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[问题求助] 新疆电信乱扣费宽带速率不符太垃圾了 [复制链接]

yosha886

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发表于 2018-4-5 00:16:38 |显示全部楼层

本帖最后由 yosha886 于 2018-4-5 00:18 编辑

我的乌鲁木齐电信169家庭套餐，1月份网上查账单有一项无线网卡停机保号费每个月五块。我也从来没用过打10000号说扣错了说扣了半年把半年的给我退回来。我说我这个号码用了6年了。你说扣了半年就半年吗他们说能查到的就是半年。说给我退半年的也就没和他计较。今天我看三月账单那五块钱账单还在扣。我看了下我在用的宽带上面显示200兆下行自己一直使用的100兆测速也不超过12mb 用的千兆光猫千兆路由器我就问客服是怎么回事客服回答说是针对老顾客原来100兆提速200 新政策是1月份开始的我这个号码还没有提速完成。问下各位大神电信的账单真的只能查半年超过半年查不到吗