移动宽带慢，能够要求换光猫吗？ - 运营商·运营人 - 通信人家园

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电梯直达

1^# 大中小

发表于 2019-11-19 14:11:03

来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

9月装了移动宽带100m，用吉比特光猫，g140w，诺基亚贝尔的货。相对100米以外邻居家的同样移动宽带至少慢一半，用了双频千兆路由，千兆网线，电力猫都赶不上邻居家的网速。是否猫的问题，请指教一下

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wanwanla

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2^# 大中小

发表于 2019-11-19 14:16:44 |只看该作者

通信技术你问我答 (积分兑奖)

直接连光猫测速，能到签约速度就是你自己设备的问题，好歹基本的测试做一下，起码排除自己设备的问题再要求换移动设备之类的。

1

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122222

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3^# 大中小

发表于 2019-11-19 14:17:32 |只看该作者

和光猫无关，检查一下光衰

丘丘_3670

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4^# 大中小

发表于 2019-11-19 14:19:17

122222 发表于 2019-11-19 14:17:32 和光猫无关，检查一下光衰

请教，光衰一般是多少为正常

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Gratch 通常-15～-25dbm，低于-27容易丢包详情回复发表于 2019-11-19 15:13

yule0297 -27 详情回复发表于 2019-11-19 15:11

steven_charles

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5^# 大中小

发表于 2019-11-19 14:23:32 |只看该作者

先拿电脑直连光猫测下速度先喂

咔咔的阔以

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6^# 大中小

发表于 2019-11-19 14:23:34

丘丘_3670 发表于 2019-11-19 14:19:17 请教，光衰一般是多少为正常

一般是＞-25dbm。

yule0297

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7^# 大中小

发表于 2019-11-19 15:11:10 |只看该作者

丘丘_3670 发表于 2019-11-19 14:19
请教，光衰一般是多少为正常

-27

Gratch

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8^# 大中小

发表于 2019-11-19 15:13:50

丘丘_3670 发表于 2019-11-19 14:19
请教，光衰一般是多少为正常

通常-15～-25dbm，低于-27容易丢包

玩耍天使

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9^# 大中小

发表于 2019-11-19 15:21:05

你要是觉得达不到速度可以打10085报修的

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自由之声这个省事儿详情回复发表于 2019-11-19 16:30

自由之声

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10^# 大中小

发表于 2019-11-19 16:30:20 |只看该作者

玩耍天使发表于 2019-11-19 15:21
你要是觉得达不到速度可以打10085报修的

这个省事儿

lightwell

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11^# 大中小

发表于 2019-11-19 18:47:05

打电话报修，让他们上门测速

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12^# 大中小

发表于 2019-11-19 20:12:36

不是移动的责任，打10000号投诉

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信丰寻星移动宽带打10000号我也是醉了详情回复发表于 2019-11-19 21:08

信丰寻星

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13^# 大中小

发表于 2019-11-19 21:08:29

维护法律发表于 2019-11-19 20:12
不是移动的责任，打10000号投诉

移动宽带打10000号我也是醉了

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whyttbb 这个可以有！移动不行打电信求救啊详情回复发表于 2019-11-21 20:54

hnydzx

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