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  四级军士长

注册时间:
2018-11-9
发表于 2020-3-23 10:08:45 |显示全部楼层

近日,中央纪委国家监委网站公布了中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报。

通报指出,中国移动存在“不知情定制等侵害群众利益”、“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”等问题。

针对“不知情定制等侵害群众利益”问题,中国移动表示,将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措,促进透明消费,改善客户体验和感知等。

IT之家了解到,通报表示中国联通存在“套餐数量多、看不懂、选择难”、“骚扰电话投诉多、不知情定制投诉,特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多”等问题。

针对“套餐数量多、看不懂、选择难”问题,中国联通表示,将加大线上线下产品清理力度,及时下架不符合市场需求产品,集中整改期间,精简套餐400余个;简洁、全面公示在售套餐完整内容,优化套餐规则等。

通报还指出,中国电信存在“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题。

针对相关问题,中国电信表示,将明确门店分类办理权限,1-3级厅实现同店同权,全面落实新老用户不同权;整改骚扰电话问题,持续做好语音中继、呼叫中心业务管控,及时关停违规码号、中继线等


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  少将

注册时间:
2016-2-23
发表于 2020-3-23 10:26:48 |显示全部楼层

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  下士

注册时间:
2020-3-17
发表于 2020-3-23 10:27:33 |显示全部楼层
下有对测,看看就好

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  少校

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2018-2-21
发表于 2020-3-23 10:36:57 来自手机 |显示全部楼层
没啥意思,每次说的好听,结果没啥大变化

点评

lwsguihuo  不降反升  详情 回复 发表于 2020-3-24 10:40

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  上尉

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2017-6-23
发表于 2020-3-23 10:40:41 来自手机 |显示全部楼层
电信:“全面落实新老用户不同权”,是不是有语病啊?

点评

88888888888  电信:以前新老用户不同权我们对用户不够狠,以后我们会变本加厉的,请广大用户放心!  详情 回复 发表于 2020-3-25 11:52
88888888888  意思是继续贯彻实施。  详情 回复 发表于 2020-3-25 11:48
cy2  意思是我就是不改  详情 回复 发表于 2020-3-24 23:41
宇宙运营商  一不小心说了实话  详情 回复 发表于 2020-3-23 10:41

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  少校

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2018-2-21
发表于 2020-3-23 10:41:40 来自手机 |显示全部楼层
喜涮涮 发表于 2020-3-23 10:40
电信:“全面落实新老用户不同权”,是不是有语病啊?

一不小心说了实话

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  上等兵

注册时间:
2018-12-24
发表于 2020-3-23 10:46:32 来自手机 |显示全部楼层
看看移动花卡19D就知道了,陕西只能新用户办理

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2020-3-6
发表于 2020-3-23 12:07:52 来自手机 |显示全部楼层
难怪畅享卡给改没了

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  中尉

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2016-10-4
发表于 2020-3-23 12:32:57 |显示全部楼层
看看就好了

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  少尉

注册时间:
2014-8-30
发表于 2020-3-23 12:42:23 来自手机 |显示全部楼层
喜涮涮 发表于 2020-03-23 10:40:41 电信:“全面落实新老用户不同权”,是不是有语病啊?

修复了语句太通顺的bug

军衔等级:

  少尉

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2015-10-3
发表于 2020-3-23 12:44:40 |显示全部楼层
今年三家确实要大幅度合并削减套餐,包括政企类套餐
对于使用户数小于一定值的予以签转

以后可能会没有老客户不如狗的套餐了,都是全国统一价
当然这也意味着一些“神卡”越来越难遇到

点评

石头见到布  那各地的促销咋整?  详情 回复 发表于 2020-3-23 14:43

军衔等级:

  三级军士长

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2020-1-14
发表于 2020-3-23 13:49:34 来自手机 |显示全部楼层
关于5G套餐,这个副卡问题建议和以前一样免费加装两张,本来副卡和主卡是同一个套餐的收费是不对的。

军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2016-2-21
发表于 2020-3-23 13:51:20 |显示全部楼层
样子还是要做一下的,否则纪检委大刀下来,一堆人帽子不保

军衔等级:

  少尉

注册时间:
2017-6-17
发表于 2020-3-23 13:52:37 |显示全部楼层
意思不就是下架那些老用户不能办理的套餐,新用户同样不能开

军衔等级:

  上士

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2018-9-8
发表于 2020-3-23 13:53:33 |显示全部楼层
有直接网站?发个

点评

海东青16777  联通(600050)今天连续发了42个公告!其中一个公告就有。  详情 回复 发表于 2020-3-23 21:42

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  少校

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2015-4-1
发表于 2020-3-23 13:54:51 |显示全部楼层
工信部取消那些无聊的数据考核,三大运营商绝对套餐减少80%~今天这个增长,明天那个增长,连幼儿园5岁的孩子都有电话号码了,还想增长,没有新内容(套餐)哪来的增长,不是洗自己就是洗别人,玩来玩去就是陪着工信部唱大戏,呸

军衔等级:

  少校

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2015-4-1
发表于 2020-3-23 14:05:44 |显示全部楼层
GXB的大戏唱完了领导邀功去了,你看我今年普及多少,4G增长多少,5G建设多少,好看吧。转头GZW就问你,你们仨今年赚多少钱,为什么赚的钱越来越少,你们干什么吃的…你们这么整国资保值增值怎么落地,明年工资盘子缩减,再干不好明年还减…这才是仨儿子在这对夫妻管理下的日常~

军衔等级:

  下士

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2020-2-1
发表于 2020-3-23 14:34:37 来自手机 |显示全部楼层
发个携号转网短信之后几天查一下有没有被订购业务就能知道效果

军衔等级:

  二级通信军士

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2013-1-25
发表于 2020-3-23 14:43:33 |显示全部楼层
a379367715 发表于 2020-3-23 12:44
今年三家确实要大幅度合并削减套餐,包括政企类套餐
对于使用户数小于一定值的予以签转

那各地的促销咋整?

点评

lazycats2000  促销的可以套餐打折,加送流量或者语音包  详情 回复 发表于 2020-3-25 10:38
a379367715  促销还可以搞,只不过优惠幅度和数量也要压缩  详情 回复 发表于 2020-3-23 18:31

军衔等级:

  上士

注册时间:
2019-12-12
发表于 2020-3-23 14:51:57 |显示全部楼层
说实话这种小事应该是gxb的业务,被xs关注有点小题大做有凑数嫌疑

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