各位大拿给分析一下什么情况？关于北京联通Volte

C网群众

情况是这样。
号码是185开头的北京联通号码，18年1月份开通，开通时让营业员同时开通了4G+和Volte业务。由于小米5当时不支持联通Volte，没有在意。三月初的时候，小米5开发版支持联通Volte了。发现这个号码的Volte没生效，打电话还是回落3G，后来去营业厅把4G+和Volte关闭再重新打开，Volte恢复正常，信号条显示联通4G HD字样，打电话也不会回落到3G。

但好景不长，3月20几号的时候，发现HD字样没有了。打电话回落3G，掌上营业厅查看Volte业务也还在。给10010客服打电话，让他们把Volte关闭又重开，手机重启后，Volte恢复正常。

到3月30号，故障重现，解决方法同上。

4月5号故障再起，依然是重开Volte解决。

4月10日第四次故障重现，这次打总经理热线，把前后几次故障反馈给他们。但都以试商用阶段，系统不稳定为由搪塞我。

请各位通信高人给判断一下是什么原因导致这种情况三番两次出现。

顺便说一下，185的号是家人使用，手机是小米5 MIUI9.5 稳定版。我的号码是1300开头的联通号码，1月份从BSS转到CBSS，2月份生效，3月初开通的Volte，一直正常使用到现在，我的手机是小米5 开发版 8.3.26版本。

出现故障时，185卡插我开发版手机打电话也是回落3G，我的130卡插稳定版手机，可以正常Volte通话，4G不会落。说明卡和手机没有问题，应该是联通后台的问题。

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syj99c

通信技术你问我答 (积分兑奖)

有可能是系统补丁后重启造成的，试用期发现的问题多补丁也多。

C网群众

syj99c 发表于 2018-4-11 15:52
有可能是系统补丁后重启造成的，试用期发现的问题多补丁也多。

这位哥哥，您说的系统补丁应该会影响一批号码，不止单单就这一个号码吧。我的130号码一直就可以正常使用Volte。

五星级大师

联通也没说正式商用，本来就是测试阶段，出现各种问题没毛病老铁。你要求开通体验，对方只能说是记录你的问题回去继续完善系统的毛病，除此之外还能有什么办法？

C网群众

五星级大师 发表于 2018-4-11 15:58
联通也没说正式商用，本来就是测试阶段，出现各种问题没毛病老铁。你要求开通体验，对方只能说是记录你的问 ...

既然是试商用，至少产品成熟度应该达到一定程度的稳定才会推出吧。出现问题要解决，这我理解。但北京联通都是直接说测试阶段系统不稳定。建议我后期关注。我关注什么呢？他们要是认真记录反馈给后台技术部门，有人联系我，询问详细使用情况的话，我也能相信他们是在后台认真解决问题。但是，他们没有。

而且，我也说了我的130的号码就一直可以正常使用Volte的。有朋友讲，可能关乎HLR，130和185号码应该是不同的HLR。所以130没有问题，185会有问题。

46009

C网群众 发表于 2018-4-11 16:07
既然是试商用，至少产品成熟度应该达到一定程度的稳定才会推出吧。出现问题要解决，这我理解。但北京联通 ...

你说的是plmn吧？如果你说的是HLR，那全世界没有任何一个手机号码与原来的一模一样，如果你说的是我说的这plmn，那对不起130的和185的全部都是46001，别问我怎么知道的！

富裕科技123

怎么开通啊，啥手机支持啊？

C网群众

富裕科技123 发表于 2018-4-11 21:35
怎么开通啊，啥手机支持啊？

在帝都是这样的，如果是CBSS的用户，直接去营业厅或10010都可以开通。如果是BSS用户，需要先转成CBSS，然后才能开通。自己号码是什么系统的，请咨询10010.

目前我用的是小米5，米6之类的新机子应该都支持。最新的米mix 2s支持双4G 双volte。

富裕科技123

你们真幸福，我这都没有这业务