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发表于 2017-11-11 20:30:08 来自手机 |显示全部楼层
tennou 发表于 2017-11-11 20:06
我就纳闷,怎么同是广州,有人能转,我换了好几个不同号码打上去,不同工号客服竟然都是同一个口径答复我 ...

投诉吧,我的号码是广东省的,但不是广州

点评

tennou  刚才发现一件更恶心的事,就是广州联通优先让异网号码接入人工,我用电信卡和腾讯小王卡同时呼叫10010接人工,电信卡妙通,小王卡被多次强制挂机,发条短信过来说目前咨询人数较多,影响我接入人工服务。NND怎么就不  详情 回复 发表于 2017-11-11 20:34

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发表于 2017-11-11 20:34:30 |显示全部楼层
a1767973526 发表于 2017-11-11 20:30
投诉吧,我的号码是广东省的,但不是广州

刚才发现一件更恶心的事,就是广州联通优先让异网号码接入人工,我用电信卡和腾讯小王卡同时呼叫10010接人工,电信卡妙通,小王卡被多次强制挂机,发条短信过来说目前咨询人数较多,影响我接入人工服务。NND怎么就不影响电信卡接入联通客服呢?估计以后都要用异网号码打运营商客服电话才行。

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贪欢客  你是用入网时间短的号码呼入,优先级别低,因为还没有星级。 我的冰激凌入网时间短,就没有老号码优先级别高。 我的老号码呼入,都是“尊敬的VIP用户……”,从来都是秒通。 这个方法是可以理解的,运营商与用户,  详情 回复 发表于 2017-11-11 21:14
a1767973526  我很早之前就发现了,哈哈,我之前的靓号一直使用8元全国组合保号,每次一打人工就给我挂断,晚上9点以后不提供人工客服,广东联通对低利润客户确实是这样的  详情 回复 发表于 2017-11-11 20:39

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发表于 2017-11-11 20:39:35 来自手机 |显示全部楼层
tennou 发表于 2017-11-11 20:34
刚才发现一件更恶心的事,就是广州联通优先让异网号码接入人工,我用电信卡和腾讯小王卡同时呼叫10010接人 ...

我很早之前就发现了,哈哈,我之前的靓号一直使用8元全国组合保号,每次一打人工就给我挂断,晚上9点以后不提供人工客服,广东联通对低利润客户确实是这样的

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发表于 2017-11-11 20:43:15 来自手机 |显示全部楼层
米粉卡与百度小圣卡,哪个好?

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jackyteng  我现在是小圣卡,明天去营业厅改成1元日租,省4元  详情 回复 发表于 2017-11-12 01:01
tennou  没有说哪个好,只看哪个适合自己,我号码太多,所以打算把常用的号码都转为3元不限量卡套餐养着,都是3A号,不舍得销户。  详情 回复 发表于 2017-11-11 20:47

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发表于 2017-11-11 20:47:21 |显示全部楼层
power_lau 发表于 2017-11-11 20:43
米粉卡与百度小圣卡,哪个好?

没有说哪个好,只看哪个适合自己,我号码太多,所以打算把常用的号码都转为3元不限量卡套餐养着,都是3A号,不舍得销户。

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发表于 2017-11-11 21:14:28 来自手机 |显示全部楼层
tennou 发表于 2017-11-11 20:34
刚才发现一件更恶心的事,就是广州联通优先让异网号码接入人工,我用电信卡和腾讯小王卡同时呼叫10010接人 ...

你是用入网时间短的号码呼入,优先级别低,因为还没有星级。
我的冰激凌入网时间短,就没有老号码优先级别高。
我的老号码呼入,都是“尊敬的VIP用户……”,从来都是秒通。
这个方法是可以理解的,运营商与用户,是互相尊重与信赖,在客服人员有效的情况下,是可以理解的。
中国的消费者,很快学会了以“上帝”自居,但也应学会对提供服务者的尊重和理解。

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tennou  我的腾讯小王卡已经办了一年了,至今都不给我星级。本网低星级的客户还不如异网客户,这个有点说不过去,难道联通打算通过优先异网客户接入,让异网客户错觉认为联通的客服很容易打通,继而忽悠人家开联通卡?  详情 回复 发表于 2017-11-11 21:17

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发表于 2017-11-11 21:17:29 |显示全部楼层
贪欢客 发表于 2017-11-11 21:14
你是用入网时间短的号码呼入,优先级别低,因为还没有星级。
我的冰激凌入网时间短,就没有老号码优先级 ...

我的腾讯小王卡已经办了一年了,至今都不给我星级。本网低星级的客户还不如异网客户,这个有点说不过去,难道联通打算通过优先异网客户接入,让异网客户错觉认为联通的客服很容易打通,继而忽悠人家开联通卡?

点评

sohuchangy  电信一样的啊,之前我的重庆电信卡停机保号的问题,打了很多次都是坐席繁忙,很久才接通.我用我本地的联通号打,要么秒通,要么最多等十多秒就通了.  详情 回复 发表于 2017-11-16 13:43
贪欢客  一是为了获客,二是有可能紧急 异网用户有可能是客源,必须得重视 还有,如果本网用户网络出现了问题,用异网呼入,也许是他的网络或者终端出现问题,也许困难程度比能享受网络的本网号码紧急,也不宜懈怠。 电信  详情 回复 发表于 2017-11-11 21:31

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发表于 2017-11-11 21:31:26 来自手机 |显示全部楼层
tennou 发表于 2017-11-11 21:17
我的腾讯小王卡已经办了一年了,至今都不给我星级。本网低星级的客户还不如异网客户,这个有点说不过去, ...

一是为了获客,二是有可能紧急
异网用户有可能是客源,必须得重视
还有,如果本网用户网络出现了问题,用异网呼入,也许是他的网络或者终端出现问题,也许困难程度比能享受网络的本网号码紧急,也不宜懈怠。
电信也是这样的,我的是便宜套餐,呼入价格很低,基本上只会有语音机器人接待,很难接通人工。有一次要办业务,一下就接通人工,我直接叫他办理,然后客服问我需要办理的号码,我说“就是本机”,哪知对方说“先生您呼入的本机是联通号码呢”,我才知道双卡手机犯了错。由此也可看出中国电信也是执行异网用户是优先于本网低星级用户的。

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发表于 2017-11-11 22:14:04 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 客观事实 于 2017-11-13 10:47 编辑

四连号!

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发表于 2017-11-12 00:44:34 |显示全部楼层
幸亏不是电信靓号,AAAA尾的号你最低消费你看到会想死。

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以梦为马  前面打电话投诉到电信,说有人4A号码4顺号码都没有低消,为何我2224的号码有低消? 电信靓号标准是什么?有没有 公示?电信说没办法,以前和现在政策不一样,就是这样的  详情 回复 发表于 2017-11-13 09:40

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发表于 2017-11-12 01:01:01 来自手机 |显示全部楼层
power_lau 发表于 2017-11-11 20:43
米粉卡与百度小圣卡,哪个好?

我现在是小圣卡,明天去营业厅改成1元日租,省4元

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hoholo  多4元就多了爱奇艺百度等十多款APP免流不更好么?  详情 回复 发表于 2017-11-12 04:40

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  上等兵

注册:2017-11-9
发表于 2017-11-12 03:54:02 来自手机 |显示全部楼层
tennou 发表于 2017-11-11 20:06
我就纳闷,怎么同是广州,有人能转,我换了好几个不同号码打上去,不同工号客服竟然都是同一个口径答复我 ...

一个6元的亲情卡号码也想转

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发表于 2017-11-12 04:40:33 来自手机 |显示全部楼层
jackyteng 发表于 2017-11-12 01:01
我现在是小圣卡,明天去营业厅改成1元日租,省4元

多4元就多了爱奇艺百度等十多款APP免流不更好么?

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jackyteng  老人用不着  详情 回复 发表于 2017-11-12 15:51

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发表于 2017-11-12 10:20:41 |显示全部楼层
本帖最后由 firfir 于 2017-11-12 10:24 编辑

感谢楼主,我的号码原来也是靓号几个1,一直用的8元套餐,第一次打10010,客服说办理不了,第二次直接打10010的投诉,说给试着办理下,几分钟没到,通知短信到了。感谢

温馨提示:您于2017年11月12日申请的【3元不限量卡】已办理成功,生效时间【12月01日】,祝您使用愉快!点击进入 wap.10010.com 查询详情。

IMG_20171112_102318.png

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a1767973526  恭喜,归属地哪里的?  详情 回复 发表于 2017-11-12 11:46

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注册:2017-2-25
发表于 2017-11-12 10:39:23 来自手机 |显示全部楼层
坐标福建福州,我也转成功了3元不限量套餐。但是该套餐是按天扣,有用才收3块钱不用不收钱,我的卡联通客服说每天都扣管你用没用………怎么破

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注册:2016-8-22
发表于 2017-11-12 11:21:12 |显示全部楼层
看来对老百姓来说,混改后是一种福音

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a1767973526  的确,混改后联通变得更加开放  详情 回复 发表于 2017-11-12 11:42

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注册:2016-12-27
发表于 2017-11-12 11:42:36 来自手机 |显示全部楼层
dazhuFIVE 发表于 2017-11-12 11:21
看来对老百姓来说,混改后是一种福音

的确,混改后联通变得更加开放

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注册:2016-12-27
发表于 2017-11-12 11:46:34 来自手机 |显示全部楼层
firfir 发表于 2017-11-12 10:20
感谢楼主,我的号码原来也是靓号几个1,一直用的8元套餐,第一次打10010,客服说办理不了,第二次直接打100 ...

恭喜,归属地哪里的?

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firfir  广州  详情 回复 发表于 2017-11-12 12:05

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发表于 2017-11-12 12:05:45 |显示全部楼层
a1767973526 发表于 2017-11-12 11:46
恭喜,归属地哪里的?

广州

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tennou  为什么同是广州,我打了很多次10010,不同工号客服都答复我不能转的?  详情 回复 发表于 2017-11-12 16:03

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注册:2017-8-25
发表于 2017-11-12 15:51:21 |显示全部楼层
hoholo 发表于 2017-11-12 04:40
多4元就多了爱奇艺百度等十多款APP免流不更好么?

老人用不着

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