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  下士

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2011-6-29
发表于 2018-3-1 10:51:17 |显示全部楼层
我是联通的老用户了,从邮电局的电话开始,到改制成网通、联通,座机和宽带都用的是联通的,因为我们北方原来没有电信,电信是后进入北方的。原来的网通,还是注重服务的,不论是收费还是处理报修、投诉都能够积极面对,文明服务,态度端正。可是随着改革开放,移动的崛起和电信的进入,他们的服务是大不如从前了,不论服务还是资费。每个地方的用户就是这些,比如用了电信的宽带光纤,就不可能用联通的,你现在服务不好,资费没有优势,谁会用你的产品?我最近去联通办理宽带拆机,原因是资费不优惠,不和其他公司比,就说他们公司内部,新用户资费比老用户优惠,还不通知我们老用户资费调整,只有自己听说去营业厅可以更改,而且联通的资费是受其他公司资费影响的,都是其他公司有活动了,优惠了,他们就跟着做。在说他们的服务吧,我去办业务,叫号0076,提示前面23人,我足足等了73分钟,其中前面有5个是空号,而且联通的营业厅有三分之二已经租给卖手机的了,只有5个等待座位,大部分人大部分时间是站着等待的,而且我留意了,来办理宽带拆机的多,难道这不说明问题吗?服务没有优势,资费没有优势,企业怎么生存?怎么发展?在这样发展下去,没有了用户,他们就清闲了!!!


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  上等兵

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2017-10-8
发表于 2018-3-1 10:58:47 |显示全部楼层
水军也太不专业了  邮电局以后是电信   电信划分后才有北网通南电信   网通时代服务好?你真是扯了个大蛋
外地人在北京连宽带都不给装,还要强制捆绑固话  

点评

lovexioy  这水军确实不专业,移动都是从老电信拆分出来的,带走了所有的优势资源,不然能这么强?算起来吃亏的是老电信被分出去这么多好东西!  发表于 2018-3-1 16:30
15927606515  联通加油  发表于 2018-3-1 11:06

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2017-10-24
发表于 2018-3-1 11:10:54 来自手机 |显示全部楼层
我觉得说得基本就是这种情况。联通不改变服务水平迟早完蛋。

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  四级通信军士

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2017-8-10
发表于 2018-3-1 11:17:52 来自手机 |显示全部楼层
你这算啥呀 北京联通这个小区1480一年 旁边小区680一年 服不服?

点评

tianzhongshan  联通内部叫垄断区域和竞争区域 只有自己一家的高价,有对手的平价  详情 回复 发表于 2018-3-1 16:40

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  新兵

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2017-1-10
发表于 2018-3-1 12:34:06 |显示全部楼层
联通还是北方占优势

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2017-10-24
发表于 2018-3-1 13:43:56 来自手机 |显示全部楼层
hxxzuo 发表于 2018-3-1 12:34
联通还是北方占优势

实际联通在北方优势已不再!

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  中校

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2017-4-6
发表于 2018-3-1 14:52:57 来自手机 |显示全部楼层
南电信,北联通,根基在吧!

点评

jnthts  然并卵。只是心理上这么认为而已,移动已全面超越联通,估计今年年中全面超越电信,无论是移网还是固网宽带。  详情 回复 发表于 2018-3-1 16:21

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2011-10-15
发表于 2018-3-1 16:21:01 |显示全部楼层
碧海蓝天0321 发表于 2018-3-1 14:52
南电信,北联通,根基在吧!

然并卵。只是心理上这么认为而已,移动已全面超越联通,估计今年年中全面超越电信,无论是移网还是固网宽带。

点评

grakestar  LJ移动宽带就别在这儿吹了  详情 回复 发表于 2018-3-2 03:08

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2011-10-15
发表于 2018-3-1 16:26:06 |显示全部楼层
个人认为LT的问题是只喜欢做表面文章,不喜欢做实事儿,或者说只喜欢做资本不喜欢做企业。就从人员架构7:2:1就可以看出来,它认为的市场服务就是7,都是做市场(嘴皮子忽悠)的,只留了2做实事儿(实际的网络服务),不知道靠嘴皮子能不能把网络服务提上去?

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2011-10-15
发表于 2018-3-1 16:27:54 |显示全部楼层
就像中国经济,靠股市和虚拟经济,不依靠实体经济,就能把经济搞上去?有点儿悬。

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2017-10-30
发表于 2018-3-1 16:36:48 |显示全部楼层
我可能是个联通水军,
我遇到的联通服务都很不错,电话客服态度好,营业厅客服态度也不错,大老远的跑过去帮我取号。
17年中投诉了室内信号不行,虽然投诉了很多次,但最终也是给安装了放大器解决了。

比较起来 我移动号投诉N多次也没换成新套餐,我现在绝对是个移动黑
坐标上海
电信30元企业不限量2张
联通百度小圣卡一张 工行E卡一张 (5.9元2G包)
移动 38元自选+20元不限量

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2016-2-23
发表于 2018-3-1 16:40:23 来自手机 |显示全部楼层
chinamv2 发表于 2018-3-1 11:17
你这算啥呀 北京联通这个小区1480一年 旁边小区680一年 服不服?

联通内部叫垄断区域和竞争区域
只有自己一家的高价,有对手的平价

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rchbk  就算是北方10省, 现在垄断区域也在迅速减少。所以以后必须面对竞争。 但现在面对对手的竞争时反应迟缓,昏招不断,这才是联通最大的问题。 比如北京的提速不降价,这就是典型的昏招。  详情 回复 发表于 2018-3-2 12:34

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2018-3-1
发表于 2018-3-1 16:46:16 |显示全部楼层
也来吐槽联通。

中国联通掌上营业厅APP就是一个摆设。跟本人所在省份移动营业厅APP(非全国APP)根本不在一个水平上。转换套餐后,要到4号8:00以后才能登陆。
短信通知也不在一个水平上,转换套餐后,到今天正式开通后才发来短信提示。订购网龄计划也要等到4号。

也不知道联通的运营、支撑系统与移动的有多大差别,就不能改进一下。

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发表于 2018-3-1 21:47:30 |显示全部楼层
看看阿里,腾讯入股后的联通有所改观不

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2017-9-14
发表于 2018-3-1 23:23:35 来自手机 |显示全部楼层
阿斗确实不行,当年还把3g加价哈哈哈。现在卖不出去了吧?又来搞白菜价。早干嘛去了?活该。

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  三级军士长

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2017-9-14
发表于 2018-3-1 23:26:07 来自手机 |显示全部楼层
当年把wcdma平价开卡,现在用户可能都四五亿了。偏偏要高价,搞残自己。想想阿斗垃圾的2g gsm体验,我认为阿斗就是阿斗,没得救的,给他什么都是白费。要不然国家也不会重新又扶出个中国电信运营商来。阿斗真的很sb。

点评

chinamv2  同感  详情 回复 发表于 2018-3-2 07:29

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2015-10-7
发表于 2018-3-2 00:35:54 |显示全部楼层
谁见过装宽带还用去营业厅的?似乎这三个运营商都是网上 app 或者网页端直接下单,师傅就上门装了,不拆机谁会去营业厅?你就算天天在营业厅趴着看他们每天销户也不能说明什么问题

点评

nathanwong  小区装宽带容易,住城中村就比较困难了,像广东电信网厅都没有城中村套餐的,要办宽带还是得去营业厅,营业厅才有城中村20M套餐,你在网厅申请了100M或者200M的套餐的话,一万号那边会打来告诉你系统无法录入不能报装.所以  详情 回复 发表于 2018-3-2 02:35

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2016-6-1
发表于 2018-3-2 02:35:02 |显示全部楼层
玩耍天使 发表于 2018-3-2 00:35
谁见过装宽带还用去营业厅的?似乎这三个运营商都是网上 app 或者网页端直接下单,师傅就上门装了,不拆机谁 ...

小区装宽带容易,住城中村就比较困难了,像广东电信网厅都没有城中村套餐的,要办宽带还是得去营业厅,营业厅才有城中村20M套餐,你在网厅申请了100M或者200M的套餐的话,一万号那边会打来告诉你系统无法录入不能报装.所以说对住小区的人才方便啊...

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发表于 2018-3-2 03:08:30 |显示全部楼层
本帖最后由 grakestar 于 2018-3-2 03:10 编辑
jnthts 发表于 2018-3-1 16:21
然并卵。只是心理上这么认为而已,移动已全面超越联通,估计今年年中全面超越电信,无论是移网还是固网宽 ...

LJ移动宽带就别在这儿吹了 要不是白送有多少人用啊

点评

jnthts  再垃圾,市场占有率也在那儿摆着,这是客观事实  详情 回复 发表于 2018-3-2 05:25

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2011-10-15
发表于 2018-3-2 05:25:24 来自手机 |显示全部楼层
grakestar 发表于 2018-3-2 03:08
LJ移动宽带就别在这儿吹了 要不是白送有多少人用啊

再垃圾,市场占有率也在那儿摆着,这是客观事实
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