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联通退2G了   [复制链接]

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2016-11-30
发表于 2019-11-28 12:51:46 |显示全部楼层
本帖最后由 sohuchangy 于 2019-11-28 12:58 编辑

    之前客厅2G信号很好一直保持在-59到-65之间,最近突然下降到-103左右,有时候2G无服务,打10010一口咬定小区周边基站运行正常,辗转几次终于网优小哥来了,和他同事通话时说漏了嘴被我听到了,意思就是小区周围有2个2G基站下了电,现在我们小区接收到的2G弱信号是高铁站的基站打过来的(直线距离约700米).当然,挂了电话他还是不承认,说可能是由于用户数增加,增加太多导致覆盖半径收缩,所以信号差。可笑。。。比如用CDMA举例,就算呼吸效应再厉害,呼吸到缺氧,也不可能-60的电平值下降到-100吧?

    联通的做法我理解,网优小哥也告诉我,现在他们还没拿到移动该退的频率,只能自己想办法,毕竟B8要覆盖现在只有5M。我问他,3G信号并不好,你们不覆盖900M的3G吗。他说,公司现在没有U900设备,都是2100M的,现在在搞900M的4G。。。

    但关键是,一,家里3G信号并不好,室内常年保持-95左右,卫生间等地方只有-105的样子,通话勉强维持,上网完全不行。二,我的手机全网通2.0,双卡联通副卡只能2G。三,家里三个老年机,只支持2G网络。现在只能把手机放窗边勉强收到2格信号。
    10010给我的回访终于说了2G在清频退网了,但仍然不承认小区周边基站下电,叫我更换手机用3G网络。我告诉它,1,小区3G信号并不好;2.    2G退网你们联通没有做出任何提前告知用户的行为(其它省份我不清楚,我们这联通从没给用户发过短信,或者打过电话,营业厅,官网也从没见到相关公告)给用户缓冲期;3.家里还有几部老人机,现在通话都成问题。你们这样直接关闭基站属于降低服务质量,你叫我换手机,那换手机的钱你给我出哇?10010估计答不上来了,沉默了几秒钟,说我们会向上级反映,然后尽快联系你。
    看联通怎么处理吧。我没打算让联通赔钱,也没打算投诉它,我只想看它能不能给出合理的解决方案。

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  上尉

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2019-9-10
发表于 2019-11-28 13:03:02 |显示全部楼层
2G信号,距离700M就不行了?不科学。

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StephenShenLL  中间有建筑物  详情 回复 发表于 2019-11-29 09:04
sohuchangy  你忽略了周围的楼房。  详情 回复 发表于 2019-11-28 13:06

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  上校

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发表于 2019-11-28 13:04:08 来自手机 |显示全部楼层
换4g功能机啊,不贵。

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ziyanji2007  重要的是提前沟通,别暗搓搓的退,退2G是可以接受的。  详情 回复 发表于 2019-11-28 13:50
sohuchangy  这是一个方案。  详情 回复 发表于 2019-11-28 13:14

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发表于 2019-11-28 13:06:24 |显示全部楼层
ABC2019 发表于 2019-11-28 13:03
2G信号,距离700M就不行了?不科学。

你忽略了周围的楼房。

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fssw  GL900会建起来,估计到明年上半年。  详情 回复 发表于 2019-11-30 20:21

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  一级军士长

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发表于 2019-11-28 13:06:43 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 来杯82年的雪碧 于 2019-11-28 13:07 编辑

合理的解决方案:1、要么把基站恢复运行(这和联通的运营策略相悖);2、要么补贴给你钱更换新的终端(手机),但这又和你的“我没打算让联通赔钱”的想法相悖;3、那就只有全家人更换运营商(携号转网,或者直接换号码)
你自己的想法是什么呢?

点评

120758285  第二方案比较好,是运营商自己要下电的,责任就应该在运营商头上。至于客户要做好工作,客户经理就要上了。  详情 回复 发表于 2019-11-29 11:47
sohuchangy  那么你觉得什么方案比较合理呢?  详情 回复 发表于 2019-11-28 13:07

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  中校

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发表于 2019-11-28 13:07:45 |显示全部楼层
来杯82年的雪碧 发表于 2019-11-28 13:06
合理的解决方案:1、要么把基站恢复运行(这和联通的运营策略相悖);2、要么补贴给你钱更换新的终端(手机 ...

那么你觉得什么方案比较合理呢?

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玩耍天使  携号转网更合理  详情 回复 发表于 2019-11-28 13:13

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  中将

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2015-10-7
发表于 2019-11-28 13:13:19 |显示全部楼层
sohuchangy 发表于 2019-11-28 13:07
那么你觉得什么方案比较合理呢?

携号转网更合理

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  中校

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2016-11-30
发表于 2019-11-28 13:14:07 |显示全部楼层
tanyijun0531 发表于 2019-11-28 13:04
换4g功能机啊,不贵。

这是一个方案。

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  上尉

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2018-12-7
发表于 2019-11-28 13:19:48 来自手机 |显示全部楼层
携号转网到移动更合理,联通服务差,信号差。

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自由之声  有道理  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:15

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  上尉

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2018-12-7
发表于 2019-11-28 13:21:42 来自手机 |显示全部楼层
联通清频退网2G应辅助用户升级4G,联通公司的做法是不负责的,你去联通集团公司10015投诉信号差,也没有效果,不想更换手机,只能携号转网到移动。

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自由之声  电信也不咋地  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:16
sohuchangy  难道不可以转到电信吗?你这么捧移动。  详情 回复 发表于 2019-11-28 13:23

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  三级通信军士

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2019-5-13
发表于 2019-11-28 13:22:43 来自手机 |显示全部楼层
携号转网解君愁~~~

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sohuchangy  治标不治本  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:13

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  中校

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2016-11-30
发表于 2019-11-28 13:23:15 |显示全部楼层
19099999999 发表于 2019-11-28 13:21
联通清频退网2G应辅助用户升级4G,联通公司的做法是不负责的,你去联通集团公司10015投诉信号差,也没有效果 ...

难道不可以转到电信吗?你这么捧移动。

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19099999999  联通GSM用户携号转网到电信要更换手机,携号转网移动不用换手机。  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:22
自由之声  电信也不咋地  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:16
glseda  电信的覆盖也不行。只要天气差,电信就是有信号无网速。别看信号满格,天气不好的时候根本不能上网。只能说电信的移动网络质量,真没联通的好。但是联通的覆盖又没电信好。  详情 回复 发表于 2019-11-28 13:56

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  二级通信军士

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2015-9-20
发表于 2019-11-28 13:24:54 |显示全部楼层
楼主你的手机副卡 只能在2G待机? 目测是2016年以前的机器

我2017年的手机都支持双4G待机了。

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sohuchangy  努比亚Z9精英版。15年的机器,高通810的,4G+64G,重新刷了系统点都不卡,配置完全够用现在也不过时  详情 回复 发表于 2019-11-28 13:26

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2013-6-1
发表于 2019-11-28 13:25:11 |显示全部楼层
可以携号转网到移动继续用2G,或者买4G全网通功能机,或者叫当地联通公司到你家登门问候一下你。

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2016-11-30
发表于 2019-11-28 13:26:37 |显示全部楼层
落英缤纷1106 发表于 2019-11-28 13:24
楼主你的手机副卡 只能在2G待机? 目测是2016年以前的机器

我2017年的手机都支持双4G待机了。

努比亚Z9精英版。15年的机器,高通810的,4G+64G,重新刷了系统点都不卡,配置完全够用现在也不过时

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2016-11-30
发表于 2019-11-28 13:28:56 |显示全部楼层
寒雪飘影 发表于 2019-11-28 13:25
可以携号转网到移动继续用2G,或者买4G全网通功能机,或者叫当地联通公司到你家登门问候一下你。

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2010-10-26
发表于 2019-11-28 13:30:14 来自手机 |显示全部楼层
工信部领导闻库都说要加速23G网,尽早转4G才是王道,转移动也只保得了一时。

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sohuchangy  携号转网不是最优方案 治标不治本  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:14

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2017-11-6
发表于 2019-11-28 13:36:55 |显示全部楼层
我爸的功能机也是在6月的某一天2G信号忽然就开始飘忽不定,10010爽快地承认2G退网,然后干脆地告诉我自行换手机,不想换的话请转网移动......

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sohuchangy  我这联通就是不承认啊 也从未提前告知  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:14

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  上校

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2015-6-14
发表于 2019-11-28 13:44:13 来自手机 |显示全部楼层
掐脖子各表示联通不会退2G :

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千里骑毛驴  你这个半吊子,把WCDMA当宝贝一样,还345G 一体化发展,笑掉大牙。你当宝的3G你看看明年新上4G5G的时候会不会顺带加3G。 从来就不说联通不退2G,只说联通压根就没把退2G上升到集团层面,2G3G不会再新建,GL1800区域  详情 回复 发表于 2019-11-28 18:03
自由之声  大部分已退  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:17
sohuchangy  偏远地区一时半会还真不能退  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:15

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  中将

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2009-1-18
发表于 2019-11-28 13:50:38 |显示全部楼层
tanyijun0531 发表于 2019-11-28 13:04
换4g功能机啊,不贵。

重要的是提前沟通,别暗搓搓的退,退2G是可以接受的。

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sohuchangy  退2G本来就可以接受,正常。但是联通并没有做到提前告知也并没有把WCDMA的覆盖做到2G水平  详情 回复 发表于 2019-11-28 14:17

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