遭遇广东移动钓鱼式乱扣费

ysps

不曾想呀，也遇上了，主要是客服忽悠人的手法让人来气
如图，事情起源是广东移动跟我推广“视频副卡”业务，
和我说4月10日前回复SPFK，把原来的“万能副卡”升级成为“视频副卡”可以免费3个月
但查扣费才发现，扣了22RMB，见图
当即找客服，发了优惠活动邀请短信截图，发了扣费清单截图，
都来看看TA都是想怎样耍猴的！！！

第一，在我一上来就把活动短息截图发给TA看的情况下，质疑为什么会扣了22RMB时
TA无视短信内容，多次企图把我万能副卡升级视频副卡的业务，忽悠成主卡开通视频流量包的业务，所以主卡和副卡分别要扣费10和12没毛病

第二，在我用短信中的“升级后原副卡10元月租与赠送流量自动取消”怼回去后，再次企图把责任推卸给是因为我用主卡回复短信办理业务，所以扣费的发生责任在我而不在TA，这是我最最最最最不能忍而来气的地方！！！
请广东移动说明一下我在主卡收到业务推广电信，并且短信内容并无说明需要副卡回复短信，
那么我自然在收到短信的主卡回复相关代码参加活动，有什么逻辑问题？？？？



短短的几分钟交流，客服人员的表现给人的感觉就是百般开脱，而不是实事求是分析扣费问题，不然就不能一直无视我一开始发出来的推广短信内容，作出各种无理由的答复，真打算忽悠成一个是一个，
难道TA们在入职培训时第一堂课就是学会怎样满嘴跑火车尽情忽悠带节奏？！！

发现扣费一开始其实也不算很不爽，跟你说了返回就是了，
但遭遇这忽悠人不肯认的态度，真让人超来气！！！
这种乱扣费按规定是不是可以要求多倍返回？不想便宜移动了！！！

pcsky

通信技术你问我答 (积分兑奖)

狗动忽悠用户最厉害！！

yuxivv321

没说错吧，猴动

取什么名好

工信部和通管局走起。