无赖移动——多次失败并无法艰难携号转网之旅

ysc0417

  我是广东移动的一名普通移动用户，一直期待着携号转网的到来。
  为顺利携号转网，早在得知的第一时间已开始做准备，包括取消所有长期业务。

  在携号转网的通知确认以前，移动客服曾多次来电，以各种语言陷阱及所谓优惠和免费套餐，诱骗我使用长期业务，我一概拒绝。

  通知确认后，我便第一时间致电移动客服，申请携号转网。

  万万没想到，移动竟无耻到这种地步，说赠送的139邮箱业务仍在使用期限，未经解除，无法转网！！！
  这项业务我从未申请，也从未同意，更无从提起使用！！！

  移动自导自演让消费者“被使用”邮箱，当我多次致电客服要求取消139邮箱服务时，永远只能听见冷漠的告知的温馨提示“系统升级中…”。
  请问店大欺客的尊敬的广东移动，我为什么要因为你们系统升级导致无法取消，并非本人同意使用的所谓“邮箱”业务，而无法携号转网？？？？
   这就是你们积极响应国家政策的态度吗？？？
   如果是我本人曾经同意开通此项业务，请贵司提供证据，录音/文字/短信！

   申请至今，已然8日。期间打了无数个电话，去电单位及部门包括但不仅限于中国移动、广东移动、中国联通、广东联通、中国工信部…联通同意营业厅可以帮忙代催。

  不能否认，广东移动在广东内的市场占用率更高。
  但作为一个消费者，在购买产品及使用业务时，我应当拥有自主选择权。
  移动固然好，但我钟情于联通。这是我的个人选择，我可以选择自己喜欢的运营商，让它赚我的钱。
  更何况我只是一个月消费8元的普通用户，吃相真的要这么难看吗？蚊子腿再小也是肉？
  如果今天作为运营商巨头的中国移动能这样对待一个普通用户，那么它也可以随心所欲对待其他的普通用户。

  毕竟，尊敬的广东移动，只需一项不经同消费者同意的139邮箱业务，和人工服务无法处理的“系统升级中”，便可以低成本把你锁在它的五指山，黏在蜘蛛网里，让“携号转网“成为一个天大的笑话。

看到广东移动携出数据缺失 很感慨。

wh207

通信技术你问我答 (积分兑奖)

黑莓手机，2006年见同学用过。

yuan5n

最骚的就是以系统升级为由无法退订基础业务

ysc0417

yuan5n 发表于 2019-11-19 15:05
最骚的就是以系统升级为由无法退订基础业务

简直气哭了，而且投诉工信部他们也一副死猪不怕开水烫的架势。。怪不得广东移动的携出量是0,。。。拖这么几天有意思吗

tianzhongshan

手机好奇特啊!

NihIWm

自己取消不了吗？

ET罗尼

所有0元业务无法退订或者取消

gzh72

同广东移动，我今天在网上把邮箱，和彩云，飞信业务全部关闭了，也确认成功，因为反馈短信来了，邮箱也确实上不去了，但APP里还是显示有这三项业务，发携转查询短信，还说有。还有一个和通讯录无法取消，但这个业务好像不影响携转。

ysc0417

NihIWm 发表于 2019-11-19 15:49
自己取消不了吗？

和楼下的说法一样 因为系统升级 所有的和飞信 免费139邮箱 和彩云都取消不了

ysc0417

ET罗尼 发表于 2019-11-19 15:50
所有0元业务无法退订或者取消

是的 是的

ysc0417

gzh72 发表于 2019-11-19 15:56
同广东移动，我今天在网上把邮箱，和彩云，飞信业务全部关闭了，也确认成功，因为反馈短信来了，邮箱也确实 ...

= =我的不能取消 取消失败

NihIWm

在和通信证上取消'试试

benben418

打着试运行的名义耍赖，你可以一边投诉一边等月底，正式运行了看它还有啥借口

gzh72

benben418 发表于 2019-11-19 16:42
打着试运行的名义耍赖，你可以一边投诉一边等月底，正式运行了看它还有啥借口

是的，我们还是等月底吧。

g600

最难转的网就是广东移动的套路网。

漫步云端哥

给移动的水军。

玩耍天使

你说的这些都解决了都没用，广州移动还有用用户余额大于100限制用户转网的，还有开通语音功能限制用户转网

cao123c

支持楼主，愿楼主早日协转成功，拥有一部和楼主同款手机，黑莓9900

ysc0417

g600 发表于 2019-11-19 22:35
最难转的网就是广东移动的套路网。

窝巢，为什么退订成功了又订购了

ysc0417

玩耍天使 发表于 2019-11-19 22:57
你说的这些都解决了都没用，广州移动还有用用户余额大于100限制用户转网的，还有开通语音功能限制用户转网

看到了，楼上就是因为有需要取消的语音业务限制