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  上将

注册:2016-2-253365
发表于 2017-10-23 17:13:01 |显示全部楼层
联通自由组合套餐的构思本身是有前瞻性的,客户打电话多就可以选电话多的套餐,客户流量多就加选合适的流量包,设计这个套餐团队其理念还是很贴切的。
但是这种套餐太死板了,从诞生以来都没见它调整过资费,难道要千年变一回?
从诞生后爹妈就再也没管过他了,现在最火的就是各种冰激凌和互联网套餐了,其实如果自己组合套餐把套餐降为和互联网卡的资费差不多,例如每月5元200M,10元1G, 40元叠加省内无限流量,60元叠加全国流量。打电话8元50分钟,20元200分钟,40元500分钟,80元1000分钟。
打电话和流量两者都必选,高低自由,超出套餐外后原套餐自动叠加一个,达到下一级套餐时自动升级为下一个套餐,例如客户选的是8元50分钟,他打80分钟算16元,打超过100分钟就升级高20元200分钟了。
这种修改,自由组合套餐其实可以焕发出新的活力。

这类资费可以兼容各种不同层次客户的需求,低使用量的可以每月低ARPU, 中使用量的和互联网卡资费差不多。高使用量的也差不多等于冰激凌了。客户无需再纠结换套餐,新老客户与狗的区别等等,本月使用量少,下月套餐可考虑降低。本月使用不够,下个月套餐提高,完全客户自由做主。
使用这类新版自由组合的套餐,很多都可以无视互联网卡 (强烈需要定向流量的除外)。

随变写写而已!

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  下士

注册:2010-6-26
发表于 2017-10-23 17:19:01 |显示全部楼层
本月使用不够,下个月套餐也不用提高,因为是自动升级的

点评

深圳普通用户  不建议下个月自动升级套餐,因为改套餐的权利必须留给用户自己。 本月使用不够,只是资费上升级到更高一级的套餐资费,这样是为了给客户省钱,客户会觉得贴切,而且不担心费用会大幅度上升。  详情 回复 发表于 2017-10-23 17:27

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  上将

注册:2016-2-253365
发表于 2017-10-23 17:27:21 |显示全部楼层
fuyuelai 发表于 2017-10-23 17:19
本月使用不够,下个月套餐也不用提高,因为是自动升级的

不建议下个月自动升级套餐,因为改套餐的权利必须留给用户自己。
本月使用不够,只是资费上升级到更高一级的套餐资费,这样是为了给客户省钱,客户会觉得贴切,而且不担心费用会大幅度上升。

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  上将

注册:2015-10-71901
发表于 2017-10-23 17:38:50 |显示全部楼层
怎么没变过资费?以前最低8元,现在改成10元了,联通还是在努力的,当然这个挡是挂在行驶档还是倒档就不好说了

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越祈  广东地区还关闭了老用户转入,更绝,老用户只能选76那种  详情 回复 发表于 2017-10-25 08:26

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  二级军士长

注册:2008-12-234
发表于 2017-10-23 17:45:00 |显示全部楼层
好主意!
我也是觉得自由组合套餐是个很活的思路,但是后来被用死了。
一旦这个活的套餐被用死了,用户往往只选择最低的,不敢多用,于是,自由组合套餐一度沦为保号套餐。
不得不说,小初来了之后,把联通套餐生态都搞坏了,自由组合套餐不但不再自由竟然还涨价。

点评

power_lau  自由组合16元保号还是太贵了。 我名下有3个自由组合在保号,保号费都48元了。  详情 回复 发表于 2017-10-23 18:44

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  大校

注册:2015-5-9217
发表于 2017-10-23 17:51:14 来自手机 |显示全部楼层
电信的4G+云卡才是真先进。统一流量计费。

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  大校

注册:2016-6-27323
发表于 2017-10-23 18:42:55 |显示全部楼层
对啊。
去年我想转自由组合共享版的时候,10010回答说刚刚下线3天。
气死我了。
然后就用着移动4G随心王纯电话用,等啊等了一年了。现在是在忍不住,只好新开了一个冰淇淋。
楼主想法很好,联通应该好好参考一下你的意见。

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  大校

注册:2016-6-27323
发表于 2017-10-23 18:44:08 |显示全部楼层
贪欢客 发表于 2017-10-23 17:45
好主意!
我也是觉得自由组合套餐是个很活的思路,但是后来被用死了。
一旦这个活的套餐被用死了,用户往 ...

自由组合16元保号还是太贵了。
我名下有3个自由组合在保号,保号费都48元了。

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Wasgay  关来显  详情 回复 发表于 2017-10-23 18:48

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  中士

注册:2017-8-15
发表于 2017-10-23 18:48:04 来自手机 |显示全部楼层
power_lau 发表于 2017-10-23 18:44
自由组合16元保号还是太贵了。
我名下有3个自由组合在保号,保号费都48元了。

关来显

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  中士

注册:2017-8-15
发表于 2017-10-23 18:49:12 来自手机 |显示全部楼层
都自动叠加了谁会用高套餐啊?都按最低的开了,反正超了又不亏,一开始整高了用不完就亏死

点评

深圳普通用户  消费者的心理并不全是你这么想的。 如果使用量相同,选低套餐的用多了自动升更高级,确实并不会比直接选高套餐的用户多花钱, 但有些消费者的心理往往会直接选他大概能用的套餐,这类用户一般不会很在意一二十块  详情 回复 发表于 2017-10-23 23:46

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注册:2017-9-61
发表于 2017-10-23 22:08:39 |显示全部楼层
楼主这个思维确实很不错,建议发邮件给联通公司,让他们好好思考一下

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  三级通信军士

注册:2012-7-306
发表于 2017-10-23 22:17:03 来自手机 |显示全部楼层
拟同意,转XXX办

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  大校

注册:2016-6-27323
发表于 2017-10-23 23:19:08 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 power_lau 于 2017-10-23 23:19 编辑

很好!下个月调你来联通任CEO!
                          李 ke qiang

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  上将

注册:2016-2-253365
发表于 2017-10-23 23:46:05 来自手机 |显示全部楼层
Wasgay 发表于 2017-10-23 18:49
都自动叠加了谁会用高套餐啊?都按最低的开了,反正超了又不亏,一开始整高了用不完就亏死

消费者的心理并不全是你这么想的。

如果使用量相同,选低套餐的用多了自动升更高级,确实并不会比直接选高套餐的用户多花钱,
但有些消费者的心理往往会直接选他大概能用的套餐,这类用户一般不会很在意一二十块钱。
举个例子,一个人去买衣服,他只带了100现金,结果发现衣服要150,他不得已再微信转了50,他最终会觉得衣服有点贵。另外一个人带200现金,买完衣服还剩50,他就不会觉得衣服贵。就好像有些用户96的套餐每月总超出一点达到110-120,他会觉得每月都超出很不爽,肯定会直接选136的套餐。一二十块不是问题,心情一定要爽。无限流量卡用户也有很多人其实并不是流量大户,但是要的就是自由,这份感觉,用了几个月无限卡的人很难再回到以前的几个G流量几百分钟电话套餐,那会有束缚感。

还有一些斤斤计较的用户会选低套餐,这类一般本身就是低ARPU的用户,他计算到就是超出原套餐往上升也不会多很多钱,所以选了低套餐也敢放心随意用。

这个新自由组合套餐的本意就是要让客户用得放心,不管你是高中低ARPU,或者只是流量大户,或者只是电话狂人。

但是不管你选高套餐还是选低套餐,在客户计算自己的套餐时候,他的心理只有选高或选低的想法,选了之后都会觉得自己选对了,但真正赢家是联通,因为选高或低,都在用联通卡。

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Wasgay  我语音一个月10分钟用不完  详情 回复 发表于 2017-10-24 00:20
JDF2008  楼主分析得比较透彻,是很有道理,说真的! 你应该把这些文字整理成章,汇总后发给联通总部的高层领导(或者打10015转达给他们)。让联通公司好好思考一下!  详情 回复 发表于 2017-10-24 00:19

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注册:2017-9-61
发表于 2017-10-24 00:19:43 |显示全部楼层
本帖最后由 JDF2008 于 2017-10-24 00:20 编辑
深圳普通用户 发表于 2017-10-23 23:46
消费者的心理并不全是你这么想的。

如果使用量相同,选低套餐的用多了自动升更高级,确实并不会比直接 ...

楼主分析得比较透彻,是很有道理,说真的! 你应该把这些文字整理成章,汇总后发给联通总部的高层领导的邮箱(或者打10015转达给他们)。让联通公司好好思考一下!

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注册:2017-8-15
发表于 2017-10-24 00:20:53 来自手机 |显示全部楼层
深圳普通用户 发表于 2017-10-23 23:46
消费者的心理并不全是你这么想的。

如果使用量相同,选低套餐的用多了自动升更高级,确实并不会比直接 ...

我语音一个月10分钟用不完

点评

power_lau  沃擦? 难道你连女朋友都没有? 你不打电话的?  详情 回复 发表于 2017-10-24 23:03

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  上士

注册:2017-10-15
发表于 2017-10-24 13:44:23 |显示全部楼层
这个还是很任性化的,可以兼容各种不同层次客户的需求

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  大校

注册:2016-6-27323
发表于 2017-10-24 23:03:27 来自手机 |显示全部楼层
Wasgay 发表于 2017-10-24 00:20
我语音一个月10分钟用不完

沃擦?
难道你连女朋友都没有?
你不打电话的?

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Wasgay  家里用免费的集群网,唉,假装我有个男友吧,你喜欢男的么?我随时都可以结婚的  详情 回复 发表于 2017-10-25 23:47

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注册:2016-3-117
发表于 2017-10-25 08:26:40 |显示全部楼层
玩耍天使 发表于 2017-10-23 17:38
怎么没变过资费?以前最低8元,现在改成10元了,联通还是在努力的,当然这个挡是挂在行驶档还是倒档就不好说 ...

广东地区还关闭了老用户转入,更绝,老用户只能选76那种

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  上士

注册:2006-11-6
发表于 2017-10-25 08:48:43 |显示全部楼层
楼主随便一写,联通要思考了。。。

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