iPhone开通联通VOLTE后无法发送短信

Twins666

我用的是iPhone XS MAX，今天苹果推送更新支持联通VOLTE后，马上开通了，但却发生了无法发送短信的问题。发短信的时候就提示无法发送，只要在手机端关闭VOLTE，就可以正常发送，只要一开VOLTE，就立马无法发送。其他的功能，比如接打电话，上网，接收短信等都正常，VOLTE功能也正常，接打电话的时候可以维持在4G。

现在唯一碰到的问题就是无法发送短信！为此已经试了很多方法了，比如通过联通APP关闭VOLTE再重开，手机重启，都试过了，但还是无法发送短信！我的手机是国行的，没有越狱过，请问还有人碰到跟我一样的问题吗？哪位大侠知道什么原因造成的？怎么解决呢？先谢过大家了！

12月13日，联通已经修复我不能发短信的问题，详见68楼，目前一切正常！

zwlss

通信技术你问我答 (积分兑奖)

不应该呀

huangxu12530

还能这样？

Twins666

huangxu12530 发表于 2019-12-11 15:04
还能这样？

是啊，这个多妖孽啊！已经打电话给联通报障了，肯定是联通设备或者设置的问题，威锋论坛上看到别人也有反馈同样问题的，如果联通解决不了就工信部投诉了！

18990702120

应该不会吧，VOLTE短信也有中心号码的，只是和GSM短信中心号码不同而已。那就要看下发中心号码没，也就是配置文件是否正确

hzl3211

除了开voLTE功能以外，还得打开IP短信才行，否则就可能导致短信发送失败。
这个需要网络侧检查配置才行。

ggzhao

为何电信volte不需要设置短信中心号码?

xalloy

联通从未宣布商用VoLTE，有BUG很正常，你自己选择开通并试用这个功能，遇到问题反馈给联通就是了，暂时解决不了的话关闭VoLTE即可，去投诉工信部真的好吗？

Twins666

hzl3211 发表于 2019-12-11 15:22
除了开voLTE功能以外，还得打开IP短信才行，否则就可能导致短信发送失败。
这个需要网络侧检查配置才行。

这些都要联通来检测才行吧？用户自己没发检查吧？而且iPhone的短信设置很简单，短信中心号码之类的貌似无法通过菜单查看和设置。

深圳普通用户

刚刚特地测试了，确实如楼主所说。普通sms发不出去，imessage可以发送。

Twins666

深圳普通用户 发表于 2019-12-11 15:35
刚刚特地测试了，确实如楼主所说。普通sms发不出去，imessage可以发送。

imessage就不说了，这个根本不算是短信。原来你也碰到无法发送普通SMS这样的问题了啊？充分说明了这是一个比较普遍的现象，虽然不是每个开通联通VOLTE的人都会碰到，但碰到这个bug的人不在少数。值得联通好好查一查了！

来杯82年的雪碧

设置-通用-关于手机-运营商40.1，点击“运营商  40.1”两次，看一下“IMS状态”是否为“语音与短信”？

来杯82年的雪碧

设置-通用-关于手机-运营商40.1，点击“运营商  40.1”两次，看一下“IMS状态”是否为“语音与短信”？

我的 iPhone 7 Plus ，一切正常。

Twins666

来杯82年的雪碧 发表于 2019-12-11 15:39
设置-通用-关于手机-运营商40.1，点击“运营商  40.1”两次，看一下“IMS状态”是否为“语音与短信”？

是的，只要开通了VOLTE，IMS状态就是“语音和短信”，在这种情况下，短信就发不出去。

sandy1018

ggzhao 发表于 2019-12-11 15:24
为何电信volte不需要设置短信中心号码?

电信的非VOLTE也不需要设置

Twins666

ghjmnbg 发表于 2019-12-11 15:57
安卓机笑而不语～～～

我已经试着把我的sim卡换到安卓机上试过了，一样也无法发送短信，所以这个问题应该是跟用户的手机机型无关的，完全是运营商的问题，安卓机没必要笑而不语！

guotiejin

北京联通 不能发

yueming803

来杯82年的雪碧 发表于 2019-12-11 15:40
设置-通用-关于手机-运营商40.1，点击“运营商  40.1”两次，看一下“IMS状态”是否为“语音与短信”？

...

我的也可以发送短信，7P

hzl3211

Twins666 发表于 2019-12-11 15:29
这些都要联通来检测才行吧？用户自己没发检查吧？而且iPhone的短信设置很简单，短信中心号码之类的貌似无 ...

嗯。需要运营商检测。自己是没法搞的。