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发表于 2018-4-1 16:36:00 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 ma_dizan 于 2018-4-1 16:37 编辑

大王卡从上海邮寄过来试用了半个月,几乎每天都触发了日租,赠送的20话费用得也差不多了。3月份就有打客服电话,微信咨询转其他互联网卡事宜。回复必须亲自办理,不能代办。今天打10015转上海联通升级投诉亦回复如此。接下来也只有工信部申诉受理中心可以走了,但似乎没有意义,坛友的经验也是走申诉也是走不通的。所以没法去上海之前先停机保号吧,似乎网上销户通道也被关闭了。除了非推广互联网卡的省份,应该只有魔都非得亲自去纸质承诺书吧!浪费纸张资源不说,消耗人工成本也不说,魔都联通是以增加客户额外转入人力精力财力成本来限制存量客户转入吧!更不想提便民服务了,真的如坛友所说,外呼电话想给你办个业务,轻而易举,而你要办个业务就得求人家。
不带黑联通,三家各有所长。造成客观事实黑,纯属个人体验感受。

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发表于 2018-4-1 17:57:45 来自手机 |显示全部楼层
工信部已经是僵局了,建议去市长信箱和国务院app总理留言之类的地方。

工信部去年10月就要求最终实现线上转,暂时不能的要提供人工更改的替代方式,且要提供实现线上更改的时间表。如今半年过去了,对工信部的要求阳奉阴违,打折扣。

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云水苍茫  阳奉阴违向来是下对上的政策  详情 回复 发表于 2018-4-1 20:17

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发表于 2018-4-1 18:16:26 来自手机 |显示全部楼层
楼主 直接找你要办的互联网套餐的互联网微信客户办理 不要直接10010或者中国联通客服
如果反馈仍需要到线下营业厅办理 那只能到线下了
我们省反而是10010这种方式才可以办

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ma_dizan  这个倒是可以试试。  详情 回复 发表于 2018-4-1 19:59

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2012-3-6
发表于 2018-4-1 18:25:08 来自手机 |显示全部楼层
能拿到纸质的还不满足,纸质办理单是你唯一的证据,云南猴动电子办理会套用 用户签名 ,让你多签几个协议。有问题他电脑调出来都是你的签字 。

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ma_dizan  这个是个承诺书,放弃转入后首充优惠的承诺。这个不是你说的那种办理业务的协议。  详情 回复 发表于 2018-4-1 19:58
athanos  好多省打个电话就改了,一句话都不多罗嗦。  详情 回复 发表于 2018-4-1 18:30

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发表于 2018-4-1 18:30:09 来自手机 |显示全部楼层
yuxivv321 发表于 2018-4-1 18:25
能拿到纸质的还不满足,纸质办理单是你唯一的证据,云南猴动电子办理会套用 用户签名 ,让你多签几个协议。 ...

好多省打个电话就改了,一句话都不多罗嗦。

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发表于 2018-4-1 19:10:22 |显示全部楼层
所以,本人一直倡导的全国不分地区办理业务应该推行(固移融合的至少开放到挂失补卡)

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2017-2-6
发表于 2018-4-1 19:58:29 来自手机 |显示全部楼层
yuxivv321 发表于 2018-4-1 18:25
能拿到纸质的还不满足,纸质办理单是你唯一的证据,云南猴动电子办理会套用 用户签名 ,让你多签几个协议。 ...

这个是个承诺书,放弃转入后首充优惠的承诺。这个不是你说的那种办理业务的协议。

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ifei  放弃新用户的优惠承诺 转的时候10010会在录音中说清楚 同意后她就给转了 这样的  详情 回复 发表于 2018-4-1 21:13

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2017-2-6
发表于 2018-4-1 19:59:14 来自手机 |显示全部楼层
ifei 发表于 2018-4-1 18:16
楼主 直接找你要办的互联网套餐的互联网微信客户办理 不要直接10010或者中国联通客服
如果反馈仍需要到线下 ...

这个倒是可以试试。

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2017-12-4
发表于 2018-4-1 20:16:49 |显示全部楼层
有本事呢就去诉讼,没本事呢只能在网上叨叨

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ma_dizan  你认为这种诉讼有意义么?有诉讼的时间和精力,都可以去上海玩一次,顺便办好业务了。每个人都是有自己的工作和角色扮演的,论坛本就是一个交流的地方,要不论坛存在的价值在哪呢。客户期望运营商提供便捷的服务,这  详情 回复 发表于 2018-4-1 21:17

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发表于 2018-4-1 20:17:22 |显示全部楼层
athanos 发表于 2018-4-1 17:57
工信部已经是僵局了,建议去市长信箱和国务院app总理留言之类的地方。

工信部去年10月就要求最终实现线上 ...

阳奉阴违向来是下对上的政策

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发表于 2018-4-1 20:23:55 来自手机 |显示全部楼层
之前湖北联通搞什么承诺书加手持认证,后来也取消了

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ma_dizan  越复杂,他们营业厅工作就越繁复。  详情 回复 发表于 2018-4-1 21:25

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发表于 2018-4-1 21:13:56 来自手机 |显示全部楼层
ma_dizan 发表于 2018-4-1 19:58
这个是个承诺书,放弃转入后首充优惠的承诺。这个不是你说的那种办理业务的协议。

放弃新用户的优惠承诺 转的时候10010会在录音中说清楚 同意后她就给转了 这样的

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发表于 2018-4-1 21:17:32 来自手机 |显示全部楼层
云水苍茫 发表于 2018-4-1 20:16
有本事呢就去诉讼,没本事呢只能在网上叨叨

你认为这种诉讼有意义么?有诉讼的时间和精力,都可以去上海玩一次,顺便办好业务了。每个人都是有自己的工作和角色扮演的,论坛本就是一个交流的地方,要不论坛存在的价值在哪呢。客户期望运营商提供便捷的服务,这没什么不对,即使提供不了,也不是非得采取终极手段逼迫对方提供,况且这种手段也未必奏效,这和本事不本事没关系。

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云水苍茫  何为逼迫?如果觉得不对,正当的维权怎么能算逼迫?说出这话,就等于先矮了三分!  详情 回复 发表于 2018-4-1 22:32

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发表于 2018-4-1 21:21:59 来自手机 |显示全部楼层
ifei 发表于 2018-4-1 21:13
放弃新用户的优惠承诺 转的时候10010会在录音中说清楚 同意后她就给转了 这样的

其他省份确实是这样,上海联通确实不行。确实可以电子录音。我甚至说可以手持身份证,拍摄SIM卡卡片,对方提供承诺书电子版,我打印签好字传过去,对方也不同意,只是说谢谢我的建议。

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2017-2-6
发表于 2018-4-1 21:25:41 来自手机 |显示全部楼层
宇宙运营商 发表于 2018-4-1 20:23
之前湖北联通搞什么承诺书加手持认证,后来也取消了

越复杂,他们营业厅工作就越繁复。

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发表于 2018-4-1 22:32:19 |显示全部楼层
ma_dizan 发表于 2018-4-1 21:17
你认为这种诉讼有意义么?有诉讼的时间和精力,都可以去上海玩一次,顺便办好业务了。每个人都是有自己的 ...

何为逼迫?如果觉得不对,正当的维权怎么能算逼迫?说出这话,就等于先矮了三分!

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2017-2-6
发表于 2018-4-1 22:52:52 |显示全部楼层
云水苍茫 发表于 2018-4-1 22:32
何为逼迫?如果觉得不对,正当的维权怎么能算逼迫?说出这话,就等于先矮了三分!

也许在你看来,法律诉讼是唯一解决问题的途径吧!每个人的认知不相同,和而不同,我宁愿矮三分,也不愿意故意抬杠,只愿尽力做好自己,维护论坛和谐。
若此贴,后续有影响论坛气氛的行为,请求家园副管直接封帖,谢谢!

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发表于 2018-4-2 14:57:26 |显示全部楼层
这个是楼主你的条件过分了
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