营业厅某些营业员人品就是有问题

cailg

确实是有问题。

shy8035

通信技术你问我答 (积分兑奖)

不是营业员人品问题，是企业考核机制有问题。

glseda

我之前去办融合改单卡，营业厅6个窗口，只有1个窗口的工号有权限。
169融合套餐，拆宽带、拆ITV、手机号改单卡资费(米粉卡)，
99单卡套餐，改单卡资费(驴粉卡)，
单宽带移机。
这3个业务整整办了1个小时。

中间还涉及到1.翼分享，各手机号都要退订，2.心翼计划，各手机号都要退订。
退订只能手机发短信，营业厅还办理不了。这2项业务不退订，手机改资费就办不了。
1个退订得3分钟，翼分享的4个手机号，心翼计划有4个手机号，一一退订。
还好营业员比较熟悉业务，咱也比较清楚自己要办什么，所以一个小时搞定。
我都觉得办得挺顺利，营业员也觉得办得很顺利。
她说，以后再也没什么业务能难到她了

话说电信的
米粉卡
月租5元，套餐外：省内流量1元/500M/天，国内流量15元/GB，语音0.1元/分钟
比联通米粉卡差远了
驴粉卡
月租9元，套餐内：1GB国内流量。套餐外：省内流量1元/500M/天，国内流量2元/500M/天，语音0.1元/分钟
联通还没有类似套餐

蓝修月

glseda 发表于 2018-4-2 11:08
我之前去办融合改单卡，营业厅6个窗口，只有1个窗口的工号有权限。
169融合套餐，拆宽带、拆ITV、手机号改 ...

是呢，翼支付有余额还不行，我这个不知道什么时候里面剩了几分钱，弄了半天

acanye

我之前帮我妹改天神卡就是，先打10010问了，说是要去营业厅改，去了两个营业员也是说不知道这个套餐，然后现场打10010，口径又不一样了，也说改不了，搞得白跑一趟

贪欢客

你应该找移动领两份稿费！
一篇文章，打两个运营商，电信、联通双击，写得这么好。
移动不给双份网评费说不过去。

glseda

吴大胖子 发表于 2018-4-3 01:42
为啥我手里这张电信米粉卡是5元月租，北京市内1元800M，全国2元800M？

你这个是米粉卡升级版