天津广电192号段突发全域断网当晚已全面恢复

byttyq

7月13日14时20分，天津全域中国广电192号段用户突发大规模通信故障，手机显示满格信号却无法通话、上网、收发短信，宽带、电视业务同步受影响，10099热线一度拥堵。

经排查，故障原因为主干光缆物理损坏，仅广电自有网络受影响，其他运营商信号正常。技术团队连夜抢修，当日晚间全市服务已全面恢复。用户遇残留异常可重启手机或核对APN设置，仍有问题可联系10099处理。后续广电将强化光缆巡检与应急保障，降低同类事件影响。