通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

搜索
查看: 13387|回复: 70

[近期热门] 联通用户持续减少三点原因   [复制链接]

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-5-11
发表于 2020-1-21 23:47:46 来自手机 |显示全部楼层
1.网络覆盖问题,老问题了.
2.客服和营业厅人员素质问题,很多人都是因为得不到良好的服务而转网的吧。
3.所谓的神卡。19,29元无限流量,关键是这些卡都能办成低消送语音,加个四五块,就能加400分钟通用语音,99元的冰激凌以前是500分钟,现在是300分钟,高端用户觉得自己是凯子。

军衔等级:

  中将

注册时间:
2008-12-6
发表于 2020-1-21 23:52:48 |显示全部楼层
其实这都不是正在原因

点评

capmelo  确实不是主要原因。个人觉得主要原因在于用户粘性太低: 1、高粘性用户占比一直少,主要是家庭用户,这于联通在家庭融合市场的政策混乱(尤其南21)关系很大; 2、降本增效后完全放弃了终端市场,终端粘性完全丧失  详情 回复 发表于 2020-1-23 08:42
飞向月球518  结论,。联通得到移动那5兆低频的代价就是,联通半年的时间里,用户不增长或负增长。  详情 回复 发表于 2020-1-22 07:54
飞向月球518  联通的用户在带号转网开始,的负增长的问题, 联通自己的策略和管理的原因占30%。。 70%的还是证侧的原因: 当移动2018年4月月获得fddlte牌照时,移动的fdd网络已建设一年了。因为移动的fdd网络2017年  详情 回复 发表于 2020-1-22 07:53

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-4-16
发表于 2020-1-21 23:56:21 来自手机 |显示全部楼层
楼主告诉我哪里还有二三十元的神卡办?要正规的

点评

弓长无常  现在的就是河北沃派畅享  详情 回复 发表于 2020-1-22 05:59
llw998  这就是联通的混乱问题,营业厅是没有,可卡商有,自己去查,微店。某宝一大堆。我有朋友再用。  详情 回复 发表于 2020-1-21 23:59

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-5-11
发表于 2020-1-21 23:59:04 来自手机 |显示全部楼层
gogul 发表于 2020-1-21 23:56
楼主告诉我哪里还有二三十元的神卡办?要正规的

这就是联通的混乱问题,营业厅是没有,可卡商有,自己去查,微店。某宝一大堆。我有朋友再用。

点评

wlzzx  有道理  详情 回复 发表于 2020-1-22 12:32
自由之声  卡商和联通内鬼联合搞的。  详情 回复 发表于 2020-1-22 09:16
hiyy  移动客服经理,送了我一张卡免费打一年,138套餐,还送宽带。因为我是联通用户。  详情 回复 发表于 2020-1-22 01:33

军衔等级:

  下士

注册时间:
2019-11-11
发表于 2020-1-22 00:14:21 来自手机 |显示全部楼层
支持封杀恶心刷流量的神卡,保障正常用户的使用。

军衔等级:

  下士

注册时间:
2013-1-29
发表于 2020-1-22 00:49:11 |显示全部楼层
联通 多年的市场营销还是老膏药

点评

scnc001  市场只是表,网络才是根。。。  详情 回复 发表于 2020-1-24 16:01

军衔等级:

  中士

注册时间:
2008-6-6
发表于 2020-1-22 01:29:59 来自手机 |显示全部楼层
信号差才是最大的问题!信号差才是最大的问题!信号差才是最大的问题!
老用户与狗不得享受也是得罪人!
打个电话要屁的个服务啊,现在计费很清楚,透明。联通的app做得最优秀好用。你要什么服务?

点评

受蒙骗的用户  还有没得宽带资源  详情 回复 发表于 2020-2-3 13:44
甘宁  常年出差 常驻地不是归属地 投诉都没办法投诉!!!!  详情 回复 发表于 2020-1-22 20:57
qiuyu456  我在镇里用的联通卡,信号杠杠的。  详情 回复 发表于 2020-1-22 15:07

军衔等级:

  中士

注册时间:
2008-6-6
发表于 2020-1-22 01:33:13 来自手机 |显示全部楼层
llw998 发表于 2020-1-21 23:59
这就是联通的混乱问题,营业厅是没有,可卡商有,自己去查,微店。某宝一大堆。我有朋友再用。

移动客服经理,送了我一张卡免费打一年,138套餐,还送宽带。因为我是联通用户。

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2017-1-4
发表于 2020-1-22 05:42:45 来自手机 |显示全部楼层
斗永远是斗

军衔等级:

  下士

注册时间:
2019-12-12
发表于 2020-1-22 05:59:52 来自手机 |显示全部楼层
gogul 发表于 2020-1-21 23:56
楼主告诉我哪里还有二三十元的神卡办?要正规的

现在的就是河北沃派畅享

点评

zeph  畅享停车了好像,前些天朋友想办,问了问卡商,已经沒了  详情 回复 发表于 2020-1-26 16:09

军衔等级:

  下士

注册时间:
2012-11-11
发表于 2020-1-22 06:45:25 来自手机 |显示全部楼层
领导能力有很大问题,人不行,神仙来了也救不了

军衔等级:

  列兵

注册时间:
2018-6-21
发表于 2020-1-22 07:06:40 来自手机 |显示全部楼层
融合才能解决问题,没有宽带的联通套餐想转就转

军衔等级:

  四级通信军士

注册时间:
2015-4-9
发表于 2020-1-22 07:25:21 来自手机 |显示全部楼层
广东斗通牛的不行,移动电信推出0元5g升级包留住高端客户,而广东斗通打死不上架0元5g升级包,就是这么牛,爱用不用一副高高在上的样子,继续做阿斗通。

点评

clockwin  5g升级包有什么用?给你个信号不给你流量你还能用? 电信的办理10元10G要受邀用户,移动的20元20G受邀资格我投诉了一年半了还不给。 原来在深圳移动有1.5M/S的速度,5G出来后4G限制到了1M/S, 这都说明了,你不又  详情 回复 发表于 2020-1-27 11:38

军衔等级:

  大校

注册时间:
2017-11-18
发表于 2020-1-22 07:39:09 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 飞向月球518 于 2020-1-22 07:47 编辑

联通的用户在带号转网开始,的负增长的问题,

联通自己的策略和管理的原因占30%。。



70%的还是证侧的原因:


当移动2018年4月月获得fddlte牌照时,移动的fdd网络已建设一年了。因为移动的fdd网络2017年就开始建设了,只是偷偷的使用。而2018年4月移动获得有区域性限制的fdd牌照,(移动的fddd牌照是只被允许在县城以下使用的,不能在城市使用)

但是移动根本就不遵守这个限制,,移动在获得限制性牌照的几个月后,就在城市就可以使用fdd网络了,2019年6月发5g牌照时,移动fddlte解除了限制。解除限制的原因是移动要在半年后,也就是12月,对联通退5兆低频。算下来,从2018年4月,移动使用fdd开始,移动就使用25兆的1800的频谱做20兆的fddlte,剩下5兆GSM。另外移动还使用10兆的频谱做fdd900低频组网了,剩下9兆做gsm



从2019年移动的fdd900组网,就弥补了移动在城市县城的室内信号不足了。而fdd1800的20兆,弥补了移动4g容量的不足和用户的增长,特别是用在了高铁沿线fdd比tdd
更好用。

从2019年6月开始,在部分城市,联通的网速的优势就不在了,而联通在2019年11月前,却没得到低频来改善网络的广覆盖,而19年的11月带号转网又来了,而在城市联通又失去了2600频段的频谱20兆给移动做5g,。

联通失去了4g容量,却没得到低频谱,无法城市做10兆的l900..来弥补容量的不足和改善室内信号,而在城市联通要等到2020年4月才能在多数城市拿到那低频5兆,来做10兆的 l900,因此预计带号转网开始的2019年12月,到2020年5月,联通用户是负增长的。

而在2019年6月给移动到  fddlte无限制牌照的时候,,上边却没有把b1的2100频段未分配的15兆频谱分配给联通,联通只敢在个别地方偷偷使用未分配的b15兆。联通在城市县城网速优势不在,而联通的广覆盖本来就不好,在12月后,部分农村山区还没拿到或使用低频,联通的l900基站,,绝对没有移动多。所以带号转网后的半年内,联通的移动用户数,一定是负增长的。

预测,
2020年5月后,联通的用户的负增长就结束了,因为联通在城市县城都拿到和使用新增的低频。

另外5g方面,电联对比移动,是打平手的。


点评

lwsguihuo  废话真多,我不用联通的原因就是信号差,其他的关我什么事?哪个公司企业一开始就能做好的,哪个人是一出生就什么都会的?  详情 回复 发表于 2020-1-29 13:12

军衔等级:

  中校

注册时间:
2016-1-31
发表于 2020-1-22 07:50:55 来自手机 |显示全部楼层
雁字南飞 发表于 2020-01-22 07:06:40 融合才能解决问题,没有宽带的联通套餐想转就转

联通应该也意识到了这个问题,去年我老家也有联通宽带过去了,套餐费比电信的便宜点,也能开始吸收到用户了

点评

阿斗通  没错,联通穿上鞋子,移动不怕联通, 现在联通脱掉鞋子了,移动开始瑟瑟发抖  详情 回复 发表于 2020-1-22 08:34

军衔等级:

  大校

注册时间:
2017-11-18
发表于 2020-1-22 07:53:12 来自手机 |显示全部楼层
csulucky 发表于 2020-1-21 23:52
其实这都不是正在原因

联通的用户在带号转网开始,的负增长的问题,

联通自己的策略和管理的原因占30%。。



70%的还是证侧的原因:


当移动2018年4月月获得fddlte牌照时,移动的fdd网络已建设一年了。因为移动的fdd网络2017年就开始建设了,只是偷偷的使用。而2018年4月移动获得有区域性限制的fdd牌照,(移动的fddd牌照是只被允许在县城以下使用的,不能在城市使用)

但是移动根本就不遵守这个限制,,移动在获得限制性牌照的几个月后,就在城市就可以使用fdd网络了,2019年6月发5g牌照时,移动fddlte解除了限制。解除限制的原因是移动要在半年后,也就是12月,对联通退5兆低频。算下来,从2018年4月,移动使用fdd开始,移动就使用25兆的1800的频谱做20兆的fddlte,剩下5兆GSM。另外移动还使用10兆的频谱做fdd900低频组网了,剩下9兆做gsm



从2019年移动的fdd900组网,就弥补了移动在城市县城的室内信号不足了。而fdd1800的20兆,弥补了移动4g容量的不足和用户的增长,特别是用在了高铁沿线fdd比tdd
更好用。

从2019年6月开始,在部分城市,联通的网速的优势就不在了,而联通在2019年11月前,却没得到低频来改善网络的广覆盖,而19年的11月带号转网又来了,而在城市联通又失去了2600频段的频谱20兆给移动做5g,。

联通失去了4g容量,却没得到低频谱,无法城市做10兆的l900..来弥补容量的不足和改善室内信号,而在城市联通要等到2020年4月才能在多数城市拿到那低频5兆,来做10兆的 l900,因此预计带号转网开始的2019年12月,到2020年5月,联通用户是负增长的。

而在2019年6月给移动到  fddlte无限制牌照的时候,,上边却没有把b1的2100频段未分配的15兆频谱分配给联通,联通只敢在个别地方偷偷使用未分配的b15兆。联通在城市县城网速优势不在,而联通的广覆盖本来就不好,在12月后,部分农村山区还没拿到或使用低频,联通的l900基站,,绝对没有移动多。所以带号转网后的半年内,联通的移动用户数,一定是负增长的。

预测,
2020年5月后,联通的用户的负增长就结束了,因为联通在城市县城都拿到和使用新增的低频。

另外5g方面,电联对比移动,是打平手的。

军衔等级:

  大校

注册时间:
2017-11-18
发表于 2020-1-22 07:54:36 来自手机 |显示全部楼层
csulucky 发表于 2020-1-21 23:52
其实这都不是正在原因

结论,。联通得到移动那5兆低频的代价就是,联通半年的时间里,用户不增长或负增长。

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2019-5-22
发表于 2020-1-22 08:00:58 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 阿斗通 于 2020-1-22 08:19 编辑

明年下半年移动5G优势开始突显, 电联除了少数合建城市外,  北方基本都是联通承建, 南方基本都是电信承建, 共建共享是为了北电信、南联通省钱,基站不会翻倍

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2019-5-22
发表于 2020-1-22 08:34:31 来自手机 |显示全部楼层
levy01 发表于 2020-1-22 07:50
联通应该也意识到了这个问题,去年我老家也有联通宽带过去了,套餐费比电信的便宜点,也能开始吸收到用户 ...

没错,联通穿上鞋子,移动不怕联通, 现在联通脱掉鞋子了,移动开始瑟瑟发抖

军衔等级:

  大校

注册时间:
2017-4-18
发表于 2020-1-22 09:08:18 来自手机 |显示全部楼层
联通有内鬼,而最大的内鬼就是王晓初

点评

wqr0901  没有王的大王卡推出 数据更难看 说內鬼不负责任 毕竟宽带融合方面受财力限制 网络覆盖一时难提高  详情 回复 发表于 2020-1-22 10:42

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002292号 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2020-2-26 01:26 , Processed in 0.078125 second(s), 17 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2019 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部