宽带升级300m，营业厅让交100元调试费或是光猫费换新千兆猫

992367958

今天升级套餐199元，宽带升级300m，家里还是百兆猫，测试只有50M左右，营业厅让交100元调试费或是光猫费换新千兆猫，感觉这样不和规矩。光猫是光纤必要的通讯设备之一应该有电信免费提供或租赁，非的要掏100元去办理。如何投诉。。。。

scnc001

通信技术你问我答 (积分兑奖)

关键是交了这100块，光猫归谁所有？

酷睿李

scnc001 发表于 2018-4-15 18:06
关键是交了这100块，光猫归谁所有？

河南电信的拨号设备（猫、光猫、智能网关）用一年以后就可以不退了。但是机顶盒用多久都得退。

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scnc001 发表于 2018-4-15 18:06
关键是交了这100块，光猫归谁所有？

只是说交100元是安装调试费送一个千兆光猫，有些送都是口说无凭的东西。我感觉电信承诺300m网速，光猫配备，安装调试都不应该收费的。

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酷睿李 发表于 2018-4-15 18:12
河南电信的拨号设备（猫、光猫、智能网关）用一年以后就可以不退了。但是机顶盒用多久都得退。

本来就是郑州电信的。老用户升级必须交100元。新用户免费。

scnc001

992367958 发表于 2018-4-15 18:14
只是说交100元是安装调试费送一个千兆光猫，有些送都是口说无凭的东西。我感觉电信承诺300m网速，光猫配备 ...

这个怎么说呢，分地区。。。几年前我办移机，从上海的这个区移到那个区，两个区挨着的，一个区送电话机，另一个区要花钱买。。。

scnc001

992367958 发表于 2018-4-15 18:14
只是说交100元是安装调试费送一个千兆光猫，有些送都是口说无凭的东西。我感觉电信承诺300m网速，光猫配备 ...

如果你跟维护人员关系好，可以找他给你换一个。。。我的就是，我说找个旧的能用就行，他还非给我找一个出厂才几个月的。。。

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scnc001 发表于 2018-4-15 18:27
如果你跟维护人员关系好，可以找他给你换一个。。。我的就是，我说找个旧的能用就行，他还非给我找一个出 ...

现在电信光猫管的严，维修人员说老光猫（电信都通用）和千兆光猫（网关猫）后台不一样，必须下工单。让后台设置。。。。。比较麻烦

酷睿李

992367958 发表于 2018-4-15 18:16
本来就是郑州电信的。老用户升级必须交100元。新用户免费。

那你干嘛不参加300块钱给个路由器那个活动啊。

992367958

酷睿李 发表于 2018-4-15 18:34
那你干嘛不参加300块钱给个路由器那个活动啊。

路由器参加了，源头到不到300M输出，千兆路由器有什么用。。。。。千兆路由器代表不了光猫的作用。。。

scnc001

992367958 发表于 2018-4-15 18:33
现在电信光猫管的严，维修人员说老光猫（电信都通用）和千兆光猫（网关猫）后台不一样，必须下工单。让后 ...

都要设置的。。。

louisjay

到期就不用了！我的300买的电信缩水版（我不知道），麻:)痹让升级还要100，你给我个旧的也行啊，用了好几年电信宽带，现在让人来气！！

992367958

scnc001 发表于 2018-4-15 18:37
都要设置的。。。

老猫是单口的只要有LOID自己都设置了。新网关猫是2个口的IPTV+千兆口设置不通用的。。。。必须后台写数据

992367958

louisjay 发表于 2018-4-15 18:39
到期就不用了！我的300买的电信缩水版（我不知道），麻:)痹让升级还要100，你给我个旧的也行啊，用了好几年 ...

不是WDR5620千兆口的吗？ac1200千兆端口

酷睿李

992367958 发表于 2018-4-15 18:36
路由器参加了，源头到不到300M输出，千兆路由器有什么用。。。。。千兆路由器代表不了光猫的作用。。。

不是啊，那个路由器活动不是直接上门调试好吗，还得再花钱买猫？

992367958

酷睿李 发表于 2018-4-15 18:42
不是啊，那个路由器活动不是直接上门调试好吗，还得再花钱买猫？

我的还没有来调试，应该只是调试路由器，光猫是单独的吧。你家用的老猫还是2口的网关猫，什么牌子的

酷睿李

992367958 发表于 2018-4-15 18:43
我的还没有来调试，应该只是调试路由器，光猫是单独的吧。你家用的老猫还是2口的网关猫，什么牌子的

我没有参加那个活动。光猫是中兴的（ZXHN F412）。是单独的猫，不是那种后来的智能网关。前两天区域经理还打电话问我参加不参加这个活动。。。

louisjay

992367958 发表于 2018-4-15 18:40
不是WDR5620千兆口的吗？ac1200千兆端口

我的是中兴的单口猫，支持千兆不支持路由，没无线！用了好几年，我要求升级也不给我免费换，给我个旧的或押金100我都不会说啥，当年300买的我就用你电信的还怎么了，我这里可以装3家的光纤，现在感觉电信黑了不是一点！！！

992367958

louisjay 发表于 2018-4-15 18:52
我的是中兴的单口猫，支持千兆不支持路由，没无线！用了好几年，我要求升级也不给我免费换，给我个旧的或 ...

我也是自己买的光猫，当时电话线改光纤死活不送。这次必须投诉。。。。

louisjay

992367958 发表于 2018-4-15 18:57
我也是自己买的光猫，当时电话线改光纤死活不送。这次必须投诉。。。。

电信变黑了！我投诉也是让交100，也不是押金，就是买猫的钱，说是优惠到100了，我也是醉了，前期让花300的大价钱买猫才过了多长时间就让换猫，他们是方便了，用户要倒霉！我想好了，老子不用了，每月宽带使用最高才80g没超过100g的时候，整天还开着设备，没必要了爱咋地就咋地，我不伺候了！！