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本帖最后由 dreamkite 于 2018-4-5 22:44 编辑
前几个月微信客服,10010,10015打电话让客服帮忙转1元日租卡,客服都说互联网套餐必须去上海当地线下营业厅才能转,然工信部投诉也无用!
上月又尝试找客服更改新版米粉卡,老套路说必须去上海当地线下营业厅才能转,问人在外地可以找人代办,客服说不行,
换时间点找 中国联通微厅客服直接说申请线上转套餐,老套路说必须去上海当地线下营业厅才能转,
答客服 赶快开放线上转套餐,又要劳驾工信部催单了
客服回复你的要求已记录向相关部分反馈,可留意后续官方渠道发布的消息
第二日接到02110010客服回访问是不是转套餐,说1元日租不能电话转,可转3元不限量,并说可送20元话费,答可以月租都5元(停机保号也5元,折腾一番感觉接线客服好像无权限更改套餐,外呼客服有权限改套餐)
查看论坛帖子,用户五星级大师 想多了回帖(你能看到这些是因为同款合作卡内可以互相转:米粉卡5元能变更到米粉啊35元版,1元日租卡能变更到3元不限量,这种app里就能变更。但想要跨套餐,比如米粉卡5元变更到1元日租卡,这种跨合作套餐的是不可能的)
网上营业厅转套餐里边尝试,4G套餐变更,刚刚好有套餐类型1元日租卡,等待下月生效
可用赠款(专款:20.00元)不知送的20元怎么用,可以抵月租吗
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