扶不起的阿斗----中国联通

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我是联通的老用户了，从邮电局的电话开始，到改制成网通、联通，座机和宽带都用的是联通的，因为我们北方原来没有电信，电信是后进入北方的。原来的网通，还是注重服务的，不论是收费还是处理报修、投诉都能够积极面对，文明服务，态度端正。可是随着改革开放，移动的崛起和电信的进入，他们的服务是大不如从前了，不论服务还是资费。每个地方的用户就是这些，比如用了电信的宽带光纤，就不可能用联通的，你现在服务不好，资费没有优势，谁会用你的产品？我最近去联通办理宽带拆机，原因是资费不优惠，不和其他公司比，就说他们公司内部，新用户资费比老用户优惠，还不通知我们老用户资费调整，只有自己听说去营业厅可以更改，而且联通的资费是受其他公司资费影响的，都是其他公司有活动了，优惠了，他们就跟着做。在说他们的服务吧，我去办业务，叫号0076，提示前面23人，我足足等了73分钟，其中前面有5个是空号，而且联通的营业厅有三分之二已经租给卖手机的了，只有5个等待座位，大部分人大部分时间是站着等待的，而且我留意了，来办理宽带拆机的多，难道这不说明问题吗？服务没有优势，资费没有优势，企业怎么生存？怎么发展？在这样发展下去，没有了用户，他们就清闲了！！！

hujean

通信技术你问我答 (积分兑奖)

水军也太不专业了  邮电局以后是电信   电信划分后才有北网通南电信   网通时代服务好？你真是扯了个大蛋
外地人在北京连宽带都不给装，还要强制捆绑固话  

自由之声

我觉得说得基本就是这种情况。联通不改变服务水平迟早完蛋。

chinamv2

你这算啥呀 北京联通这个小区1480一年 旁边小区680一年 服不服？

hxxzuo

联通还是北方占优势

自由之声

hxxzuo 发表于 2018-3-1 12:34
联通还是北方占优势

实际联通在北方优势已不再！

碧海蓝天0321

南电信，北联通，根基在吧！

jnthts

碧海蓝天0321 发表于 2018-3-1 14:52
南电信，北联通，根基在吧！

然并卵。只是心理上这么认为而已，移动已全面超越联通，估计今年年中全面超越电信，无论是移网还是固网宽带。

jnthts

个人认为LT的问题是只喜欢做表面文章，不喜欢做实事儿，或者说只喜欢做资本不喜欢做企业。就从人员架构7:2:1就可以看出来，它认为的市场服务就是7，都是做市场（嘴皮子忽悠）的，只留了2做实事儿（实际的网络服务），不知道靠嘴皮子能不能把网络服务提上去？

jnthts

就像中国经济，靠股市和虚拟经济，不依靠实体经济，就能把经济搞上去？有点儿悬。

hquu

我可能是个联通水军，
我遇到的联通服务都很不错，电话客服态度好，营业厅客服态度也不错，大老远的跑过去帮我取号。
17年中投诉了室内信号不行，虽然投诉了很多次，但最终也是给安装了放大器解决了。

比较起来 我移动号投诉N多次也没换成新套餐，我现在绝对是个移动黑

tianzhongshan

chinamv2 发表于 2018-3-1 11:17
你这算啥呀 北京联通这个小区1480一年 旁边小区680一年 服不服？

联通内部叫垄断区域和竞争区域
只有自己一家的高价，有对手的平价

pcteams

也来吐槽联通。

中国联通掌上营业厅APP就是一个摆设。跟本人所在省份移动营业厅APP（非全国APP）根本不在一个水平上。转换套餐后，要到4号8:00以后才能登陆。
短信通知也不在一个水平上，转换套餐后，到今天正式开通后才发来短信提示。订购网龄计划也要等到4号。

也不知道联通的运营、支撑系统与移动的有多大差别，就不能改进一下。

zhailei2005

看看阿里，腾讯入股后的联通有所改观不

电信十年老用户

阿斗确实不行，当年还把3g加价哈哈哈。现在卖不出去了吧？又来搞白菜价。早干嘛去了？活该。

电信十年老用户

当年把wcdma平价开卡，现在用户可能都四五亿了。偏偏要高价，搞残自己。想想阿斗垃圾的2g gsm体验，我认为阿斗就是阿斗，没得救的，给他什么都是白费。要不然国家也不会重新又扶出个中国电信运营商来。阿斗真的很sb。

玩耍天使

谁见过装宽带还用去营业厅的？似乎这三个运营商都是网上 app 或者网页端直接下单，师傅就上门装了，不拆机谁会去营业厅？你就算天天在营业厅趴着看他们每天销户也不能说明什么问题

nathanwong

玩耍天使 发表于 2018-3-2 00:35
谁见过装宽带还用去营业厅的？似乎这三个运营商都是网上 app 或者网页端直接下单，师傅就上门装了，不拆机谁 ...

小区装宽带容易,住城中村就比较困难了,像广东电信网厅都没有城中村套餐的,要办宽带还是得去营业厅,营业厅才有城中村20M套餐,你在网厅申请了100M或者200M的套餐的话,一万号那边会打来告诉你系统无法录入不能报装.所以说对住小区的人才方便啊...

jnthts

grakestar 发表于 2018-3-2 03:08
LJ移动宽带就别在这儿吹了 要不是白送有多少人用啊

再垃圾，市场占有率也在那儿摆着，这是客观事实

chinamv2

电信十年老用户 发表于 2018-3-1 23:26
当年把wcdma平价开卡，现在用户可能都四五亿了。偏偏要高价，搞残自己。想想阿斗垃圾的2g gsm体验，我认为阿 ...

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