通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

搜索
查看: 6481|回复: 59

[问题求助] 电信4G套餐使用5G网络被限制在100Mbps [复制链接]

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-10-11
发表于 2020-7-31 11:35:37 来自手机 |显示全部楼层
坛友们,求助,坐标江西,使用的是江西电信的4G 天王卡套餐,但连接到5G网络时,无论在哪个位置都被限制在了100Mbps 测速开始瞬时可以100+ 但很快就会被死死的压下来到100。走10000号投诉,最后结果是从说换4G卡到5G卡试试,然后又是说建议你换5G套餐,然后又是说我请示了领导,领导说就是限制在100以内的,我说全江西,移动联通都是限制在300,就你给我限死在100以内,然后还是那句话,建议你换5G套餐试试咯,每个省市的速率都是不一样的,不是都是300的这样的话。特无语,我要换5G套餐还用得着来跟你讲这个速率问题吗? 现在目的就是求各位坛友支招或者有相关文件或者说明资料,我怼的他哑口无言,这样我看他还有什么理由不给我恢复到300Mbps 真就这太恶心了 电信嘴上说着不会对4G套餐限速 还是偷偷给我限制100 。管你怎么说,我就是100,爱用不用的语气。
IMG_20200731_113509.jpg
IMG_20200731_113456.jpg

军衔等级:

  大校

注册时间:
2017-4-6
发表于 2020-7-31 11:50:20 来自手机 |显示全部楼层
先确定是不是连接锚点了,如果是,其实就4G速度

点评

sctvss  连接锚点是什么东西啊  详情 回复 发表于 2020-8-3 09:14
lemon3512  可以确定不是,切换到4G之后速度直线下降,而且我在多个地区都测试过,如果是4G锚点也不至于,我在哪测都是恰好100mbps吧,哪有这么巧合的事,测试了许多个地方,足以说明  详情 回复 发表于 2020-7-31 12:02
yz98061  看曲线就知道不是4g,看上行也不是4g。第一张图4g,第二张5g  详情 回复 发表于 2020-7-31 12:01

军衔等级:

  少将

注册时间:
2018-12-27
发表于 2020-7-31 12:01:10 来自手机 |显示全部楼层
这个去年7月份就很多人投诉了,全国大部分都改回来了,不是老号码的话可以买外地卡用,限速是归属地限的

军衔等级:

  少将

注册时间:
2018-12-27
发表于 2020-7-31 12:01:57 来自手机 |显示全部楼层
碧海蓝天0321 发表于 2020-7-31 11:50
先确定是不是连接锚点了,如果是,其实就4G速度

看曲线就知道不是4g,看上行也不是4g。第一张图4g,第二张5g

点评

247898628  两张都是4g绝对不是5g,5g延迟一般20毫秒之内,我还没见过20毫秒以上的,你可以看我刚刚上传刚刚测试速度的图。电信5g延迟更低8-9毫秒!30多延迟,那是4g的,两张图信号也是4g,只是测速服务器是联通5g服务器  详情 回复 发表于 2020-8-1 00:39
lemon3512  都是5G网络测的速:'(  详情 回复 发表于 2020-7-31 14:09

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-10-11
发表于 2020-7-31 12:02:16 |显示全部楼层
碧海蓝天0321 发表于 2020-7-31 11:50
先确定是不是连接锚点了,如果是,其实就4G速度

可以确定不是,切换到4G之后速度直线下降,而且我在多个地区都测试过,如果是4G锚点也不至于,我在哪测都是恰好100mbps吧,哪有这么巧合的事,测试了许多个地方,足以说明

军衔等级:

  少将

注册时间:
2018-12-27
发表于 2020-7-31 12:04:04 来自手机 |显示全部楼层
当时拿着APN AMBR的截图去投诉,他们都不鸟的,后来这截图被发到媒体曝光才妥协

军衔等级:

  上尉

注册时间:
2020-1-14
发表于 2020-7-31 12:08:46 来自手机 |显示全部楼层
我的主卡1000M因为我加升级包,副卡是300M左右,不可能只有100M

军衔等级:

  少校

注册时间:
2014-11-16
发表于 2020-7-31 12:30:57 来自手机 |显示全部楼层
去年引发了大面积投诉,后来工信部装模作样的约谈,三大流氓装模作样的辟谣,但是被限到100m的信令很快恢复了300m了,现在可能有些地方的因为没投诉就一直没恢复吧

军衔等级:

  大校

注册时间:
2017-4-6
发表于 2020-7-31 12:50:30 来自手机 |显示全部楼层
我这里限制300,应该投诉了
1596171028661918.jpg

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2020-7-31
发表于 2020-7-31 13:12:41 |显示全部楼层
建议可以拨打10000号咨询呦

点评

lemon3512  咨询了,问就是需要有5G套餐和5G覆盖才能使用5G网络,4G套餐问就是不能的哦  详情 回复 发表于 2020-7-31 14:11

军衔等级:

  少将

注册时间:
2016-2-23
发表于 2020-7-31 13:15:13 来自手机 |显示全部楼层
那不是4g下最高也是100了

军衔等级:

  上校

注册时间:
2013-3-22
发表于 2020-7-31 13:46:55 |显示全部楼层
投诉就完事了,不疼不长记性的电信

军衔等级:

  中尉

注册时间:
2019-8-3
发表于 2020-7-31 13:49:44 来自手机 |显示全部楼层
可恶!还得投诉!

军衔等级:

  中尉

注册时间:
2019-10-14
发表于 2020-7-31 14:06:07 |显示全部楼层
这意思是说,4G LTE最大速率只有100M?

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-10-11
发表于 2020-7-31 14:09:19 |显示全部楼层
yz98061 发表于 2020-7-31 12:01
看曲线就知道不是4g,看上行也不是4g。第一张图4g,第二张5g

都是5G网络测的速

点评

smdz  第二张在真5G,第一章是锚点站,很明显能看出来。 同时基本可以证明,你的网在4G时也被限速为100M了  详情 回复 发表于 2020-7-31 15:18

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2017-10-11
发表于 2020-7-31 14:11:07 来自手机 |显示全部楼层
暖山2020 发表于 2020-7-31 13:12
建议可以拨打10000号咨询呦

咨询了,问就是需要有5G套餐和5G覆盖才能使用5G网络,4G套餐问就是不能的哦

注册时间:
2019-5-9
发表于 2020-7-31 14:17:06 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

注册时间:
2019-5-9
发表于 2020-7-31 14:23:29 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

军衔等级:

  元帅

注册时间:
2011-11-25
发表于 2020-7-31 14:33:18 |显示全部楼层
这么恶心的哇,工信部和消协走起。。。

军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2010-12-11
发表于 2020-7-31 15:18:31 |显示全部楼层
lemon3512 发表于 2020-7-31 14:09
都是5G网络测的速

第二张在真5G,第一章是锚点站,很明显能看出来。
同时基本可以证明,你的网在4G时也被限速为100M了

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002292号 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2020-8-5 09:23 , Processed in 0.078126 second(s), 20 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2019 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部