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通信人家园 › 论坛 › 通信产业·企业 › 运营商·运营人 › 联通4G套餐的帐户余额销户退款问题

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查看: 9437|回复: 7

联通4G套餐的帐户余额销户退款问题 [复制链接]

cpscr2008

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下士

电梯直达

1^# 大中小

发表于 2018-1-13 13:50:11

来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

有四项，可用预存款，可用赠款，冻结预存款，冻结赠款，扣除实时话费，就是可用余额。销户的时候，哪些款项是可以退现金的，哪些可以转移到同名其它手机卡？问了10010和营业厅，都是说不清楚，要等次月10号以后才知道。

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海之绝恋

军衔等级：

二级军士长

2^# 大中小

发表于 2018-1-13 13:58:18

来自手机 |只看该作者

通信技术你问我答 (积分兑奖)

赠款直接清空，

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ifei

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大校

263

3^# 大中小

发表于 2018-1-13 14:17:16

我在联通移动都转过网从来没有退现金这一项

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4^# 大中小

发表于 2018-1-13 15:04:45 |只看该作者

预存款肯定可以退，冻结预存款应该是已产生的话费！其他不可能退！

可以转到任意联通号码中！

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haoguo

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四级军士长

5^# 大中小

发表于 2018-1-13 18:18:03 |只看该作者

赠款肯定别想了，那不是你自己付的钱，是联通赠送的，不可能给你的，冻结赠款同理
预存款方面，理论上能销户的情况下是不可能有冻结预存款的，因为如果是冻结着的话说明有协议，而有协议不可能给你销户，所以销户的话这一项应该是0才对，不然应该不能销户，正常的预存款的话要看的，有些比方说互联网套餐的首充款也是预存款，我这是不退的，其他地方不清楚，涉及的地方很多，所以说一般等次月系统自动显示