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2017-6-25
发表于 2017-11-3 22:21:26 |显示全部楼层
8口光猫,IMS语音用户,反映由于工作电话业务量大,大概在200个/天。在使用过程中会出现部分电话打进后,接听后听不到对方声音的情况,主叫呼出正常。由于用户是靠电话接入进行工作,每天会出现4.5次这样的情况,严重影响业务开展,分析可能的原因:
   1、光猫
   2、电源适配器
   3、OLT数据
求专业大神解答,谢谢!


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  上将

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2011-11-25
发表于 2017-11-3 22:52:23 |显示全部楼层
先换个设备试下呗

点评

cool1896  光猫设备换过的,有没有这种情况。现在VOIP电话在通话量频繁的情况,有几率出现这种现象!他每天电话接入量大200多个!  详情 回复 发表于 2017-11-3 23:01

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  新兵

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2017-6-25
发表于 2017-11-3 23:01:29 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2017-11-3 22:52
先换个设备试下呗

光猫设备换过的,有没有这种情况。现在VOIP电话在通话量频繁的情况,有几率出现这种现象!他每天电话接入量大200多个!

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  新兵

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2017-11-4
发表于 2017-11-4 06:50:11 来自手机 |显示全部楼层
建议联系研发检查核心侧处理单元

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  中士

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2009-10-24
发表于 2017-11-4 13:22:44 |显示全部楼层
曾经用中兴的光猫接打电话时,会出现通话中断的情况,找中兴厂家处理了几次,都没查到问题,后面换了华为的就没问题了。感觉这类的问题,还是在光猫上
世界很小,心很大

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2017-6-25
发表于 2017-11-4 14:17:01 |显示全部楼层
落落轻舞 发表于 2017-11-4 13:22
曾经用中兴的光猫接打电话时,会出现通话中断的情况,找中兴厂家处理了几次,都没查到问题,后面换了华为的 ...

我也觉得跟光猫和电源有关,但此用户现在使用的是8口语音,做了连选组。我怀疑是不是跟现在机制有关!现在都是光通信,非交换方式!(网络质量)他前提是通话量大,现象就比较明显!

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  新兵

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2017-11-4
发表于 2017-11-4 16:02:54 来自手机 |显示全部楼层
之前遇到过这种情况。最终定位是核心侧处理单元其中一个模块有故障,随机占到后出现此问题。实际影响全网用户,只是一搬用户呼叫量不大,占到坏的机率不高,或者出现了认为是偶发的不在意。

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  下士

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2017-10-15
发表于 2017-11-7 16:58:13 |显示全部楼层
抓个Log看看
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