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2009-11-20
发表于 2018-4-15 15:46:29 |显示全部楼层
联通去年推出的“合家欢冰激凌套餐”属于BSS系统,主卡可以当月改套餐,次月生效,最麻烦的是副卡,必须新开户,老用户的副卡投诉后可以答应入网,但必须在主卡套餐生效的月份去将要加入的副卡销户,三个工作日内(强硬一点可以今天下午销户,明天上午办理)再去指定营业厅(杭州就两个营业厅可以办理)办理加入副卡业务

联通今年3月份推出的“畅爽冰激凌套餐”属于CBSS系统,本以为会修改规则,其实不然,还是老规矩,主卡可以当月改套餐,次月生效,副卡同样麻烦,必须新开户,老用户的副卡投诉后可以答应入网,但必须在主卡套餐生效的月份去将要加入的副卡销户,三个工作日内(强硬一点可以今天下午销户,明天上午办理)再去指定营业厅(杭州就两个营业厅可以办理)办理加入副卡业务

感觉浙江联通公司套餐业务贵不说(“畅爽冰激凌套餐”对比广西联通“新冰激凌套餐”,语音和正常不限速流量少一半还不止),还设置这么多门槛,营业厅的营业务也烦的骂上面总公司的人,投诉部客服也说投诉量增大都是这两个套餐引起的,浪费用户的时间不说,联通内部也要浪费非常多的时间处理投诉,真是脑残。


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  大将

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2011-11-25
发表于 2018-4-15 16:10:36 |显示全部楼层
全国联通可能都一个鸟样,前段时间我还发帖吐槽过上海联通。。。。

点评

eleket  河北LT还好吧,上月刚转98省内不限,主副卡都可以老号的,无合约(1年合约用够半年可以直接解约)的话直接可以转入,只不过新开一张卡做主卡可以免设备费。当然也有波折,当时有个号是AA靓号(我的是三无),营业厅限  详情 回复 发表于 2018-4-15 16:44

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  中校

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2009-11-20
发表于 2018-4-15 16:35:10 来自手机 |显示全部楼层
混改投了几百亿的大佬们,对于这么低效的联通分公司怎么看的下去啊!

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  中校

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2017-4-18
发表于 2018-4-15 16:40:32 来自手机 |显示全部楼层
内退的领导可是每个月两三万

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2016-1-3
发表于 2018-4-15 16:44:19 |显示全部楼层
本帖最后由 eleket 于 2018-4-15 16:47 编辑
scnc001 发表于 2018-4-15 16:10
全国联通可能都一个鸟样,前段时间我还发帖吐槽过上海联通。。。。

河北LT还好吧,上月刚转98省内不限,主副卡都可以老号的,无合约(1年合约用够半年可以直接解约)的话直接可以转入,只不过新开一张卡做主卡可以免150元设备费(半年后才能销号)。当然也有波折,当时有个号是AA靓号(我的是三无),营业厅限制做副卡,上午10015投诉,中午就去营业厅搞定了。

点评

scnc001  哦。那就好  详情 回复 发表于 2018-4-15 16:50

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2017-8-24
发表于 2018-4-15 16:47:12 来自手机 |显示全部楼层
浙江联通一直这样,这么多年没有感觉到什么进步。移动基本已经市场化了,联通电信好像还活在电信局的时代,观念里面根本就没有“服务”二字!

军衔等级:

  大将

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2011-11-25
发表于 2018-4-15 16:50:09 |显示全部楼层
eleket 发表于 2018-4-15 16:44
河北LT还好吧,上月刚转98省内不限,主副卡都可以老号的,无合约(1年合约用够半年可以直接解约)的话直接 ...

哦。那就好

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  四级通信军士

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2017-10-20
发表于 2018-4-15 17:18:44 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 周呵呵呵蛇 于 2018-4-15 17:30 编辑

地推团队,没岗位的人全去那里了。基本已经是全民皆彬了,什么都要干,在不停的翻滚蛋炒饭。

军衔等级:

  四级通信军士

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2017-10-20
发表于 2018-4-15 17:45:39 来自手机 |显示全部楼层
电信,联通里面沉淀的员工太多了,内部无空间,现在又成立一个地摊团队,全往下面挤。一句说白了,人全是那些人,怎么搞得好。

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  下士

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2018-1-12
发表于 2018-4-15 17:51:45 来自手机 |显示全部楼层
不知道上海联通每天要拿出多少时间来处理线上转套餐的投诉。

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  少尉

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2009-3-30
发表于 2018-4-15 22:35:41 来自手机 |显示全部楼层
联通出两套系统就是花钱找死,脑子有泡!不知道拿了系统公司多少的好处。

点评

云水苍茫  没错!因为这个诉讼也不在少数!  详情 回复 发表于 2018-4-15 22:38

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  一级军士长

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2017-12-4
发表于 2018-4-15 22:37:57 |显示全部楼层
我觉得你说的肯定有问题!我副卡本来是单独,已经成为副卡,如果退出啥的得销户再来,你觉得现实吗?

点评

decoo  副卡独立不需要销户,但是也很麻烦,先拆分,套餐变为变副卡之前的老套餐,到下个月才能改套餐  详情 回复 发表于 2018-4-16 08:45

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  一级军士长

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2017-12-4
发表于 2018-4-15 22:38:30 |显示全部楼层
t6752616 发表于 2018-4-15 22:35
联通出两套系统就是花钱找死,脑子有泡!不知道拿了系统公司多少的好处。

没错!因为这个诉讼也不在少数!

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  少尉

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2012-3-19
发表于 2018-4-16 00:04:45 |显示全部楼层
IT支撑整合太差,给自己找麻烦嘛。

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  中校

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2009-11-20
发表于 2018-4-16 08:45:35 |显示全部楼层
云水苍茫 发表于 2018-4-15 22:37
我觉得你说的肯定有问题!我副卡本来是单独,已经成为副卡,如果退出啥的得销户再来,你觉得现实吗?

副卡独立不需要销户,但是也很麻烦,先拆分,套餐变为变副卡之前的老套餐,到下个月才能改套餐

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云水苍茫  那岂非副卡前、后2个月都得初始老套餐?  详情 回复 发表于 2018-4-16 09:00

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  中校

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2009-11-20
发表于 2018-4-16 08:46:55 |显示全部楼层
本帖最后由 decoo 于 2018-4-17 08:11 编辑
netboot 发表于 2018-4-16 00:04
IT支撑整合太差,给自己找麻烦嘛。

不是IT支撑问题,联通的智慧沃家也是CBSS就可以老卡加入副卡,这次是故意将副卡设置为新开户

军衔等级:

  一级军士长

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2017-12-4
发表于 2018-4-16 09:00:00 |显示全部楼层
decoo 发表于 2018-4-16 08:45
副卡独立不需要销户,但是也很麻烦,先拆分,套餐变为变副卡之前的老套餐,到下个月才能改套餐

那岂非副卡前、后2个月都得初始老套餐?

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decoo  可以申请减免老套餐月租费  详情 回复 发表于 2018-4-17 08:08

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  上士

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2017-9-22
发表于 2018-4-16 10:06:42 来自手机 |显示全部楼层
天津的挺好,比移动和电信好多了。

点评

decoo  天津有携号转网,三家的服务都不敢怠慢  详情 回复 发表于 2018-4-17 12:50

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  上校

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2009-11-5
发表于 2018-4-16 10:22:26 |显示全部楼层

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2018-1-14
发表于 2018-4-16 20:29:08 |显示全部楼层
浙江联通的存在感很低,翻了翻通讯录500个人不超过10个用联通,移动90%以上,电信也不少

点评

decoo  经济发达省,可惜联通不争气,份额是不高,也就联通的全国平均水平  详情 回复 发表于 2018-4-17 08:10
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