移动号码已携转电信，几点疑问请教？重置服务密码失败

ftjtn

移动号码，已成功携转到电信，有几点疑问，请教一下：

1. 电信的柜台人员，专门问隔壁柜台的人要携转的白卡，我问是否携转入的办卡和电信自己上号的卡不一样，对方不做声

2. 电信的柜台人员拿到所谓携转的卡板后，并没有写卡/读卡或者放在专门的手机里激活，记得电信上号是要这样操作一下的

3. 电信的柜台人员在办理完携转开卡后，再三叮嘱原来移动号码的SIM卡要留着，留一个月时间不要扔了，问原因也不做声

4. 过了一个多小时，原来移动的卡在手机里没服务了，插入电信携转开的卡，在手机双卡管理里仅识别出"中国电信"，无法显示出该携转的号码，而另一个电信自己的号码则能识别并正常显示

5. 目前重置携转号码的服务密码，在电信网上营业厅页面操作/电信手机营业厅app操作/致电10000按语音提示操作/转10000人工后发来短信按提示编写回复短信操作，这四种方式重置服务密码全部失败

vxbox2019

通信技术你问我答 (积分兑奖)

我怎么感觉号称花了多少人力财力的进行设备和系统的改造升级，最后就实现了一个市内（电话和短信）免费呼叫转移功能！

flubirds

现在双卡双待支持双电信卡了吗？

tongxin_zb

这是不是就属于一线服务人员还没系统培训过，而且运营商对这种业务也不积极

lzzz0702

flubirds 发表于 2019-12-12 11:35
现在双卡双待支持双电信卡了吗？

活在2008年奥运会？？？  16 17年双volte早都实现双电信卡了

crazyone

问题真多

前台可能也不知道

他们都是临时培训一下就上岗的

可能还没你知道的多。。。

xkml520

flubirds 发表于 2019-12-12 11:35:17 现在双卡双待支持双电信卡了吗？

现在是2019年了，早就支持了。

cqqc

flubirds 发表于 2019-12-12 11:35
现在双卡双待支持双电信卡了吗？

我知道红米手机带A的都是可以同时插2张电信。比如红米7A、红米8A，这种手机型号上带字母A的。

大头you

请问你在哪个省？

gx100

打10000就知道了

88888888888

flubirds 发表于 2019-12-12 11:35
现在双卡双待支持双电信卡了吗？

大清亡了吗？

88888888888

flubirds 发表于 2019-12-12 11:35
现在双卡双待支持双电信卡了吗？

你从火星回来了？

wu890515

说下第2点，电信新开卡不需要读卡器操作，只要柜员在系统里面把号码和ICCID绑定就行了，激活什么的根本不需要，我自己办回来插进手机就能用
第4点，卡里写不写本机号码无所谓，老的安卓手机都能进行读写，而且就算你把自己的卡改成88888，别人接到你电话也还是显示真实号码

自由之声

wu890515 发表于 2019-12-12 13:37
说下第2点，电信新开卡不需要读卡器操作，只要柜员在系统里面把号码和ICCID绑定就行了，激活什么的根本不需 ...

自由之声

88888888888 发表于 2019-12-12 13:33
你从火星回来了？

自由之声

xkml520 发表于 2019-12-12 11:58
现在是2019年了，早就支持了。

未必吧

自由之声

lzzz0702 发表于 2019-12-12 11:43
活在2008年奥运会？？？  16 17年双volte早都实现双电信卡了

自由之声

电信客服好牛

loooooooooooong

电信手机卡一般有两种，预制卡和白卡，预制卡就是制卡时就写入了数据的，只需要将号码和卡的ICCID绑定就行。白卡就是一张没有任何数据的空白卡，受理时通过写卡器写入数据。比如异地补卡就是用的白卡，通过集团4G系统调用归属地的卡资源写入。

黑莓126

感觉携转就像学生转校：名字不变，但是校服换了，班级的学号变了，遵守的纪律变了。大街上遇见老同学还是喊你的名字，但是原来的老师知道，这小子再也不是我的学生了。