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标题: 充话费，京东金融要个人密码和身份证号码 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-8-7 12:18

作者: 漫江 标题: 充话费，京东金融要个人密码和身份证号码

本人于2019.8.6日9：29：14秒充值200元话费，在当天一直没有到账，但京东金融显示成功了。下午打电话的时候工作人员说要24小时后再联系。今天快到12点的时候查询，工作人员居然告诉处理不了，要么你自己直接去找电信方，要么处理的话，你必须提供你私人的服务密码，或者你自己的身份证号码，前期有京东金融保存图片收集用户个人隐私，现在有充话费不到账，要你身份证号码。京东你真牛！

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时间: 2019-8-7 12:24

作者: 月夜太美怪我咯

上边有串提示字符，充值成功，如有异常请联系10000

时间: 2019-8-7 12:42

作者: SandyTo

这种问题就是两边踢，以前遇到过一次，电信让我找京东，京东说他们只是代理商什么的，钱是到统一的账户，具体忘记了，让我找电信他们会协助我。最后把没到账的话费给我重新充了。

你这次找的客服要求提供的也是厉害啊

时间: 2019-8-7 13:13

作者: VMKEY

订单实际是第三方商家的，自己去京东订单列表里找商家客服啊，跟京东金融没多大关系

时间: 2019-8-8 09:55

作者: 漫江

月夜太美怪我咯发表于 2019-8-7 12:24
上边有串提示字符，充值成功，如有异常请联系10000

联系了10000台，京东也是这么说的，但是划重点，我是不是在买衣服的商场买了衣服，衣服破了有质量问题了，请自己找面料生产商？

时间: 2019-8-8 09:56

作者: 漫江

SandyTo 发表于 2019-8-7 12:42
这种问题就是两边踢，以前遇到过一次，电信让我找京东，京东说他们只是代理商什么的，钱是到统一的账户，具 ...

我也是第一次遇到这么牛逼的客服。

时间: 2019-8-8 11:39

作者: cclin

为什么找第三方充话费，出问题两边踢

时间: 2019-8-8 12:19

作者: dyzx2008

第三方充有优惠吗

时间: 2019-8-8 13:02

作者: redseabay

直接官方手机营业厅冲好了, 反正现在都没啥优惠的

时间: 2020-1-7 22:10

作者: 漫江

VMKEY 发表于 2019-8-7 13:13
订单实际是第三方商家的，自己去京东订单列表里找商家客服啊，跟京东金融没多大关系

这个道理就不对了，你是不是在超市买个东西过期了，去找工厂，生产的是工厂的。

时间: 2020-1-7 23:15

作者: 寒雪飘影

充话费，还是支付宝快，，京东我没用过

时间: 2020-1-7 23:16

作者: 复旦

寒雪飘影发表于 2020-1-7 23:15
充话费，还是支付宝快，，京东我没用过

哪有官网快啊，秒到账。

时间: 2020-1-7 23:26

作者: 小小小小小小

在京东自营充话费也可以的，还用第三方就有很多优惠？

时间: 2020-1-8 06:23

作者: 地狱喵

漫江发表于 2020-1-7 22:10
这个道理就不对了，你是不是在超市买个东西过期了，去找工厂，生产的是工厂的。

淘宝换货你不找商家找淘宝小二换货么

时间: 2020-1-8 06:55

作者: serviceshost

京东金融的服务一直是这个样的，和京东商城的售后是两回事
很多在京东金融购买了金融产品，或者被盗刷了他们根本无作为的情况。

时间: 2020-1-15 22:53

作者: 漫江

地狱喵发表于 2020-1-8 06:23
淘宝换货你不找商家找淘宝小二换货么

你又错了，淘宝找商家是淘宝让我找的，因为在淘宝上面可以直接找，京东不让我找商家，充值的只有充值页面，并没有商家显示，你咋找？不还是得找京东金融，询问商家，但是京东金融不给，那不就还是京东金融的责任。

时间: 2020-1-20 07:43

作者: 地狱喵

漫江发表于 2020-1-15 22:53
你又错了，淘宝找商家是淘宝让我找的，因为在淘宝上面可以直接找，京东不让我找商家，充值的只有充值页面 ...

这个你就错了，充值也是有商家的，哪家充的你可以看下都有的

时间: 2020-1-22 22:50

作者: 漫江

地狱喵发表于 2020-1-20 07:43
这个你就错了，充值也是有商家的，哪家充的你可以看下都有的

是有，但是京东金融不显示，京东金融不告诉你是哪家商家，那个你是不是只能找京东金融。

时间: 2020-1-22 23:24

作者: yuritask

话费就是话费，你这又是类比面料又是类比工厂的，瞎比喻

时间: 2020-1-23 12:56

作者: 漫江

yuritask 发表于 2020-1-22 23:24
话费就是话费，你这又是类比面料又是类比工厂的，瞎比喻

就是话费不到账，京东不处理。

时间: 2020-1-23 15:05

作者: 地狱喵

漫江发表于 2020-1-22 22:50
是有，但是京东金融不显示，京东金融不告诉你是哪家商家，那个你是不是只能找京东金融。

你支付方式里不可能没有啊，比如微信支付微信上肯定显示支付给哪个公司，不可能显示给京东

时间: 2020-1-26 20:19

作者: 漫江

地狱喵发表于 2020-1-23 15:05
你支付方式里不可能没有啊，比如微信支付微信上肯定显示支付给哪个公司，不可能显示给京东

那又怎么样，我在商场买个衣服是不是还得看是哪个工厂生产的，吊牌上有，所以有质量问题我就得找工厂，还不能找商场负责了的

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