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  中士

注册:2019-3-3011
发表于 2019-11-20 16:15:10 |显示全部楼层
本帖最后由 work709 于 2019-11-20 16:20 编辑

       前几天用联通手机号发送了查询转网信息,之后0731-10018打电话回访了,问了2个问题:1、是因为什么原因想转网?2、想转到哪家运营商?


       我回答是:
    1、XX地方室内信号不好,4G信号不稳定,4G和3G信号来回切换,上网速度慢。
    2、联通宽带出现故障后,不知道找谁能立马解决问题,没有本地联通宽带报修电话,打10010人工客服也只是登记,什么时候会安排人处理也说不清楚。我说他们可以学习中国移动,会发短信告知片区宽带维护人员电话,那样我直接和维护人员联系。
    3、我说发短信查询后,还没想好转哪家,只是试一下看看能不能转网。


       客服帮我登记了,今天岳阳联通工作人员联系我了,带了手机和笔记本。查询这附近的联通基站(3个基站,1铁塔2个杆),铁塔离我住的地方270m,说天气好后爬基站调信号,再看看4G信号是否稳定。如果爬铁塔上调整后还是没解决,会给安装一个信号放大器。等后续处理.......










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发表于 2019-11-20 16:20:18 来自手机 |显示全部楼层
挺好,这也是携号转网后的应有效果!

点评

自由之声  起效真快,真的不错  详情 回复 发表于 2019-11-20 16:39
work709  是滴,用户反馈问题,会听一下了。以前说信号不好,反馈了都没人回复  详情 回复 发表于 2019-11-20 16:21

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注册:2019-3-3011
发表于 2019-11-20 16:21:47 |显示全部楼层
139转联通 发表于 2019-11-20 16:20
挺好,这也是携号转网后的应有效果!

是滴,用户反馈问题,会听一下了。以前说信号不好,反馈了都没人回复

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注册:2016-2-232340
发表于 2019-11-20 16:23:08 来自手机 |显示全部楼层
挺好,携号转网推动运营商主动提升网络质量和服务质量!

点评

自由之声  达到了携转目的  详情 回复 发表于 2019-11-20 16:38

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  上等兵

注册:2009-8-52
发表于 2019-11-20 16:26:29 |显示全部楼层
厉害了

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注册:2017-10-24268
发表于 2019-11-20 16:37:33 |显示全部楼层
不错立竿见影

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  上将

注册:2017-10-24268
发表于 2019-11-20 16:38:25 |显示全部楼层
tianzhongshan 发表于 2019-11-20 16:23
挺好,携号转网推动运营商主动提升网络质量和服务质量!

达到了携转目的

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  上将

注册:2017-10-24268
发表于 2019-11-20 16:39:22 |显示全部楼层
139转联通 发表于 2019-11-20 16:20
挺好,这也是携号转网后的应有效果!

起效真快,真的不错

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  大校

注册:2015-2-9371
发表于 2019-11-20 18:37:41 来自手机 |显示全部楼层
想转出联通的,99%的都是因为信号问题。

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  中士

注册:2017-5-232
发表于 2019-11-20 21:00:49 来自手机 |显示全部楼层
信号扩大器用处不大,延迟太高了

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