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2006-2-13
发表于 2018-3-7 13:01:40 |显示全部楼层
本帖最后由 chxdcsdz 于 2018-3-7 13:56 编辑

微信图片_20180307124855.jpg

联通手机和网上营业厅前段时间都改版了,大家看看这张图
问题1:本月余额是多少? 0元还是219元?
问题2:可用预存款是多少?  219元?

稍后揭晓答案
真有神人,答案是余额是0,可用预存款也是0,也就是说可用预存款已经不可用了。说实话我没去营业厅查是真没别过这个弯了。这是我把欠费补成0的截图,这个朋欠费时是这张 微信图片_20180307134200.jpg

我上月底看到可用余额还有200多,这个月一查欠了200多,一进一出差400,打10010查,答复网上营业厅查询不准确,仅供参考,详细的请带本人身份证去营业厅查询。不准确你做你妹的网上营业呀。
估计程序员已经被联通折磨的逻辑混乱了,才设计出这么个东东。




点评

skl  你软件没有更新吧 主页就可以看到余额  发表于 2018-3-8 09:31

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2017-3-6
发表于 2018-3-7 13:07:34 来自手机 |显示全部楼层
系统问题,联通的系统较烂。
可以致电10010或者用短信查。
他有多种查询渠道,app只是其中的一种。

点评

酷睿李  我的电信也很有意思,在网厅查询已经关闭的业务,客户端查询正常使用中。一个话费分摊,连续好几个月没有分摊,投诉以后直接把剩余话费到账了,但是分摊活动没有终止,还在那里挂着。。。  详情 回复 发表于 2018-3-7 13:40

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2016-10-4
发表于 2018-3-7 13:13:17 |显示全部楼层
0元呗  紫薯布丁
今天的你不积极反抗,明日的你必将任人宰割!

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2014-12-27
发表于 2018-3-7 13:37:12 |显示全部楼层
这个显示的金额是你本月实际产生的费用,所以余额为0

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2016-12-18
发表于 2018-3-7 13:40:22 来自手机 |显示全部楼层
K9999Nameless 发表于 2018-3-7 13:07
系统问题,联通的系统较烂。
可以致电10010或者用短信查。
他有多种查询渠道,app只是其中的一种。

我的电信也很有意思,在网厅查询已经关闭的业务,客户端查询正常使用中。一个话费分摊,连续好几个月没有分摊,投诉以后直接把剩余话费到账了,但是分摊活动没有终止,还在那里挂着。。。
Male不在线
vvo

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2017-11-21
发表于 2018-3-7 13:42:21 |显示全部楼层
比电信强多了,移动这方面做的最好

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K9999Nameless  移动这方面确实做得最好。  详情 回复 发表于 2018-3-7 13:52

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2017-3-6
发表于 2018-3-7 13:52:01 来自手机 |显示全部楼层
vvo 发表于 2018-3-7 13:42
比电信强多了,移动这方面做的最好

移动这方面确实做得最好。

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2008-7-23
发表于 2018-3-7 13:55:53 |显示全部楼层
账户余额219元-实时话费219元=当前可用余额0元、没有问题呀

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chxdcsdz  还有个可用余额219,实际上已经不可用了  详情 回复 发表于 2018-3-7 13:59

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2006-2-13
发表于 2018-3-7 13:59:01 |显示全部楼层
wukiaozi 发表于 2018-3-7 13:55
账户余额219元-实时话费219元=当前可用余额0元、没有问题呀

还有个可用余额219,实际上已经不可用了

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haoguo  如果不可用,你现在应该欠费219了  详情 回复 发表于 2018-3-8 11:07

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发表于 2018-3-7 17:54:08 来自手机 |显示全部楼层
没问题

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发表于 2018-3-8 00:26:46 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 winden 于 2018-3-8 00:35 编辑

这还这没问题,你这个应该是后付费卡

账户余额包括:
可用预存款
可用赠款
冻结赠款
冻结预存款


你没看到可用预存款字体比帐号余额要小吗?就是用预存款是否账户余额的其中一小项,只是列出余额的详细,你点击账户余额的话,可用预存款就会隐藏的,真应该很好理解的

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2017-6-17
发表于 2018-3-8 00:34:21 来自手机 |显示全部楼层
而且下面有说明的,3.“账户余额”反应您整个账户的话费余额情况: 一般情况下,账户余额=可用预存款+可用赠款+冻结预存款冻结赠款; “可用预存款”和“可用赠款”反映您当前账户可用的余额情况; “冻结预存款”和“冻结赠款”反映您账户中存在,但本月或一定时间段不可使用的余额情况,如存费送机每月返回话费等。

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发表于 2018-3-8 06:39:23 来自手机 |显示全部楼层
看看我的,可用赠款竟然不在可用余额里面,
Screenshot_2018-03-07-17-54-49-0118685937_EDIT_1.png

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winden  你这个确实有问题,不过有可能是赠款不抵扣月租,部分赠款是限制使用用途的,只能用于通讯费用也就是打电话产生的费用  详情 回复 发表于 2018-3-8 15:44

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发表于 2018-3-8 06:41:13 来自手机 |显示全部楼层
只有可用预存款可用

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chxdcsdz  我的可用预存款已经不可用了。  详情 回复 发表于 2018-3-8 10:11

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2016-12-26
发表于 2018-3-8 08:22:39 |显示全部楼层
联通的计费个人表示完全看不懂,特别是两年前,打101901看不懂,打1001011看不懂,掌厅网厅看不懂,10010人工也看不懂,最后无奈跑营业厅问,同看不懂。。。。  就算是现在  我也没看太懂


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2006-2-13
发表于 2018-3-8 10:11:37 |显示全部楼层
zhuxu157 发表于 2018-3-8 06:41
只有可用预存款可用

我的可用预存款已经不可用了。

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winden  账户余额=可用预存款+可用赠款+冻结预存款+冻结赠款,这还不懂?可用预存款只是账户余额一个子项,可用预存款你已经用完了  详情 回复 发表于 2018-3-8 15:43

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发表于 2018-3-8 10:23:38 |显示全部楼层

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发表于 2018-3-8 11:03:40 |显示全部楼层
没看出啥问题,账户余额减实时话费等于0不是很正常么

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  三级军士长

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2014-7-14
发表于 2018-3-8 11:07:06 |显示全部楼层
chxdcsdz 发表于 2018-3-7 13:59
还有个可用余额219,实际上已经不可用了

如果不可用,你现在应该欠费219了

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  一级通信军士

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2017-6-17
发表于 2018-3-8 15:43:15 |显示全部楼层
本帖最后由 winden 于 2018-3-8 16:00 编辑
chxdcsdz 发表于 2018-3-8 10:11
我的可用预存款已经不可用了。

账户余额=可用预存款+可用赠款+冻结预存款+冻结赠款,这还不懂?可用预存款只是账户余额一个子项,可用预存款你已经用完了。子项只有可用预存款,你的账号可以直接理解为账户余额=可用预存款。可以余额=账户余额(或可用预存款)-实时话费

通常是这样的
账户余额=可用预存款+可用赠款+冻结预存款+冻结赠款
可用余额=账户余额-冻结预存款-冻结赠款-实时话费-特殊用途赠款


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