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查看: 3747|回复: 8

[问题求助] 开撕广东电信 [复制链接]

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  新兵

注册:2018-1-18
发表于 2018-1-18 21:43:17 |显示全部楼层
最近听说广东电信上传提速到20M了,就进官网看了一下,发现自己的套餐显示的是最新的100M下行  20M上行速率,然后找了10000号客服帮我由现在的10M提升到20M,结果不行。
今晚在官网截了图,正式投诉到工信部,看看电信到时候怎么回复我。
333.png

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  新兵

注册:2011-4-12
发表于 2018-1-19 09:13:43 |显示全部楼层
你说的不行到底是怎么不行?上传不行还是下载不行,投诉到工信部的话应该会很快给你处理的。

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  二级通信军士

注册:2010-2-245
发表于 2018-1-19 09:39:33 |显示全部楼层
电信客服是什么理由答复不行的?这个问题在原8M上行提升到10M上行时,与深圳电信投诉过,花了半个月的时间,最后成功了.

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hgdm  说现在100M都是10M上传,暂时开不到20M  详情 回复 发表于 2018-1-19 16:42

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  中校

注册:2016-8-477
发表于 2018-1-19 09:39:35 来自手机 |显示全部楼层
你是按图片上交150一个月的宽带费吗?你是按图片上只能内网IP吗?  

点评

hgdm  手机无限流量套餐融合的啊。。。  详情 回复 发表于 2018-1-19 16:44
prod  电信客服都不敢这样反问.  发表于 2018-1-19 10:17

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注册:2014-2-1144
发表于 2018-1-19 10:21:02 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 webseeking 于 2018-1-19 10:21 编辑

今天去改个其他套餐,过几天去取消新套餐,恢复原有100M套餐,应该就会是新的100M上行了

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  下士

注册:2018-1-111
发表于 2018-1-19 10:52:45 来自手机 |显示全部楼层
其实深圳电信很容易的,去个代理点就能帮你改套餐

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注册:2011-4-11
发表于 2018-1-19 14:53:09 |显示全部楼层

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注册:2018-1-18
发表于 2018-1-19 16:42:38 |显示全部楼层
prod 发表于 2018-1-19 09:39
电信客服是什么理由答复不行的?这个问题在原8M上行提升到10M上行时,与深圳电信投诉过,花了半个月的时间,最后 ...

说现在100M都是10M上传,暂时开不到20M

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注册:2018-1-18
发表于 2018-1-19 16:44:05 |显示全部楼层
广州车路士 发表于 2018-1-19 09:39
你是按图片上交150一个月的宽带费吗?你是按图片上只能内网IP吗?

手机无限流量套餐融合的啊。。。

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