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发表于 2018-3-9 21:59:32 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 喜涮涮 于 2018-3-9 22:00 编辑
酷睿李 发表于 2018-3-9 19:59
这是服务协议。河南移动的。
三大运营商所有的服务协议都是写套餐没有约定就是一年,有约定的按照约定 ...


湖北不是这样。
套餐资费有效期是长期,得到了人工客服的确认(已录音),APP显示到2030年。

点评

酷睿李  你们湖北没有服务协议吗?人工客服都是外包的,有权限解释这些东西? 我跟你说说河南,直接打可能电话能不能异地补卡,答能。 去补卡,营业厅说老套餐补不了。申诉投诉都解决不了。这就是实际情况。  详情 回复 发表于 2018-3-10 09:33

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发表于 2018-3-10 07:41:02 来自手机 |显示全部楼层
协议可不是一两年

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发表于 2018-3-10 09:27:49 |显示全部楼层
wukiaozi 发表于 2018-3-9 13:14
河南有99元省内版的、也有199元全国版的

好吧,还真没怎么关注过

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发表于 2018-3-10 09:33:10 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 酷睿李 于 2018-3-10 09:34 编辑
喜涮涮 发表于 2018-3-9 21:59
湖北不是这样。
套餐资费有效期是长期,得到了人工客服的确认(已录音),APP显示到2030年。


你们湖北没有服务协议吗?人工客服都是外包的,有权限解释这些东西?

我跟你说说河南,直接打客服电话能不能异地补卡,答能。
去补卡,营业厅说老套餐补不了。申诉投诉都解决不了。管局介入也不行,这就是实际情况。

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喜涮涮  河南是河南,情况我不了解。 湖北有电信服务协议,但很多套餐资费是长期协议,我比你了解,OK?! 即使客服外包,代表的也是运营商。更何况,电信自营厅也是同样答复。  详情 回复 发表于 2018-3-10 09:40

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发表于 2018-3-10 09:40:27 来自手机 |显示全部楼层
酷睿李 发表于 2018-3-10 09:33
你们湖北没有服务协议吗?人工客服都是外包的,有权限解释这些东西?

我跟你说说河南,直接打客服电 ...

河南是河南,情况我不了解。

湖北有电信服务协议,但很多套餐资费是长期协议,我比你了解,OK?!

即使客服外包,代表的也是运营商。更何况,电信自营厅也是同样答复。

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酷睿李  你有没有纸质协议看看。后面写的啥。 你当那是一堆废话啊。  详情 回复 发表于 2018-3-10 09:42

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发表于 2018-3-10 09:42:07 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 酷睿李 于 2018-3-10 09:46 编辑
喜涮涮 发表于 2018-3-10 09:40
河南是河南,情况我不了解。

湖北有电信服务协议,但很多套餐资费是长期协议,我比你了解,OK?!


你有没有纸质协议看看。后面写的啥。
你当那是一堆废话啊。

自营厅的一线营业员也是临时工。涉及到需要解释资费和服务协议的是法务部门,不是这些临时工。


你把你的完整的资费看看,有没有写永久。
如果没有,看看服务协议怎么规定的。

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喜涮涮  我就说下湖北电信我用的套餐,不代表河南,你也别臆测湖北。 1、业务单正面:资费套餐协议,没写套餐有效期,自营厅和人工客服均答复为长期资费,官方APP显示套餐有效期至2030.12.31。公信力比猜测靠谱多了吧。  详情 回复 发表于 2018-3-10 09:57

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发表于 2018-3-10 09:57:44 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 喜涮涮 于 2018-3-10 10:00 编辑
酷睿李 发表于 2018-3-10 09:42
你有没有纸质协议看看。后面写的啥。
你当那是一堆废话啊。



我就说下湖北电信我用的套餐,不代表河南,你也别臆测湖北。

1、业务单正面:资费套餐协议,没写套餐有效期,自营厅和人工客服均答复为长期资费,官方APP显示套餐有效期至2030.12.31。公信力比猜测靠谱多了吧。

2、业务单背面:电信服务协议,约定服务期限1年。理论上到期后运营商可以取消合同,不再提供电信服务,相应的套餐资费协议也同时失效。但实际上可能性非常小。原因一:资费会越来越便宜,超低资费的用户毕竟是少数;原因二:领导没必要为了公司牺牲个人前途。因此,在电信服务协议每年顺延的情况下,如果套餐资费协议没有约定有效期,即为长期资费。


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酷睿李  我只强调要正确理解协议每一句话,而不是你想怎么理解就理解。每一句话都有它的意义。我没有说一定会怎么样,我的意思是运营商为了经营自主权,它可以怎么做。 河南电信规定40G可以限速,但是我测试它没有限速。它  详情 回复 发表于 2018-3-10 10:11

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发表于 2018-3-10 10:11:17 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 酷睿李 于 2018-3-10 10:12 编辑
喜涮涮 发表于 2018-3-10 09:57
我就说下湖北电信我用的套餐,不代表河南,你也别臆测湖北。

1、业务单正面:资费套餐协议,没写套餐 ...


我只强调要正确理解协议每一句话,而不是你想怎么理解就理解。每一句话都有它的意义。我没有说一定会怎么样,我的意思是运营商为了经营自主权,它可以怎么做。

河南电信规定40G可以限速,但是我测试它没有限速。它是没有做而已。如果当年的无限卡服务协议有一年这个说法,无限卡早就全部干掉了。做不做在它,我只说按照已经签字的协议,它可以做。


执行合法的协议,怎么会“为了公司牺牲个人呢?”

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喜涮涮  是的,要正确理解协议每一句话。我们各自理解、各自判断就好了。  详情 回复 发表于 2018-3-10 11:03

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发表于 2018-3-10 11:03:22 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 喜涮涮 于 2018-3-10 11:18 编辑
酷睿李 发表于 2018-3-10 10:11
我只强调要正确理解协议每一句话,而不是你想怎么理解就理解。每一句话都有它的意义。我没有说一定会怎 ...


是的,要正确理解协议每一句话!还要结合现实,根据国家政策、竞争形势来综合判断,我个人认为运营商终止电信服务的可能性微乎其微!

到今年7.1,如果资费套餐协议没有到期,套餐内包含的地方流量(含不限量)应该转变为国内流量,就像2016年取消语音漫游费一样。

建议含地方流量的用户再等等,先别更换套餐,准备拿起手机监督。

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发表于 2018-3-12 10:07:11 |显示全部楼层
酷睿李 发表于 2018-3-9 14:37
慢慢你就知道了。没有那么多好事儿会掉到普通人身上。
运营商设置服务协议期限,就是为了经营的主动权, ...

还是给运营商留条活路吧

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发表于 2018-3-12 11:32:25 |显示全部楼层
上海电信好像直接升级到全国不限量了,感觉还挺厚道的,可惜上海电信室内信号差

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