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通信人家园 › 论坛 › 通信产业·企业 › 运营商·运营人 › 电信300兆宽带只有120兆该怎么办

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[问题求助] 电信300兆宽带只有120兆该怎么办 [复制链接]

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1^# 大中小

发表于 2018-4-25 03:02:45 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 yosha886 于 2018-4-25 03:03 编辑

原来用电信100兆宽带前几天改了套餐换成300兆的可测速最高120兆装了个机顶盒，安装人说网速他们不管让我找营业厅。我又找营业厅办业务的刚开始说解决到现在过了一个星期还是没反应光说的给上面反映到现在直接说能有120兆也算正常了。装机员也说300兆不可能达到。说我的这个网速可以够用了。请教下各位大佬我现在怎么办光猫千兆的路由器是华硕ac88u 千兆的你们用300兆宽带实际能达到多少

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2^# 大中小

发表于 2018-4-25 08:26:25

来自手机 |只看该作者

通信技术你问我答 (积分兑奖)

还有网线呢，是六类线吗？

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yosha886 网线是六类我局域网电脑和nas互传都是千兆详情回复发表于 2018-4-25 10:59

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3^# 大中小

发表于 2018-4-25 08:28:41

来自手机 |只看该作者

直接10000号投诉啊，达不到是要赔钱的

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4^# 大中小

发表于 2018-4-25 08:29:12

来自手机 |只看该作者

10000号投诉不行直接集团投诉

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5^# 大中小

发表于 2018-4-25 08:30:31 |只看该作者

建议问问，升级后给你换猫了吗？电信100m及以前宽带和100m以上宽带普遍用的猫是不同的。

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yosha886 猫是千兆口直连电脑网卡显示1G 详情回复发表于 2018-4-25 11:00

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6^# 大中小

发表于 2018-4-25 08:40:41 |只看该作者

在长沙遇到过，4口光猫，只有LAN1是千兆的，但是LAN1\LAN2是给ITV用的。网线只能接LAN3使用百兆网。后来换的两口猫才解决的。

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7^# 大中小

发表于 2018-4-25 08:41:12 |只看该作者

我用联通200兆，光猫直连计算机，实测超过200M。网速不达标绝对要投诉，别听营业厅忽悠。

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8^# 大中小

发表于 2018-4-25 08:42:08 |只看该作者

换千兆光猫+千兆网线+千兆802.11ac路由器再测，

电信光纤一般会多给，

应该是你设备的问题

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yosha886 猫是千兆口线是六类路由器是在京东买的华硕ac88u8口千兆路由详情回复发表于 2018-4-25 11:02

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9^# 大中小

发表于 2018-4-25 08:59:55

来自手机 |只看该作者

这是我200兆宽带wifi测速

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10^# 大中小

发表于 2018-4-25 09:01:32

来自手机 |只看该作者

不好意刚才发错了

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11^# 大中小

发表于 2018-4-25 09:15:38 |只看该作者

可能是你选择的测速服务器的问题，还有可能是你的网线的问题，百兆口最多只能94点几兆，能到120M应该是千兆口。可以选择电信的官方测速服务器先测一下。我们这儿用speedtest电信的测速点不能满速，用联通和移动的反而可以，甚至外省的电信也可以，你可以多换几个测速点试试。当然也可以直接联系装维人员让他给你排查一下。

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yosha886 用的电信官方测速详情回复发表于 2018-4-25 11:03

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12^# 大中小

发表于 2018-4-25 09:50:51 |只看该作者

你们都没问他怎么测的，手机还是电脑测速的？电脑用哪个网页测速？建议用电信自家的测速。楼主手机测120的话应该是单天线手机的5Gwifi测速结果。不知我猜中没有

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yosha886 电脑测得详情回复发表于 2018-4-25 11:07

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13^# 大中小

发表于 2018-4-25 10:14:04

来自手机 |只看该作者

上图看看

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14^# 大中小

发表于 2018-4-25 10:22:10

来自手机 |只看该作者

直接工信部投诉分分钟上门来

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15^# 大中小

发表于 2018-4-25 10:59:49 |只看该作者

恶魔在世发表于 2018-4-25 08:26
还有网线呢，是六类线吗？

网线是六类我局域网电脑和nas互传都是千兆

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16^# 大中小

发表于 2018-4-25 11:00:42 |只看该作者

ly365 发表于 2018-4-25 08:30
建议问问，升级后给你换猫了吗？电信100m及以前宽带和100m以上宽带普遍用的猫是不同的。

猫是千兆口直连电脑网卡显示1G

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ly365 网线呢，一般电信都会给的多详情回复发表于 2018-4-25 11:38

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17^# 大中小

发表于 2018-4-25 11:02:38 |只看该作者

nforce4 发表于 2018-4-25 08:42
换千兆光猫+千兆网线+千兆802.11ac路由器再测，

电信光纤一般会多给，

猫是千兆口线是六类路由器是在京东买的华硕ac88u8口千兆路由

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18^# 大中小

发表于 2018-4-25 11:03:15 |只看该作者

lonlo 发表于 2018-4-25 09:15
可能是你选择的测速服务器的问题，还有可能是你的网线的问题，百兆口最多只能94点几兆，能到120M应该是千兆 ...

用的电信官方测速

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lonlo 只有等人工来排查了，你也可以看看光猫里面光衰大不大详情回复发表于 2018-4-25 16:32

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19^# 大中小

发表于 2018-4-25 11:07:26 |只看该作者

本帖最后由 yosha886 于 2018-4-25 11:08 编辑

levy01 发表于 2018-4-25 09:50
你们都没问他怎么测的，手机还是电脑测速的？电脑用哪个网页测速？建议用电信自家的测速。楼主手机测120的 ...

电脑测得现在测换不到100兆

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20^# 大中小

发表于 2018-4-25 11:23:17 |只看该作者

这个归属地的网络，不好评价啊

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