电信收我100元1兆流量，能否办法挽回损失

7472

我有很多个电信号码。其中一个绑定为套餐的主号码。实际上很久不用了。平时一直使用另外一个含20G套餐的号。前几天通知我平时不用的号欠流量费1200元。
查了半天，是不知道怎么原因在这个不用的手机卡上开启了数据业务。而且话单显示只有系统心跳包在发生。但发了好几天。电信客服告诉我说，这个十年前的套餐是按1分钟1毛钱收费的。不管实际使用情况，所以一定要收一千多的流量费。折算一下就是一百元一兆。
请教各位，有无方法或法规可以降低我的损失？

zc035

通信技术你问我答 (积分兑奖)

恭喜楼主！又能赚话费了，强烈投诉上去这个最少能搞个2，3百
（当然，实力越强可以争取越多，话费计算错误按3倍赔偿也可以有，退1赔3）

yuxivv321

三无运营商 无室分 无网优 无容量，还无法无天，直接干上抢接了。

qhwcc

我觉得这个没办法，楼主的套餐如果是时长型计费的话，心跳包产生的流量确实要扣费，应该是你的手机后台产生的。这个不是话费计费错误。

Richbunny

电信拿刀架在你脖子上逼你用这张卡的流量啦？有没有契约精神？
说三倍赔偿的，谈什么信用社会、法制社会和市场经济？

chenhaonan2008

计费很乱啊。，看不出来是按时间还是流量

abbiat

这个应该可以申请减免的，打10000吧，让电信减一些，确实过分了

cqadsl

协商，协商不成就投诉，投诉电信不成就投诉通管局，再不成工信部，在主管部门和监管部门压力下电信会让步的，这种情况与现在的提速降费精神格格不入

碧海蓝天0321

时长卡，有坑！现在安卓的后台，时刻联网

电信用户不如狗

你的套餐就是这个资费，翻不了案。
但现在有降费提速背书， 想办法协商减免 或者改套餐吧。

hao150

按时长收费的？

hoholo

这个套餐过时了，在当前背景下显得很不合理，按楼上的意见，先协商，不行就投诉工信部。

阿华爱吃哈密瓜

找移动水军，把号卖给他们，让他去怼那些5元30的，估计能卖个好价钱，可以补损

it1010

楼主混肴视听，时长计费套餐，单位时间内管你用1KB还是1万GB，当然按时长计算。

piview

假如没有短信提示你话费超标的话，就投诉电信没有尽到告知义务好了。

wsy5011

你本来里面里钱，扣完后就应该自动停机，结果又扣了你1200，导致你欠费1200，那么就是说，这个1200 就是乱收费。按照乱扣费的原则，要求双倍赔偿，没有问题的。。如果运营商说是系统延时，那么延时管你P事。乱扣费就是事实。。。 前提是你的卡是预付费 不是后付费的。

it1010

wsy5011 发表于 2019-3-19 10:38
你本来里面里钱，扣完后就应该自动停机，结果又扣了你1200，导致你欠费1200，那么就是说，这个1200 就是乱收 ...

按照电信规则应该是500或600最多也就是1000封顶，不可能产生1200欠费。楼主想杠就自己去要看套餐细则。