有 效 沟 通 技 巧

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高 效 沟 通 的 步 骤

步骤一           事前准备
步骤二           确认需求
步骤三        阐述观点
步骤四        处理异议
步骤五        达成协议
步骤六        共同实施

获取客户好感的六大法则

给客户良好的外观印象
要记住并常说出客户的名字
让您的客户有优越感
自己保持快乐开朗
替客户解决问题
利用小赠品赢得准客户的好感