:13

作者: yangenwei

话题选哪个版块，不知道啊，选错了的话，麻烦移下

时间: 2018-5-30 15:24

作者: levy01

月底销号再开新号

时间: 2018-5-30 15:30

作者: tang1227

工信部投诉试试

时间: 2018-5-30 15:41

作者: 湖南电信小顾问

您好！很抱歉给您带来不便。针对您的问题，您可以提供有效联系方式，以便我们进行落实处理。湖南电信祝您生活愉快！

时间: 2018-5-30 16:45

作者: 别再伤我了

都改不了，直接工信部吧。

时间: 2018-5-30 21:02

作者: ma_dizan

别再伤我了发表于 2018-5-30 16:45
都改不了，直接工信部吧。

工信部拗不过湖南电信。如果湖南电信10000号和营业厅客户接待室都解决不了，工信部也是没用的。

时间: 2018-5-30 21:06

作者: netplus

电信改套餐比较麻烦，尤其是高改低，费时费力费神

时间: 2018-5-31 10:59

作者: askjhx

我也是，昨天打10000号死活说不给改非要我去当地营业厅，问题是我不在省内呀，然后提交了一个工单给了当地，估计悬，坐标株洲

时间: 2018-5-31 11:02

作者: wsfk

包年的还是每月付的，可以平转的

时间: 2018-5-31 11:57

作者: askjhx

昨天投诉完，刚才打电话来说已经给我改成2块了，直接10000号人工转后台可以改的，楼主也试试。
楼上的说的是上海电信，上海电信套餐还蛮好，不限量了后依然可以选择使用1M=1分钟通话=1条短信
上海年付都是付11打12，免一个月。高套餐改低套餐网上直接办理，年付平移多出的在余额

时间: 2018-5-31 20:55

作者: yangenwei

levy01 发表于 2018-5-30 15:24
月底销号再开新号

用了四五年了，换不了，实在不行的话，就以后再换新套餐吧

时间: 2018-5-31 20:56

作者: yangenwei

askjhx 发表于 2018-5-31 11:57
昨天投诉完，刚才打电话来说已经给我改成2块了，直接10000号人工转后台可以改的，楼主也试试。
楼上的说的 ...

谢谢，营业厅不确定有没有改成功，只说删除了副卡月租，要明天才知道扣多少钱，看是188还是171

时间: 2018-5-31 20:56

作者: yangenwei

askjhx 发表于 2018-5-31 10:59
我也是，昨天打10000号死活说不给改非要我去当地营业厅，问题是我不在省内呀，然后提交了一个工单给了当地， ...

时间: 2018-6-1 07:50

作者: yangenwei

感谢，今天刚扣了171 副卡成功从19降至2元了

时间: 2018-6-1 10:14

作者: askjhx

yangenwei 发表于 2018-6-1 07:50
感谢，今天刚扣了171 副卡成功从19降至2元了

为什么你今天就看到扣费了？我每次都是3号后才能看到扣费信息

时间: 2018-6-1 10:24

作者: wkeyboy

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2018-6-1 12:57

作者: yangenwei

askjhx 发表于 2018-06-01 10:14:10 为什么你今天就看到扣费了？我每次都是3号后才能看到扣费信息

我用中国电信app看的

时间: 2018-6-1 12:58

作者: yangenwei

wkeyboy 发表于 2018-06-01 10:24:13 为甚重庆还是5块一张<img src=http://download.txrjy...

因为你们通话时间长啊，比我们的多500分钟

时间: 2018-6-1 15:49

作者: askjhx

yangenwei 发表于 2018-6-1 12:57
我用中国电信app看的

你是自己算的，还是已经显示当月费用了？长沙、株洲的号都显示不出来。
都要3号才慢慢的有显示

时间: 2018-6-1 15:50

作者: askjhx

wkeyboy 发表于 2018-6-1 10:24
为甚重庆还是5块一张

你还有短信，我们没有短信

时间: 2018-6-1 16:24

作者: wkeyboy

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2018-6-1 17:25

作者: yangenwei

askjhx 发表于 2018-6-1 15:49
你是自己算的，还是已经显示当月费用了？长沙、株洲的号都显示不出来。
都要3号才慢慢的有显示

看到的，扣了171

时间: 2018-6-1 17:46

作者: xwrsr

愿不愿意改的问题吧只要电信市面上还推行的套餐原则上都可以灵活变更，不给变更就投诉

时间: 2018-6-1 18:02

作者: askjhx

wkeyboy 发表于 2018-6-1 16:24
短信除了误发，那个鬼会发短信？ktvolte？我为啥不打10000号开通了，短信多麻烦，还收钱，哈哈

开会呀，送快递家里没人让他放其他地址，这些其实还是会要发短信的。只是发的不多而已，和陌生人沟通还是靠短信，熟悉的人微信对吧。有总比没有好

时间: 2018-6-1 20:08

作者: yangenwei

wkeyboy 发表于 2018-6-1 10:24
为甚重庆还是5块一张

重庆多10G 4G流量吧，湖南169只有30G 所以还是不错的，不过上行不给力，6M而已，我这边200M宽带上行都提速到差不多40M了

时间: 2018-6-4 12:00

作者: wkeyboy

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