中兴基站设备故障处理指导书V1.0（2010年2月）

tomtuo

中兴基站设备故障处理指导书V 1.0
重庆电信无线网络优化中心系统分析部
2010年2月

目录
前言        5
告警级别说明        5
紧急告警        6
硬件狗或license文件非法。        6
主要告警        6
未探测到CCM/BDM/CBM。        6
PWRD485通信链路断。        7
BTS掉站。        7
一次电源电池充电压过高。        7
一次电源电压过低。        7
GPS处于搜星状态。        8
GPS天馈开路。        8
GPS卫星丢失。        9
E1底层误码率高。        9
PPP_UID链路中断。        9
第一条中继线错误。        10
检测到Abis口E1连接变化。        11
温度告警。        11
机房烟雾告警。        12
次要告警        12
PPM板异常或不在位。        12
PSMB的+5V无输出告警。        13
PSMB异常或不在位。        13
PSMC异常或不在位。        13
PSMD板异常或不在位。        13
SAM板上DC-DC电源模块无输出告警。        14
PPP链路HDLC故障。        14
PPP链路故障。        14
中继线不可用。        14
背板拨码开关被改变。        15
未探测到CHM。        16
未探测到PA。        16
未探测到RFE。        16
未探测到TRX。        17
无法探测到GCM。        17
CCM检测到GPS状态异常告警。        17
CSM自检未通过。        18
RFCM数据链路告警。        18
RFIM数据链路告警。        19
未探测到RTR。        19
PA关断。        19
PA去使能。        20
低功率告警。        20
TRX反向链路RSSI低告警。        21
反向RSSI偏高。        21
未探测到FCE。        22
风扇故障告警。        22
湿度传感器没有安装或已经损坏告警。        22
湿度告警。        23
防雷器告警。        23
提示告警        23
GPS长时间预热。        23
GPS天馈故障。        24
时钟模块处于预热状态。        24
网元中单板已插，但OMC未配置。        24
未探测到SAM。        24
中继告警指示信号。        25
HDLC通道不可用。        25
中继信号丢失。        25
RFCM 自动定标失败告警。        26
TRX射频频综异常。        26
RFE接收链路LNA过欠流。        26
RFE低功率告警。        26
过去15分钟内中继链路误码水平超过阈值。        27

本文档主要对中兴基站设备的常见故障维护进行了说明。本文根据常见故障的重要性以及对系统的影响程度将告警分为4个级别：紧急告警、重要告警、次要告警和提示告警。针对不同告警罗列了它们在前台出现的告警信息、告警原因、对系统的影响以及处理措施，方便大家查找。由于每个告警的级别可以根据网络或设备的具体情况自行设置，所以本文档中各个告警的级别也不是绝对的，应视实际情况而定。另外，部分告警会伴随相应告警同时出现，需要结合具体情况综合判断定位故障。备注内容为平日维护工作中的经验，供大家参考。如有不当之处，望大家予以指正，共同完善该维护文档。