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标题: 电信收我100元1兆流量，能否办法挽回损失 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-3-18 16:44

作者: 7472 标题: 电信收我100元1兆流量，能否办法挽回损失

我有很多个电信号码。其中一个绑定为套餐的主号码。实际上很久不用了。平时一直使用另外一个含20G套餐的号。前几天通知我平时不用的号欠流量费1200元。
查了半天，是不知道怎么原因在这个不用的手机卡上开启了数据业务。而且话单显示只有系统心跳包在发生。但发了好几天。电信客服告诉我说，这个十年前的套餐是按1分钟1毛钱收费的。不管实际使用情况，所以一定要收一千多的流量费。折算一下就是一百元一兆。
请教各位，有无方法或法规可以降低我的损失？

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时间: 2019-3-18 18:50

作者: zc035

恭喜楼主！又能赚话费了，强烈投诉上去这个最少能搞个2，3百
（当然，实力越强可以争取越多，话费计算错误按3倍赔偿也可以有，退1赔3）

时间: 2019-3-18 19:01

作者: yuxivv321

三无运营商无室分无网优无容量，还无法无天，直接干上抢接了。

时间: 2019-3-18 19:01

作者: qhwcc

我觉得这个没办法，楼主的套餐如果是时长型计费的话，心跳包产生的流量确实要扣费，应该是你的手机后台产生的。这个不是话费计费错误。

时间: 2019-3-18 19:06

作者: Richbunny

电信拿刀架在你脖子上逼你用这张卡的流量啦？有没有契约精神？
说三倍赔偿的，谈什么信用社会、法制社会和市场经济？

时间: 2019-3-18 19:06

作者: chenhaonan2008

计费很乱啊。，看不出来是按时间还是流量

时间: 2019-3-18 19:51

作者: abbiat

这个应该可以申请减免的，打10000吧，让电信减一些，确实过分了

时间: 2019-3-18 20:25

作者: 知北

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时间: 2019-3-18 21:07

作者: cqadsl

协商，协商不成就投诉，投诉电信不成就投诉通管局，再不成工信部，在主管部门和监管部门压力下电信会让步的，这种情况与现在的提速降费精神格格不入

时间: 2019-3-18 21:19

作者: 碧海蓝天0321

时长卡，有坑！现在安卓的后台，时刻联网

时间: 2019-3-18 21:24

作者: 电信用户不如狗

你的套餐就是这个资费，翻不了案。
但现在有降费提速背书，想办法协商减免或者改套餐吧。

时间: 2019-3-18 21:29

作者: hao150

按时长收费的？

时间: 2019-3-18 21:52

作者: hoholo

这个套餐过时了，在当前背景下显得很不合理，按楼上的意见，先协商，不行就投诉工信部。

时间: 2019-3-18 23:36

作者: 阿华爱吃哈密瓜

找移动水军，把号卖给他们，让他去怼那些5元30的，估计能卖个好价钱，可以补损

时间: 2019-3-19 00:49

作者: it1010

楼主混肴视听，时长计费套餐，单位时间内管你用1KB还是1万GB，当然按时长计算。

时间: 2019-3-19 01:08

作者: piview

假如没有短信提示你话费超标的话，就投诉电信没有尽到告知义务好了。

时间: 2019-3-19 10:38

作者: wsy5011

本帖最后由 wsy5011 于 2019-3-19 10:41 编辑

你本来里面里钱，扣完后就应该自动停机，结果又扣了你1200，导致你欠费1200，那么就是说，这个1200 就是乱收费。按照乱扣费的原则，要求双倍赔偿，没有问题的。。如果运营商说是系统延时，那么延时管你P事。乱扣费就是事实。。。前提是你的卡是预付费不是后付费的。

时间: 2019-3-19 13:24

作者: it1010

wsy5011 发表于 2019-3-19 10:38
你本来里面里钱，扣完后就应该自动停机，结果又扣了你1200，导致你欠费1200，那么就是说，这个1200 就是乱收 ...

按照电信规则应该是500或600最多也就是1000封顶，不可能产生1200欠费。楼主想杠就自己去要看套餐细则。

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