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[问题求助] 补卡需要变更套餐的问题 [复制链接]

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  中校

注册时间:
2017-11-19
发表于 2019-1-11 07:19:56 来自手机 |显示全部楼层
云南移动10年以上用户 用的也是差不多10年前神州行 月费9元 语音0.09元每分钟 俗称9分卡
多次申请补卡移动营业厅要求必须更换套餐才给补
请问非在售套餐补不了吗?
问清楚了再给移动一个重磅投诉、举报 避免投诉错

军衔等级:

  上士

注册时间:
2016-12-1
发表于 2019-1-11 08:26:22 |显示全部楼层
你信吗?

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-7-25
发表于 2019-1-11 08:35:53 |显示全部楼层
垃圾建行换卡要换号,跟你这个情况差不多,,营业员说系统里没有这个卡种了。同号换卡中行农行等应该都落实的比较到位。

点评

chenf123  我之前去农行也要求我换号  详情 回复 发表于 2019-1-11 11:58

军衔等级:

  一级军士长

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2017-6-17
发表于 2019-1-11 08:38:39 |显示全部楼层
广东佛山这边补卡,有些营业厅要求要开30月包,有些营业厅就送一张大王卡。

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2018-12-7
发表于 2019-1-11 08:40:50 来自手机 |显示全部楼层
月费9元,是最低消费,是否能消费,不用变更套餐,移动集团公司投诉,工信部投诉。

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-8-30
发表于 2019-1-11 08:41:42 来自手机 |显示全部楼层
不会在线申请换卡吗?直接快递到家,自助激活,

点评

K9999Nameless  你还停留在14年4G刚商用那会的认知。 你还没搞清楚换卡和补卡的区别。 换卡指的是从23G的SIM卡换成4G的USIM卡,14年初4G刚商用,特别是移动,移动需要使用4G的USIM卡才能连接4G网络,为了迅速让用户使用4G网络,才  详情 回复 发表于 2019-1-11 08:53

军衔等级:

  大校

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2017-3-6
发表于 2019-1-11 08:46:37 来自手机 |显示全部楼层
老生长谈了。
工信部投诉一下就老实了

军衔等级:

  大校

注册时间:
2017-3-6
发表于 2019-1-11 08:53:36 来自手机 |显示全部楼层
qiuie 发表于 2019-1-11 08:41
不会在线申请换卡吗?直接快递到家,自助激活,

你还停留在14年4G刚商用那会的认知。
你还没搞清楚换卡和补卡的区别。
换卡指的是从23G的SIM卡换成4G的USIM卡,14年初4G刚商用,特别是移动,移动需要使用4G的USIM卡才能连接4G网络,为了迅速让用户使用4G网络,才退出在线换卡服务,注意是在线换卡服务,而不是在线补卡服务,后来,绝大多数用户都已更换为4G的USIM,而且在线换卡存在一定程度的风险,并不安全,工信部要求运营商叫停,运营商自己内部也觉得不安全,于是全国范围内叫停,现在早已不能在线换卡。

补卡指的是4G的USIM丢失了,需要补一张4G的USIM的,只能通过营业厅。

点评

scnc001  你这就属于钻牛角尖了。停止这个业务就停止了呗,非要扯什么补卡和换卡的区别。。。 4G的SIM卡丢了才叫补卡,23G的卡丢了呢?他这是老套餐,肯定属于23G,现在补卡也是补4G卡吧(土豪动多次宣传说换了4G卡更安全),  详情 回复 发表于 2019-1-11 09:35

军衔等级:

  元帅

注册时间:
2011-11-25
发表于 2019-1-11 09:31:32 |显示全部楼层
这个是违反合同法的,直接投诉啊。换卡也罢补卡也好,号码没变,改套餐就相当于终止合同了。

点评

it1010  4G卡本来就兼容23G套餐,23G套餐原套餐资费内容不变也可以通过更换4G卡申请开通4G功能(視营办商自身政策决定)  详情 回复 发表于 2019-1-11 12:45

军衔等级:

  中校

注册时间:
2014-12-28
发表于 2019-1-11 09:32:41 |显示全部楼层
移动这么任性了?必须投诉到些!!

军衔等级:

  少尉

注册时间:
2014-11-15
发表于 2019-1-11 09:35:27 来自手机 |显示全部楼层
必须工信部杠一下。

军衔等级:

  元帅

注册时间:
2011-11-25
发表于 2019-1-11 09:35:41 |显示全部楼层
K9999Nameless 发表于 2019-1-11 08:53
你还停留在14年4G刚商用那会的认知。
你还没搞清楚换卡和补卡的区别。
换卡指的是从23G的SIM卡换成4G的 ...

你这就属于钻牛角尖了。停止这个业务就停止了呗,非要扯什么补卡和换卡的区别。。。
4G的SIM卡丢了才叫补卡,23G的卡丢了呢?他这是老套餐,肯定属于23G,现在补卡也是补4G卡吧(土豪动多次宣传说换了4G卡更安全),叫不叫换卡?

点评

K9999Nameless  楼主有以下两种情况。 1.现在用的是23G SIM卡,还在手里,但需要更换为4G SIM,运营商不给,强迫需要换套餐。 2.现在用的已经是4G卡了,早年就已经将23G卡换为4G SIM,当时运营商没有强迫需要换套餐,但是现在这个  详情 回复 发表于 2019-1-11 14:24
K9999Nameless  楼主的标题写的是补卡,而不是换卡。 运营商从来就不给在线补卡,曾经给过在线换卡。 补卡和换卡是有细微差别的,不是我钻牛角尖。 补卡指的是丢失了原来的SIM,需要重新补办一张。 换卡指的是原来的SIM没有丢失  详情 回复 发表于 2019-1-11 14:21
zjhaozyl  不是更安全,而是可以更好的限速  详情 回复 发表于 2019-1-11 11:11

军衔等级:

  上尉

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2013-12-25
发表于 2019-1-11 10:46:56 来自手机 |显示全部楼层
记得当年部分地区移动也用这招对付wap卡

军衔等级:

  少校

注册时间:
2016-2-23
发表于 2019-1-11 10:51:52 来自手机 |显示全部楼层
就是要消灭低档优惠套餐

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  大校

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2008-8-18
发表于 2019-1-11 10:54:57 来自手机 |显示全部楼层
呵呵

军衔等级:

  二级军士长

注册时间:
2018-5-13
发表于 2019-1-11 11:11:03 来自手机 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2019-1-11 09:35
你这就属于钻牛角尖了。停止这个业务就停止了呗,非要扯什么补卡和换卡的区别。。。
4G的SIM卡丢了才叫补 ...

不是更安全,而是可以更好的限速

军衔等级:

  元帅

注册时间:
2011-11-25
发表于 2019-1-11 11:13:36 |显示全部楼层
zjhaozyl 发表于 2019-1-11 11:11
不是更安全,而是可以更好的限速

反正就是这么宣传的,特别是伪基站猖厥的时候

军衔等级:

  上士

注册时间:
2018-8-20
发表于 2019-1-11 11:58:59 |显示全部楼层
wanqiao 发表于 2019-1-11 08:35
垃圾建行换卡要换号,跟你这个情况差不多,,营业员说系统里没有这个卡种了。同号换卡中行农行等应该都落实 ...

我之前去农行也要求我换号

点评

scnc001  很多银行都要换号的,是因为卡是已经预制好的,卡号印制在卡面上的。除非哪天不用印在卡面上,估计就不用换号了。。。 我一招行的卡号相当好记,而且也对外公布了,换卡也要换号。。。 好的是很多银行老卡号一样能  详情 回复 发表于 2019-1-11 12:13

军衔等级:

  元帅

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2011-11-25
发表于 2019-1-11 12:13:01 |显示全部楼层
chenf123 发表于 2019-1-11 11:58
我之前去农行也要求我换号

很多银行都要换号的,是因为卡是已经预制好的,卡号印制在卡面上的。除非哪天不用印在卡面上,估计就不用换号了。。。
我一招行的卡号相当好记,而且也对外公布了,换卡也要换号。。。
好的是很多银行老卡号一样能用,别人转账到老卡号里你还是可以收到钱的。。。

点评

越祈  其实上最怕的就是老卡号不能用,别人转账过来都失败  详情 回复 发表于 2019-1-11 14:08
chenf123  4开头是必须换6开头,建行金卡就不会被要求换,别的银行金卡就不知道了  详情 回复 发表于 2019-1-11 13:21

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  下士

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2018-10-20
发表于 2019-1-11 12:28:33 来自手机 |显示全部楼层
银行补卡一般都会将旧卡号关联到新卡号,别人给旧卡汇款,自动转到新卡上面
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