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[近期热门] 报复性转网的用户是不会回来的 [复制链接]

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  中尉

注册时间:
2017-5-3
发表于 2019-11-28 19:13:48 来自手机 |显示全部楼层
用户能忍气吞声扛下十几年,不是运营商的服务有多好,网络有多快,信号有多强。 而是无法割舍的人际关系与社交。
莫名其妙给用户订购各种稀奇古怪的梦网业务却拒绝承认---
十数年坚持视用户为仇寇,污蔑wap20为卡贩---
恬不知耻从老人家口袋里偷钱---
"老用户与狗" 怎么着都还能挽救。但以上列举等等深深刺痛了用户的行为继而产生的报复性转网,是没可能挽留回来的。
自己作过的恶,就该自己尝。 与其死缠烂打让用户鄙视,还不如痛痛快快让对方离开。 相濡以沫,不如相忘江湖,不好么?

军衔等级:

  列兵

注册时间:
2019-11-17
发表于 2019-11-28 20:06:15 来自手机 |显示全部楼层
加一…

军衔等级:

  下士

注册时间:
2018-12-5
发表于 2019-11-28 20:13:35 |显示全部楼层
还是会回来的,有钱就行。

军衔等级:

  中将

注册时间:
2014-7-14
发表于 2019-11-28 20:14:20 |显示全部楼层
还报复性转网,在9亿和3亿用户年前微不足道,自己觉得爽就行了

点评

玩耍天使  今年五个省一年的携转量是用户量的1%,海外运营商的经验是10%的用户最终会携转  详情 回复 发表于 2019-11-30 02:08

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2008-6-1
发表于 2019-11-28 20:19:22 |显示全部楼层
我们现在被携号转网搞惨了

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2012-11-11
发表于 2019-11-28 20:22:09 来自手机 |显示全部楼层
看价格战情况,价格差不多就危险了

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2019-3-12
发表于 2019-11-28 20:24:03 来自手机 |显示全部楼层
到其他家对比一下服务,也许也会遇到不顺心的事

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2019-11-25
发表于 2019-11-28 21:02:25 来自手机 |显示全部楼层
到其他家一对比就知道谁好了

军衔等级:

  元帅

注册时间:
2011-11-25
发表于 2019-11-28 21:11:25 |显示全部楼层
这类用户是少数。又不是人民币,怎么可能做到每个人都喜欢呢(马大嘴那种不爱钱不要当真了

点评

it1010  RMB我也不喜欢啊!毕竟每次使用电子支付时不会觉得負翁压力。但每次从自己兜里拿RMB给别好像割肉般的痛  详情 回复 发表于 2019-11-29 15:51

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2019-9-8
发表于 2019-11-28 21:17:26 来自手机 |显示全部楼层
前两天接到中国电信的官方诈骗电话,10001120,说是诈骗电话,电信客户构成的是官方电话。通话就是忽悠消费者,订购不知名的业务收费。哪怕价钱再高,你告诉消费者说明白就行了。妈的,玩文字游戏收费的时候一带而过,根本就听不见,听不清。

点评

gobf_yuzu  这不是移动外呼玩剩下的  详情 回复 发表于 2019-11-29 06:40

军衔等级:

  中士

注册时间:
2019-11-10
发表于 2019-11-28 21:34:27 来自手机 |显示全部楼层
然而实际上我感觉报复性转网用户是最不稳定的。因为他能报复一家,就保不齐其他家惹到他以后继续报复。

最稳定的应该是工作需要/家庭需要转网的用户。一般除非他换工作或者搬家,基本不会再回去了

军衔等级:

  中士

注册时间:
2018-5-1
发表于 2019-11-29 02:06:37 来自手机 |显示全部楼层
谁好选谁,不爽一脚踢了它,消费拥有自主选择权

以前运营商非常NB,各种霸王条款一大堆,携号转网全国实行了,就会……

军衔等级:

  少校

注册时间:
2009-3-30
发表于 2019-11-29 02:51:18 来自手机 |显示全部楼层
这不叫报复,这叫不爽,咽不下这口气。用了五年的移动卡,每月贡献话费70-110之间。平时感觉资费略贵,也能勉强接受,后来送了宽带,机顶盒。当时感觉要永久用下去了。信心满满。上个月19号,把套餐升级99,根据之前单独办理的优家套餐2019B版业务内容:满98元套餐可以升级500M宽带,包含机顶盒免费使用。直接手机营业厅申请提速,提速过程中它也没告诉我这个提速要改变优家套餐2019B版这个业务。然后提速成功,马上一条短信发过来2019B业务已经取消,2019C版业务办理成功。tmd,这就把B版业务改为C版了。二者区别在于C版机顶盒每月10元。当天我就赶紧打10086人工服务要求改回B版,再不行我宽带不升级了还用200M,要不回滚操作。
  结果10086客服说改不回去,登记后台解决,还是改不回去。打10080,改不回去,工信部申诉,还是改不回去。后来工信部发短信说申诉失败建议申请调解。
  想到处理这个投诉的移动员工的话“你在哪里投诉都是转到我们这里处理,都是一个结果”  。
  好吧,你们牛,过年回家就拆宽带,拆机顶盒,携号转网。不伺候了!

点评

slf19910422  堂下何人,为何状告本官!  详情 回复 发表于 2019-11-29 19:53
电信用户不如狗  这就是报复呀。 人争一口气,佛争一柱香,昨天你对我爱理你不理, 今天不陪你玩了。  详情 回复 发表于 2019-11-29 11:02
Ray2003  运营商标准答复呀!今年8、9月份以来,感觉中国电信网络信号越来越差,10月份我向10000号投诉,电信处理投诉的客服也是给我说“你在哪里投诉都是转到我们这里处理,都是一个结果”  详情 回复 发表于 2019-11-29 09:43
88888888888  他们是自己人。  详情 回复 发表于 2019-11-29 08:58

军衔等级:

  中士

注册时间:
2019-11-10
发表于 2019-11-29 06:40:55 来自手机 |显示全部楼层
正午朝阳 发表于 2019-11-28 21:17
前两天接到中国电信的官方诈骗电话,10001120,说是诈骗电话,电信客户构成的是官方电话。通话就是忽悠消费 ...

这不是移动外呼玩剩下的

军衔等级:

  中士

注册时间:
2019-8-3
发表于 2019-11-29 08:49:00 来自手机 |显示全部楼层
虽然还有更多的人可以继续套路,但是也别忽视携转用户的动员能力,一个人转了,可能会带动身边很多人转。还是好好做好服务,少来套路。

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-4-12
发表于 2019-11-29 08:53:28 |显示全部楼层
万年低价值套餐的用户 不要也罢  哈哈哈,别人巴不得走呢

军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2018-9-27
发表于 2019-11-29 08:57:32 |显示全部楼层
t6752616 发表于 2019-11-29 02:51
这不叫报复,这叫不爽,咽不下这口气。用了五年的移动卡,每月贡献话费70-110之间。平时感觉资费略贵,也能 ...

现在工信部形同虚设,明显不作为,护犊子常态。

军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2018-9-27
发表于 2019-11-29 08:58:02 |显示全部楼层
t6752616 发表于 2019-11-29 02:51
这不叫报复,这叫不爽,咽不下这口气。用了五年的移动卡,每月贡献话费70-110之间。平时感觉资费略贵,也能 ...

他们是自己人。

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2019-10-12
发表于 2019-11-29 09:43:21 |显示全部楼层
t6752616 发表于 2019-11-29 02:51
这不叫报复,这叫不爽,咽不下这口气。用了五年的移动卡,每月贡献话费70-110之间。平时感觉资费略贵,也能 ...

运营商标准答复呀!今年8、9月份以来,感觉中国电信网络信号越来越差,10月份我向10000号投诉,电信处理投诉的客服也是给我说“你在哪里投诉都是转到我们这里处理,都是一个结果”  

军衔等级:

  大校

注册时间:
2016-2-23
发表于 2019-11-29 10:02:30 来自手机 |显示全部楼层
t6752616 发表于 2019-11-29 02:51
这不叫报复,这叫不爽,咽不下这口气。用了五年的移动卡,每月贡献话费70-110之间。平时感觉资费略贵,也能 ...

移动自认为吃定的就是这类用户:号码使用时间较长,月消费百元左右,日常电话比较多(号码分散不固定),这样的一般不敢随意销户,只要想办法套住不转网就好了!

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