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发表于 2018-4-15 18:00:44 |显示全部楼层
本帖最后由 992367958 于 2018-4-16 14:52 编辑

今天升级套餐199元,宽带升级300m,家里还是百兆猫,测试只有50M左右,营业厅让交100元调试费或是光猫费换新千兆猫,感觉这样不和规矩。光猫是光纤必要的通讯设备之一应该有电信免费提供或租赁,非的要掏100元去办理。如何投诉。。。。


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发表于 2018-4-15 18:06:33 |显示全部楼层
关键是交了这100块,光猫归谁所有?

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992367958  只是是100元的安装调试费送一个千兆光猫,有些送都是口说无凭的东西。我感觉电信承诺300m网速,光猫配备,安装调试都不应该收费的。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:14
酷睿李  河南电信的拨号设备(猫、光猫、智能网关)用一年以后就可以不退了。但是机顶盒用多久都得退。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:12

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发表于 2018-4-15 18:12:34 来自手机 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2018-4-15 18:06
关键是交了这100块,光猫归谁所有?

河南电信的拨号设备(猫、光猫、智能网关)用一年以后就可以不退了。但是机顶盒用多久都得退。

点评

66505048  没听说有这规定啊~ 郑州电信上个月我去退网,啥都要,光猫、机顶盒,连线都得交了,否则扣钱。  详情 回复 发表于 2018-4-16 08:44
scnc001  哦。  发表于 2018-4-15 18:24
992367958  本来就是郑州电信的。老用户升级必须交100元。新用户免费。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:16

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发表于 2018-4-15 18:14:20 |显示全部楼层
本帖最后由 992367958 于 2018-4-15 18:15 编辑
scnc001 发表于 2018-4-15 18:06
关键是交了这100块,光猫归谁所有?

只是说交100元是安装调试费送一个千兆光猫,有些送都是口说无凭的东西。我感觉电信承诺300m网速,光猫配备,安装调试都不应该收费的。

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scnc001  如果你跟维护人员关系好,可以找他给你换一个。。。我的就是,我说找个旧的能用就行,他还非给我找一个出厂才几个月的。。。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:27
scnc001  这个怎么说呢,分地区。。。几年前我办移机,从上海的这个区移到那个区,两个区挨着的,一个区送电话机,另一个区要花钱买。。。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:26

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发表于 2018-4-15 18:16:40 |显示全部楼层
酷睿李 发表于 2018-4-15 18:12
河南电信的拨号设备(猫、光猫、智能网关)用一年以后就可以不退了。但是机顶盒用多久都得退。

本来就是郑州电信的。老用户升级必须交100元。新用户免费。

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酷睿李  那你干嘛不参加300块钱给个路由器那个活动啊。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:34

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发表于 2018-4-15 18:26:00 |显示全部楼层
992367958 发表于 2018-4-15 18:14
只是说交100元是安装调试费送一个千兆光猫,有些送都是口说无凭的东西。我感觉电信承诺300m网速,光猫配备 ...

这个怎么说呢,分地区。。。几年前我办移机,从上海的这个区移到那个区,两个区挨着的,一个区送电话机,另一个区要花钱买。。。

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发表于 2018-4-15 18:27:38 |显示全部楼层
992367958 发表于 2018-4-15 18:14
只是说交100元是安装调试费送一个千兆光猫,有些送都是口说无凭的东西。我感觉电信承诺300m网速,光猫配备 ...

如果你跟维护人员关系好,可以找他给你换一个。。。我的就是,我说找个旧的能用就行,他还非给我找一个出厂才几个月的。。。

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992367958  现在电信光猫管的严,维修人员说老光猫(电信都通用)和千兆光猫(网关猫)后台不一样,必须下工单。让后台设置。。。。。比较麻烦  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:33

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发表于 2018-4-15 18:33:09 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2018-4-15 18:27
如果你跟维护人员关系好,可以找他给你换一个。。。我的就是,我说找个旧的能用就行,他还非给我找一个出 ...

现在电信光猫管的严,维修人员说老光猫(电信都通用)和千兆光猫(网关猫)后台不一样,必须下工单。让后台设置。。。。。比较麻烦

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scnc001  都要设置的。。。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:37

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发表于 2018-4-15 18:34:00 来自手机 |显示全部楼层
992367958 发表于 2018-4-15 18:16
本来就是郑州电信的。老用户升级必须交100元。新用户免费。

那你干嘛不参加300块钱给个路由器那个活动啊。

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992367958  路由器参加了,源头到不到300M输出,千兆路由器有什么用。。。。。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:36

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发表于 2018-4-15 18:36:42 |显示全部楼层
本帖最后由 992367958 于 2018-4-15 18:37 编辑
酷睿李 发表于 2018-4-15 18:34
那你干嘛不参加300块钱给个路由器那个活动啊。

路由器参加了,源头到不到300M输出,千兆路由器有什么用。。。。。千兆路由器代表不了光猫的作用。。。

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酷睿李  不是啊,那个路由器活动不是直接上门调试好吗,还得再花钱买猫?  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:42

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发表于 2018-4-15 18:37:20 |显示全部楼层
992367958 发表于 2018-4-15 18:33
现在电信光猫管的严,维修人员说老光猫(电信都通用)和千兆光猫(网关猫)后台不一样,必须下工单。让后 ...

都要设置的。。。

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992367958  老猫是单口的只要有LOID自己都设置了。新网关猫是2个口的IPTV+千兆口设置不通用的。。。。必须后台写数据  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:39

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发表于 2018-4-15 18:39:27 来自手机 |显示全部楼层
到期就不用了!我的300买的电信缩水版(我不知道),麻:)痹让升级还要100,你给我个旧的也行啊,用了好几年电信宽带,现在让人来气!!

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992367958  不是WDR5620千兆口的吗?  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:40

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发表于 2018-4-15 18:39:32 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2018-4-15 18:37
都要设置的。。。

老猫是单口的只要有LOID自己都设置了。新网关猫是2个口的IPTV+千兆口设置不通用的。。。。必须后台写数据

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发表于 2018-4-15 18:40:45 |显示全部楼层
本帖最后由 992367958 于 2018-4-15 18:41 编辑
louisjay 发表于 2018-4-15 18:39
到期就不用了!我的300买的电信缩水版(我不知道),麻:)痹让升级还要100,你给我个旧的也行啊,用了好几年 ...

不是WDR5620千兆口的吗?ac1200千兆端口

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louisjay  我的是中兴的单口猫,支持千兆不支持路由,没无线!用了好几年,我要求升级也不给我免费换,给我个旧的或押金100我都不会说啥,当年300买的我就用你电信的还怎么了,我这里可以装3家的光纤,现在感觉电信黑了不是一点  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:52

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发表于 2018-4-15 18:42:15 来自手机 |显示全部楼层
992367958 发表于 2018-4-15 18:36
路由器参加了,源头到不到300M输出,千兆路由器有什么用。。。。。千兆路由器代表不了光猫的作用。。。

不是啊,那个路由器活动不是直接上门调试好吗,还得再花钱买猫?

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992367958  我的还没有来调试,应该只是调试路由器,光猫是单独的吧。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:43

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发表于 2018-4-15 18:43:23 |显示全部楼层
本帖最后由 992367958 于 2018-4-15 18:43 编辑
酷睿李 发表于 2018-4-15 18:42
不是啊,那个路由器活动不是直接上门调试好吗,还得再花钱买猫?

我的还没有来调试,应该只是调试路由器,光猫是单独的吧。你家用的老猫还是2口的网关猫,什么牌子的

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酷睿李  我没有参加那个活动。光猫是中兴的。是单独的猫,不是那种后来的智能网关。前两天区域经理还打电话问我参加不包括这个活动。。。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:47

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发表于 2018-4-15 18:47:55 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 酷睿李 于 2018-4-15 18:57 编辑
992367958 发表于 2018-4-15 18:43
我的还没有来调试,应该只是调试路由器,光猫是单独的吧。你家用的老猫还是2口的网关猫,什么牌子的


我没有参加那个活动。光猫是中兴的(ZXHN F412)。是单独的猫,不是那种后来的智能网关。前两天区域经理还打电话问我参加不参加这个活动。。。

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发表于 2018-4-15 18:52:00 来自手机 |显示全部楼层
992367958 发表于 2018-4-15 18:40
不是WDR5620千兆口的吗?ac1200千兆端口

我的是中兴的单口猫,支持千兆不支持路由,没无线!用了好几年,我要求升级也不给我免费换,给我个旧的或押金100我都不会说啥,当年300买的我就用你电信的还怎么了,我这里可以装3家的光纤,现在感觉电信黑了不是一点!!!

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992367958  我也是自己买的光猫,当时电话线改光纤死活不送。这次必须投诉。。。。  详情 回复 发表于 2018-4-15 18:57

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发表于 2018-4-15 18:57:11 |显示全部楼层
louisjay 发表于 2018-4-15 18:52
我的是中兴的单口猫,支持千兆不支持路由,没无线!用了好几年,我要求升级也不给我免费换,给我个旧的或 ...

我也是自己买的光猫,当时电话线改光纤死活不送。这次必须投诉。。。。

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louisjay  电信变黑了!我投诉也是让交100,也不是押金,就是买猫的钱,说是优惠到100了,我也是醉了,前期让花300的大价钱买猫才过了多长时间就让换猫,他们是方便了,用户要倒霉!我想好了,老子不用了,每月宽带使用最高才8  详情 回复 发表于 2018-4-15 19:08

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发表于 2018-4-15 19:08:23 来自手机 |显示全部楼层
992367958 发表于 2018-4-15 18:57
我也是自己买的光猫,当时电话线改光纤死活不送。这次必须投诉。。。。

电信变黑了!我投诉也是让交100,也不是押金,就是买猫的钱,说是优惠到100了,我也是醉了,前期让花300的大价钱买猫才过了多长时间就让换猫,他们是方便了,用户要倒霉!我想好了,老子不用了,每月宽带使用最高才80g没超过100g的时候,整天还开着设备,没必要了爱咋地就咋地,我不伺候了!!
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