IMS语音故障，求协助！

cool1896

8口光猫，IMS语音用户，反映由于工作电话业务量大，大概在200个/天。在使用过程中会出现部分电话打进后，接听后听不到对方声音的情况，主叫呼出正常。由于用户是靠电话接入进行工作，每天会出现4.5次这样的情况，严重影响业务开展，分析可能的原因：
   1、光猫
   2、电源适配器
   3、OLT数据
求专业大神解答，谢谢！

scnc001

通信技术你问我答 (积分兑奖)

先换个设备试下呗

cool1896

scnc001 发表于 2017-11-3 22:52
先换个设备试下呗

光猫设备换过的，有没有这种情况。现在VOIP电话在通话量频繁的情况，有几率出现这种现象！他每天电话接入量大200多个！

dvodb

建议联系研发检查核心侧处理单元

落落轻舞

曾经用中兴的光猫接打电话时，会出现通话中断的情况，找中兴厂家处理了几次，都没查到问题，后面换了华为的就没问题了。感觉这类的问题，还是在光猫上

cool1896

落落轻舞 发表于 2017-11-4 13:22
曾经用中兴的光猫接打电话时，会出现通话中断的情况，找中兴厂家处理了几次，都没查到问题，后面换了华为的 ...

我也觉得跟光猫和电源有关，但此用户现在使用的是8口语音，做了连选组。我怀疑是不是跟现在机制有关！现在都是光通信，非交换方式！（网络质量）他前提是通话量大，现象就比较明显！

dvodb

之前遇到过这种情况。最终定位是核心侧处理单元其中一个模块有故障，随机占到后出现此问题。实际影响全网用户，只是一搬用户呼叫量不大，占到坏的机率不高，或者出现了认为是偶发的不在意。

蓝色天空_2017

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