baiy9099 发表于 2019-1-23 17:11
第二条不认同,验证码相对安全,如果不用验证码你又该说隐私问题,这个并没有给你设置障碍
ih_o 发表于 2019-1-23 17:40
好,那么问题来了。
1.既然你觉得客服密码登陆需要随机码,那为什么设置2个相同的登录口?这不是脱了裤子 ...
ih_o 发表于 2019-1-23 17:40
好,那么问题来了。
1.既然你觉得客服密码登陆需要随机码,那为什么设置2个相同的登录口?这不是脱了裤子 ...
逍遥派公会 发表于 2019-1-23 19:49
第二条我同意楼主,我移动号停机保号,给我妈缴话费,查余额非常不方便,我都设的密码,从前年开始三大运营 ...
验证码明显是为了确保用户安全,手机不在你手里就能随便查询,泄密了谁来保证客户信息安全?就为了个人的目的就质疑整个机制有问题?出租车不用身份证能乘车,坐火车就必须人证合一,你是不是也要说铁路总公司的规定有问题?
地狱喵 发表于 2019-1-23 20:14
我这就算你投诉都是硬顶,死都不干,因为以前通过投诉帮人特殊处理了一次,但原户主找上门来认为自己没有 ...
haoguo 发表于 2019-1-23 20:06
一,各地规则不同,还是你跑一次问一下吧,忙到没空接电话是正常的
二,随机码又不算妨碍客户自由查询,用 ...
ih_o 发表于 2019-1-23 21:06
你们说的随机码登录,都指的是号码正常的情况下。
如果办理停机保号,接不到短信呢?
Artist2018 发表于 2019-1-23 21:03
对楼主的问题一、二实在太感同身受了......我还专门针对只能通过验证码登录的问题二投诉过几次,提了一个 ...
一水惊涛 发表于 2019-1-24 09:07
你这个第二个问题纯粹就是因为个例产生,然后推导制度不合理的假设性猜想,按照我的理解,你是因为机主不 ...
haoguo 发表于 2019-1-23 20:06
一,各地规则不同,还是你跑一次问一下吧,忙到没空接电话是正常的
二,随机码又不算妨碍客户自由查询,用 ...
Artist2018 发表于 2019-1-23 21:03
对楼主的问题一、二实在太感同身受了......我还专门针对只能通过验证码登录的问题二投诉过几次,提了一个 ...
Artist2018 发表于 2019-1-23 21:03
对楼主的问题一、二实在太感同身受了......我还专门针对只能通过验证码登录的问题二投诉过几次,提了一个 ...
haoguo 发表于 2019-1-23 21:53
那就打客服电话查,查询又不是非要上网
粉孩子 发表于 2019-1-23 15:51
西安这里给老人补卡需要:
1、机主和代办人SFZ
2、委托书
ih_o 发表于 2019-1-24 09:58
到网上查是有文字信息显示。
打语音电话?呵呵,出了问题一定就退给基层员工,问题摔的一干二尽。
ih_o 发表于 2019-1-24 09:50
已经将图片,语音等各种资料发给工信部投诉。
81988686 发表于 2019-1-25 22:39
投诉工信部最管用
gdliuwei2003 发表于 2019-1-26 20:46
移动确实恶心,登陆全都要手机验证码,我的卡都停机保号完全无法登陆。。
异地补卡,都已经实名认证了,妈 ...
my19861028 发表于 2019-1-25 01:44
入网除非是企业用户允许个人代办,除非是18周岁以下用户口本的客户,理论可以用其监护人代办,但是被监护 ...
飘雪summer 发表于 2019-1-25 07:40
凭一份委托书和身份证就可以变更手机使用人信息和补卡,那么委托书的真假谁来判定?
通话、短信详单,这种 ...
老狗原则 发表于 2019-1-25 00:47
联通也这德行,非要去营业厅,老人走不了,投诉工信部解决了
粉孩子 发表于 2019-1-23 15:51
西安这里给老人补卡需要:
1、机主和代办人SFZ
2、委托书
K9999Nameless 发表于 2019-1-28 13:45
首先,你应该去找这个套餐的资费备案。
问10086这个套餐的详细计费规则。
你说的0月租,0低消,不用永远不 ...
K9999Nameless 发表于 2019-1-28 18:13
你听他扯淡。
营业厅那些半桶水。
直接让他们经理出来,要求信息公开,出示省公司关于异地补卡的规定。
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