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2017-8-3
发表于 2018-2-26 18:09:05 |显示全部楼层
@中国电信  @安徽电信  @芜湖电信
本人是安徽电信的一名老用户,在12月份时办理了几个流量包,当时掌厅和网厅都显示长期有效,我就多办理了几个,但是到1月份时我的流量包全部被取消了,多次向10000号反应,我向他们提供了网厅的截图,他们查了几天后告知我是集团网厅的展示问题,把问题就推给了集团,我对这个说法不认可,我同时向他们提供了掌厅截图,于是就开始了漫长的反馈阶段,期间还给我恢复过其中一个流量包,我估计是试探我的反应,有效期展示的也是长期的,但是过了十几天又把我流量包改回去当月有效了。最终他们的回复是展示错误。当时我花了近千把块钱开通了的流量包,就被安徽电信一句展示问题给抹没了,多次向10000号和工信部反应都不给我处理。下面有我的网厅和掌厅截图 18955353357已订业务-中国电信网上营业厅-安徽掌厅_副本.jpg
18955353357已订业务-中国电信网上营业厅-安徽_副本.png
18955353357已订业务-中国电信网上营业厅-安徽(2018年01月)_副本.png



18955353357已订业务-中国电信网上营业厅-安徽掌厅1_副本.jpg

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  下士

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2017-8-22
发表于 2018-2-26 18:12:48 |显示全部楼层
业务描述写有当月有效,月底失效,估计难。

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sirius505  这个是说明不转结,不是业务  详情 回复 发表于 2018-2-28 00:08

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  四级军士长

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2016-12-8
发表于 2018-2-26 18:16:54 |显示全部楼层
为什么充这么多?为什么截图?被反撸了吧

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sirius505  我幸好截图了,电信本来啥都不承认,后来给我恢复的一个包我去营业厅看了,显示的也是2065年,不过不让拍照截图  详情 回复 发表于 2018-2-28 00:13

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  大校

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2012-3-6
发表于 2018-2-26 18:21:25 来自手机 |显示全部楼层
长点心吧,电信不能信,改什么都是悄悄的

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  列兵

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2017-11-25
发表于 2018-2-26 18:43:20 |显示全部楼层
流量越来越便宜的,屯那么多划不来吧

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  少校

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2015-1-10
发表于 2018-2-26 19:02:13 来自手机 |显示全部楼层
安徽电信是分公司里信誉最差的一个!如果白纸黑字它不敢!

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19777777777  白纸黑字都敢 没有不敢的 真的没有信誉  详情 回复 发表于 2018-2-27 08:37

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  上等兵

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2017-7-16
发表于 2018-2-27 08:23:56 来自手机 |显示全部楼层
业务描述里面写的月底失效,所以估计难

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2017-10-24
发表于 2018-2-27 08:36:11 |显示全部楼层
红彤彤向上 发表于 2018-2-26 18:12
业务描述写有当月有效,月底失效,估计难。

安徽电信就是恶心 送我都不要  很垃圾  建议安徽都选移动和联通 哈哈  当月有效月底失效 指的是流量 不是业务功能

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  下士

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2017-10-24
发表于 2018-2-27 08:37:11 |显示全部楼层
louisjay 发表于 2018-2-26 19:02
安徽电信是分公司里信誉最差的一个!如果白纸黑字它不敢!

白纸黑字都敢 没有不敢的  真的没有信誉

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  下士

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2017-10-24
发表于 2018-2-27 08:38:25 |显示全部楼层
我建议你法院起诉吧  这个网站不是集团的  是安徽电信自己的  还有当月有效 月底失效 指的是流量 不是业务功能  说明这个流量不结转和语音一样的   祝你成功  不要害怕

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sirius505  我准备去法院起诉了,谢谢  详情 回复 发表于 2018-2-28 00:09

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2017-5-3
发表于 2018-2-27 08:56:11 来自手机 |显示全部楼层
广州电信取消了我的省内0元80分钟,投诉并协商每两年退192元现金。

他们曾尝试给你恢复了一个包,说明操作上还是能恢复过来的。继续争取吧。

点评

sirius505  看来广州电信还是不错的,安徽电信给我的补偿是没用完的这个月接着用,然后补偿50话费,你说恶心不  详情 回复 发表于 2018-2-28 00:10
主卡:广东电信大鱼。
副卡:湖南联通大王。

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2017-8-3
发表于 2018-2-28 00:08:15 |显示全部楼层
红彤彤向上 发表于 2018-2-26 18:12
业务描述写有当月有效,月底失效,估计难。

这个是说明不转结,不是业务

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2017-8-3
发表于 2018-2-28 00:09:20 |显示全部楼层
19777777777 发表于 2018-2-27 08:38
我建议你法院起诉吧  这个网站不是集团的  是安徽电信自己的  还有当月有效 月底失效 指的是流量 不是业务功 ...

我准备去法院起诉了,谢谢

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2017-8-3
发表于 2018-2-28 00:10:19 |显示全部楼层
电信用户不如狗 发表于 2018-2-27 08:56
广州电信取消了我的省内0元80分钟,投诉并协商每两年退192元现金。

他们曾尝试给你恢复了一个包,说明操 ...

看来广州电信还是不错的,安徽电信给我的补偿是没用完的这个月接着用,然后补偿50话费,你说恶心不

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发表于 2018-2-28 00:13:47 |显示全部楼层
topsite 发表于 2018-2-26 18:16
为什么充这么多?为什么截图?被反撸了吧

我幸好截图了,电信本来啥都不承认,后来给我恢复的一个包我去营业厅看了,显示的也是2065年,不过不让拍照截图

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chengjinsan  安徽电信确实恶心,我的卡随便就被员工给过户补卡了 搞了20多天,卡才给我。 参照以下帖子 http://www.txrjy.com/thread-968543-1-1.html  详情 回复 发表于 2018-2-28 09:14

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2016-8-5
发表于 2018-2-28 09:14:04 |显示全部楼层
sirius505 发表于 2018-2-28 00:13
我幸好截图了,电信本来啥都不承认,后来给我恢复的一个包我去营业厅看了,显示的也是2065年,不过不让拍 ...

安徽电信确实恶心,我的卡随便就被员工给过户补卡了
搞了20多天,卡才给我。
参照以下帖子
http://www.txrjy.com/thread-968543-1-1.html

点评

sirius505  你的问题更狠。我要去微博曝光他们了,工信部只有调解功能,一调解安徽电信就来调戏我,和我对质一大堆,然后他们无话可说,然后告诉我无法恢复  详情 回复 发表于 2018-2-28 16:48

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发表于 2018-2-28 09:25:27 |显示全部楼层
订购页面介绍没写赠送多久?

不可能出现这么大的漏洞吧

一般就算出活动,也会提示赠送几个月这样子

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2017-8-3
发表于 2018-2-28 16:48:31 |显示全部楼层
chengjinsan 发表于 2018-2-28 09:14
安徽电信确实恶心,我的卡随便就被员工给过户补卡了
搞了20多天,卡才给我。
参照以下帖子

你的问题更狠。我要去微博曝光他们了,工信部只有调解功能,一调解安徽电信就来调戏我,和我对质一大堆,然后他们无话可说,然后告诉我无法恢复

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chengjinsan  是的 ,我的卡被恶意过户补卡,开始地方电信不认真处理,找我们县公司负责人联系我,找我们乡镇营业厅负责人联系我,给我补偿500元,全部被我拒绝了。这种事情必须公布,看看他们的嘴脸,今天你妥协了,明天还有可能  详情 回复 发表于 2018-2-28 19:25

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发表于 2018-2-28 17:08:52 |显示全部楼层
我希望你官司赢了 也不要妥协 也要把电信曝光下 让安徽的民众看看  安徽电信就是这么糊弄老百姓的

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2016-8-5
发表于 2018-2-28 19:25:24 |显示全部楼层
sirius505 发表于 2018-2-28 16:48
你的问题更狠。我要去微博曝光他们了,工信部只有调解功能,一调解安徽电信就来调戏我,和我对质一大堆, ...

是的 ,我的卡被恶意过户补卡,开始地方电信不认真处理,找我们县公司负责人联系我,找我们乡镇营业厅负责人联系我,给我补偿500元,全部被我拒绝了。这种事情必须公布,看看他们的嘴脸,今天你妥协了,明天还有可能搞你,坚决曝光不妥协。

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sirius505  是的,电信非常无耻,之前我有个乱扣费的问题投诉到工信部,后来找熟人来跟我说  详情 回复 发表于 2018-3-1 21:54
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