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  上士

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2007-4-20
发表于 2018-5-12 10:45:54 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 zw15369 于 2018-5-12 11:05 编辑

   更换了几次宽带套餐,每次新套餐必须更换新的套餐手机电话号码。电信看是发展新号码,多了好多了客户,其实是自欺欺人,用户对手机号码失去了粘性,不用他绑定使用,号码也可以随意丢弃。中国移动号码不一样,让我换我都不可能换了。你说傻不傻,电信?和移动的差距是一个傻子和一个聪明人的差距,能赶上中国移动吗?

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  中士

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2018-2-19
发表于 2018-5-12 10:47:14 来自手机 |显示全部楼层
没看明白,电信的宽带,和移动的手机号码有什么关系?

点评

zw15369  是更换手机号码。  详情 回复 发表于 2018-5-12 11:04
wayne630  电信的移动号码,也就是电信手机号,与中国移动无关  详情 回复 发表于 2018-5-12 10:52
六月荷花  移动对新号码优惠,是因为他知道自己有一批忠实用户不会换号,某斗也学习移动 结果老用户都跑了,发展了1亿新用户(新用户哪有粘性哪天出来更便宜套餐会继续换卡的呵呵)  详情 回复 发表于 2018-5-12 10:51

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  上尉

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2018-3-21
发表于 2018-5-12 10:51:30 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 六月荷花 于 2018-5-12 10:54 编辑
ccet12345 发表于 2018-5-12 10:47
没看明白,电信的宽带,和移动的手机号码有什么关系?


移动对新号码优惠,是因为他知道自己有一批忠实用户不会换号,某运营商也学习移动

结果老用户跑了,发展了1亿新用户(新用户哪有粘性哪天出来更便宜套餐会继续换卡的呵呵)

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  上士

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2015-3-4
发表于 2018-5-12 10:52:46 来自手机 |显示全部楼层
ccet12345 发表于 2018-5-12 10:47
没看明白,电信的宽带,和移动的手机号码有什么关系?

电信的移动号码,也就是电信手机号,与中国移动无关

点评

zw15369  是每次更换手机号码  详情 回复 发表于 2018-5-12 11:04

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  上士

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2007-4-20
发表于 2018-5-12 11:04:06 来自手机 |显示全部楼层
ccet12345 发表于 2018-5-12 10:47
没看明白,电信的宽带,和移动的手机号码有什么关系?

是更换手机号码。

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  上士

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2007-4-20
发表于 2018-5-12 11:04:53 来自手机 |显示全部楼层
wayne630 发表于 2018-5-12 10:52
电信的移动号码,也就是电信手机号,与中国移动无关

是每次更换手机号码

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  三级通信军士

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2017-10-21
发表于 2018-5-12 11:16:43 来自手机 |显示全部楼层
那你是没看到移动办宽带送2张移动卡,免24个月月租。

都一样,KPI搞得!

乌鸦站在猪背上,谁都一样黑。

点评

pasture  是啊,这两张卡还不能是老号码,要新办  详情 回复 发表于 2018-5-12 13:46
六月荷花  移动没送卡之前就有8亿老用户  详情 回复 发表于 2018-5-12 11:39

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  下士

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2016-12-14
发表于 2018-5-12 11:37:32 来自手机 |显示全部楼层
对基层员工来说,和我有关系吗?换号了我还能提高kpi多拿点工资。

军衔等级:

  上尉

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2018-3-21
发表于 2018-5-12 11:39:44 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 六月荷花 于 2018-5-12 11:42 编辑
99288697 发表于 2018-5-12 11:16
那你是没看到移动办宽带送2张移动卡,免24个月月租。

都一样,KPI搞得!


移动没送卡之前就有8亿老用户

新用户在总用户里占比也少,某运营商新用户占比三分之一多了哈哈

军衔等级:

  少校

注册时间:
2014-12-28
发表于 2018-5-12 11:41:44 |显示全部楼层
国企永远不知道客户需要是什么,只知道自己要什么。

点评

scnc001  +10000  详情 回复 发表于 2018-5-12 12:24

军衔等级:

  中士

注册时间:
2016-10-18
发表于 2018-5-12 11:51:28 来自手机 |显示全部楼层
遇到这种要换号的,直接把工号和营业厅发邮件投诉工信部

军衔等级:

  大将

注册时间:
2011-11-25
发表于 2018-5-12 12:24:10 |显示全部楼层
菜刀嗷嗷砍 发表于 2018-5-12 11:41
国企永远不知道客户需要是什么,只知道自己要什么。

+10000

军衔等级:

  中校

注册时间:
2015-5-9
发表于 2018-5-12 12:33:42 |显示全部楼层
还以为什么事呢?电信新套餐,一般投诉一下,旧手机号码就可以变更了。目前随选宽带据说只有南京可以老用户改,其他没用开放。其他电信套餐,一般老用户都可以改的。
不让改,参考我以前的帖子,到各省通信管理局挂信号去举报。

军衔等级:

  中士

注册时间:
2017-12-16
发表于 2018-5-12 12:36:11 来自手机 |显示全部楼层
最近老电信固话宽带套餐想换无限流量又让我换新号

军衔等级:

  三级军士长

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2014-11-15
发表于 2018-5-12 12:49:10 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 gzh72 于 2018-5-12 12:49 编辑

我电信融合套餐的三个手机号码每年重新签约都换一次。到现在也不知道换了多少个号码了。这样搞,我不可能把电信号当主号。

军衔等级:

  列兵

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2018-4-23
发表于 2018-5-12 13:39:24 来自手机 |显示全部楼层
六月荷花 发表于2018-05-12 10:51:30 <p>移动对新号码优惠,是因为他知道自己有一批忠实用户不会换号,某运营商也学习移动</p><p>结果...

11年移动老用户,彻底放弃移动。

军衔等级:

  列兵

注册时间:
2018-4-23
发表于 2018-5-12 13:42:13 来自手机 |显示全部楼层
六月荷花 发表于2018-05-12 11:39:44 <p>移动没送卡之前就有8亿老用户</p><p>新用户在总用户里占比也少,某运营商新用户占比三分之一...

移动8亿老用户不用心去经营,反而用心经营新客户,移动好名声早已败光光。

军衔等级:

  上士

注册时间:
2009-3-13
发表于 2018-5-12 13:46:41 |显示全部楼层
99288697 发表于 2018-5-12 11:16
那你是没看到移动办宽带送2张移动卡,免24个月月租。

都一样,KPI搞得!

是啊,这两张卡还不能是老号码,要新办

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  上等兵

注册时间:
2017-4-22
发表于 2018-5-12 15:05:32 来自手机 |显示全部楼层
这么搞是不是傻?宽带的用户黏性应该不及手机号吧,如果手机号都不让保留,那我换掉你的宽带是太简单的事,反正现在电信联通宽带质量差不太多,手机号应该是留住用户的重要手段啊。我用的电信169全家福,跟现在很多29/39/49不限量送宽带的内部资费比起来非常不划算了,如果不让保留手机号,我还用你宽带?我重庆这边倒是一直可以保留老号码的。

点评

越祈  3g时代的时候,电信基本上都是办宽带的时候,手机号要求新开,后来4G时候是副卡要求新开,到了去年11月才肯松口  详情 回复 发表于 2018-5-12 15:47

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2016-3-1
发表于 2018-5-12 15:47:48 |显示全部楼层
悠远长空 发表于 2018-5-12 15:05
这么搞是不是傻?宽带的用户黏性应该不及手机号吧,如果手机号都不让保留,那我换掉你的宽带是太简单的事, ...

3g时代的时候,电信基本上都是办宽带的时候,手机号要求新开,后来4G时候是副卡要求新开,到了去年11月才肯松口
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