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  上等兵

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 13:15:10 来自手机 |显示全部楼层
我用的云南电信99套餐,8月变更了229元5G融合套餐。发现99套餐还未使用的40g流量没有结转到8月。咨询客服,说是新套餐生效,旧套餐流量不结转。并且229融合套餐宣传界面说的80g,我到手机电信营业厅仔细一看,分为229套餐40g(到期时间10.1日,也就说明可以结转)再加一个40g流量提速包(到期时间9.1日,也就是不能结转)。电信也太套路了吧,这样价格的套餐80g流量还要对其中40g流量到期时间做手脚。问问大家电信这样的说法是否正确?

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  二级通信军士

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2019-6-4
发表于 2020-8-1 13:15:54 |显示全部楼层
三大都是这样,结转指的是不改原套餐的情况下才能结转。

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  上等兵

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 13:18:42 来自手机 |显示全部楼层
m925678922 发表于2020-08-01 13:15:54 <p>三大都是这样,结转指的是不改原套餐的情况下才能结转。</p>

三大原来都这样呀……

点评

JenickLee  一般影响不大,觉得有点亏浪费,可以在改完套餐后,在新套餐生效前把流量用完  详情 回复 发表于 2020-8-1 13:27
JenickLee  三大都一样,新套餐生效,旧套餐流量不结转  详情 回复 发表于 2020-8-1 13:25

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  上等兵

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 13:21:01 来自手机 |显示全部楼层
还有第二个问题就是229融合套餐的80g流量,云南电信拆分两个40g,第一个40g是229套餐的,第二个40g是提速包形式存在的,有效期不一样,请问这种情况大家说说看。
pic0

点评

it1010  其实这是运营商玩文字游戏。如果是套餐资费内容说明是这样那只能选择其他套餐或接受事实,如果跟套餐资费说明不符可以投诉。  详情 回复 发表于 2020-8-1 18:26
JenickLee  宣传页说套餐229月80g流量每错,不排除40g是以赠送形式,而且有时间限制,例如只赠送12个月/6个月等等,具体还得看办理时的业务登记单才知道,单单这图看不出啥情况  详情 回复 发表于 2020-8-1 14:39

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2018-2-2
发表于 2020-8-1 13:25:39 来自手机 |显示全部楼层
forward241 发表于 2020-8-1 13:18
三大原来都这样呀……

三大都一样,新套餐生效,旧套餐流量不结转

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  下士

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2018-2-2
发表于 2020-8-1 13:27:43 来自手机 |显示全部楼层
forward241 发表于 2020-8-1 13:18
三大原来都这样呀……

一般影响不大,觉得有点亏浪费,可以在改完套餐后,在新套餐生效前把流量用完

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  上尉

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2020-1-14
发表于 2020-8-1 13:27:47 来自手机 |显示全部楼层
不改套餐才可以结转,加升级包就可以你闲着没事干升级套餐,加包也是5G呀

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2016-2-25
发表于 2020-8-1 13:36:42 |显示全部楼层
三家都是这样的,更改套餐时原流量不结转。

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 13:41:40 来自手机 |显示全部楼层
深圳普通用户 发表于2020-08-01 13:36:42 <p>三家都是这样的,更改套餐时原流量不结转。</p>

好,谢谢大家

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 13:49:35 来自手机 |显示全部楼层
符传昕 发表于2020-08-01 13:27:47 <p>不改套餐才可以结转,加升级包就可以你闲着没事干升级套餐,加包也是5G呀</p>

加速包不是我加的,是229套餐分为两个40g。但是提速包有效期就一个月…

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2018-2-2
发表于 2020-8-1 14:39:12 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 JenickLee 于 2020-8-1 14:41 编辑
forward241 发表于 2020-8-1 13:21
还有第二个问题就是229融合套餐的80g流量,云南电信拆分两个40g,第一个40g是229套餐的,第二个40g是提速包 ...

赠送流量好像是不结转,
宣传页说套餐229月80g流量每错,不排除40g是以赠送形式,而且有时间限制,例如只赠送12个月/6个月等等,具体还得看办理时的业务登记单才知道,单单这图看不出啥情况。

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2016-2-23
发表于 2020-8-1 15:03:29 |显示全部楼层
运营商的宣传一定要看小字,不能光看大标题

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 15:04:05 来自手机 |显示全部楼层
JenickLee 发表于2020-08-01 14:39:12 <p>赠送流量好像是不结转,</p><p>宣传页说套餐229月80g流量每错,不排除40g是以赠送形...

问了客服说提速包40g流量有效期为长期有效,那就是80g长期没错

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 15:05:28 来自手机 |显示全部楼层
tianzhongshan 发表于2020-08-01 15:03:29 <p>运营商的宣传一定要看小字,不能光看大标题</p>

小字都没有,已经和客服确认是40g提速包长期有效,只不过这40g流量不结转。

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2018-1-8
发表于 2020-8-1 15:21:20 来自手机 |显示全部楼层
主套餐都更改了,还想结转

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2018-3-3
发表于 2020-8-1 16:18:48 |显示全部楼层
结转指的是不改原套餐的情况下

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2019-5-9
发表于 2020-8-1 16:55:40 |显示全部楼层
改套餐就默認放棄之前的優惠。

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2009-12-22
发表于 2020-8-1 17:14:45 |显示全部楼层
赠送的流量一向是不结转的

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 17:56:34 来自手机 |显示全部楼层
hao150 发表于2020-08-01 17:14:45 <p>赠送的流量一向是不结转的</p>

这个流量不应该提速包形式存在,应该在229套餐,直接给80g……

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  上等兵

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2020-5-24
发表于 2020-8-1 17:57:10 来自手机 |显示全部楼层
SandyTo 发表于2020-08-01 15:21:20 <p>主套餐都更改了,还想结转</p>

好的,原来都这样

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