诱订业务？还隐藏订购记录。河南联通业绩压力这么大么？

thymol

    今天孩子生病咳嗽，就没有让孩子上学校的延时课，老人下午四点多把孩子接回家里，然后打开河南联通iptv让孩子看动画片。
    晚上6点左右，家人给我打电话，说手机上收到到几条订购联通增值业务的短信，还要扣费，问我怎么处理，我让家里的老人把短信内容转发给我。几分钟之后，老人给我打电话说，转发不了，微信转发给我的时候，系统提示不让转发骚扰信息。
     既然不能转发，我就自己登陆联通app（我的联通app上登陆了全家人的联通账号）查看一下“已定业务”和“电子受理单查询”，都没有订购增值业务记录，而且“我的账单”里面也没有新增的计费。所以就给老人说，可能是诈骗短信，不要管他。
      等到晚上快8点，下班回家吃完饭，想起来了这件事，就拿家里老人手机看了一下，看短信是“10655180”发来的，有点像官方号码，所以打10010咨询一下。
      这一咨询可好，客服告诉我订了5个29元的联通IPTV增值业务。我赶紧让客服帮我退订，并咨询现在退订本月是否扣费，客服说暂时系统还没有扣费。
      但是我就纳闷了，一个7岁的孩子，是怎么订购的联通IPTV增值业务的？订购过程不需要服务密码确认么？不需要短信验证码确认么？联通是怎么确定订购业务的是号主本人？
      为什么联通IPTV订购的业务在联通官方APP找不到？
      不只是我，联通APP官方在线客服也找不到，还问我要订购的短信。