沟通管理计划

悲催的小人物啊

沟通管理计划是项目管理计划的组成部分，该计划包括如下信息：

①通用术语表

②干系人的沟通需求

③需要沟通的信息，包括语言、格式、内容、详细程度  

④发布信息的原因

⑤发布信息及告知收悉或做出回应（如适用）的时限和频率

⑥负责沟通相关信息的人员

⑦负责授权保密信息发布的人员

⑧将要接收信息的个人或小组

⑨传递信息的技术或方法

⑩为沟通活动分配的资源，包括时间和预算

⑪问题升级程序，用于规定下层员工无法解决问题时的上报时限和上报路径

⑫随项目进展，对沟通管理计划进行更新与优化的方法

⑬项目信息流向图、工作流程（兼有授权顺序）、报告清单、会议计划等。

⑭沟通制约因素，通常来自特定的法律法规、技术要求和组织政策等。