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发表于 2018-4-10 18:51:35 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 NE90E 于 2018-4-11 14:59 编辑

今天上午开了volte后,到现在都不能接打电话,10000号沟通n次,目前为止仍然未解决,我想问电信取消一下volte很难吗?看来必须要要越级投诉和工信部投诉。



***************************************************

历时14个小时,电话终于恢复正常接打。
对电信的问题受理流程实在无语了,中间沟通十几次无果,最后强烈要求客服让专业人员给直接给我回电话,跳过10000号,才把问题解决掉。

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发表于 2018-4-10 18:56:30 来自手机 |显示全部楼层
真是的,你开通这个得做好心里准备呀

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发表于 2018-4-10 18:57:05 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 六月荷花 于 2018-4-10 18:57 编辑

设备商的冬天,设备商还指望网络升级撸点羊毛呢,想VoLTE快点商用需要花大钱

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发表于 2018-4-10 18:58:02 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 Richbunny 于 2018-4-10 19:01 编辑

哪开的哪取消,你找10000干嘛呢?
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NE90E  要是能自助取消,我找10000号浪费时间干嘛?  详情 回复 发表于 2018-4-10 19:04

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发表于 2018-4-10 18:59:20 来自手机 |显示全部楼层
我安徽的电信volte用了3月了。

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NE90E  可能跟我的虚拟网功能有冲突,主叫时提示无权使用虚拟网  详情 回复 发表于 2018-4-10 19:05

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发表于 2018-4-10 19:04:25 来自手机 |显示全部楼层
Richbunny 发表于 2018-4-10 18:58
哪开的哪取消,你找10000干嘛呢?

要是能自助取消,我找10000号浪费时间干嘛?

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发表于 2018-4-10 19:05:54 来自手机 |显示全部楼层
sld1028 发表于 2018-4-10 18:59
我安徽的电信volte用了3月了。

可能跟我的虚拟网功能有冲突,主叫时提示无权使用虚拟网

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swx1222  我也遇到了这个问题  详情 回复 发表于 2018-4-10 22:46

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发表于 2018-4-10 19:14:37 |显示全部楼层
本来就是没有商用的测试产品   你非得想办法试用

出问题后各种投诉

电信面对你这种客户就是见了大头鬼了

10000号那些人都还没有培训,,可能VOLTE是啥都不知道

你沟通有个毛用

点评

菠菜哥  说的很好,没有正式商用的产品,你自己想方设法的开通,出了问题能怪人家?  详情 回复 发表于 2018-4-10 20:35
信丰寻星  言之有理  详情 回复 发表于 2018-4-10 20:12

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  四级通信军士

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发表于 2018-4-10 19:14:59 |显示全部楼层
早就说过,不要主卡拿来开VOLTE

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发表于 2018-4-10 20:07:20 来自手机 |显示全部楼层
四川直接发qxvolte到10001就取消了

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发表于 2018-4-10 20:07:42 来自手机 |显示全部楼层
手机不支持你开那个干嘛?自己给人家找事还怪人家处理太慢,本来就没有正式商用的东西,人家不给你处理你都没有办法,不是电信给你开的,是你自己私下开的,打官司你都是输

点评

NE90E  你哪儿看到我说手机不支持了,退一步讲即使手机不支持,也不应该影响基本通话吧?  详情 回复 发表于 2018-4-10 21:32

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发表于 2018-4-10 20:12:56 来自手机 |显示全部楼层
crazyone 发表于 2018-4-10 19:14
本来就是没有商用的测试产品   你非得想办法试用

出问题后各种投诉

言之有理

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发表于 2018-4-10 20:13:22 |显示全部楼层
没事找事

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发表于 2018-4-10 20:35:32 来自手机 |显示全部楼层
crazyone 发表于 2018-4-10 19:14
本来就是没有商用的测试产品   你非得想办法试用

出问题后各种投诉

说的很好,没有正式商用的产品,你自己想方设法的开通,出了问题能怪人家?

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发表于 2018-4-10 20:44:01 |显示全部楼层
又看见个这样的巨婴,自己选择去开通一个测试中的业务,不好用又去投诉,什么时候才能学会对自己的行为负责呢?

点评

NE90E  我特么要求取消volte很过分吗?惹不起还躲不起?  详情 回复 发表于 2018-4-10 21:37

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发表于 2018-4-10 20:51:06 来自手机 |显示全部楼层
私信号码和验证码,看能不能帮你取消了

点评

NE90E  我是业务处于未竣工状态  详情 回复 发表于 2018-4-10 21:33
11121999  可以开通?  详情 回复 发表于 2018-4-10 20:55

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发表于 2018-4-10 20:55:09 来自手机 |显示全部楼层
webseeking 发表于 2018-4-10 20:51
私信号码和验证码,看能不能帮你取消了

可以开通?

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2014-7-14
发表于 2018-4-10 21:06:10 来自手机 |显示全部楼层
没有商用,又不公开测试,你非想尽办法使用,出问题了又大加投诉。

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2008-9-8
发表于 2018-4-10 21:32:58 来自手机 |显示全部楼层
chuyuchen 发表于 2018-4-10 20:07
手机不支持你开那个干嘛?自己给人家找事还怪人家处理太慢,本来就没有正式商用的东西,人家不给你处理你都 ...

你哪儿看到我说手机不支持了,退一步讲即使手机不支持,也不应该影响基本通话吧?

点评

chuyuchen  手机支持就可以正常使用,你不能正常使用就是证明手机问题,运营商层面基本部署好了,现在都是在尾期做测试工作,只要手机支持都可以使用的  详情 回复 发表于 2018-4-10 21:38

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发表于 2018-4-10 21:33:57 来自手机 |显示全部楼层
webseeking 发表于 2018-4-10 20:51
私信号码和验证码,看能不能帮你取消了

我是业务处于未竣工状态
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