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发表于 2018-5-18 17:45:20 |显示全部楼层
本帖最后由 yeaidami 于 2018-5-19 09:26 编辑

原帖如下:http://www.txrjy.com/thread-1031711-1-1.html

我有两个移动号码:
1、原套餐是包打市内移动免费,市内移动以外送1000分钟,取消长途漫游后新套餐生效为拨打全国移动全免,移动以外送1000分钟;
2、原套餐是包打省内移动送3000分钟,新套餐原来生效为拨打全国移动送3000分钟,某天在不知情的情况下突然改回原套餐,因没有更改记录,都不知道怎么投诉




仔细研究了一下卡2:
原套餐是18元省内包打省内移动3000分钟(不是赠送),取消漫游后第一次改为国内包打国内移动3000分钟,某天不知情的情况下被改为国内包打省内移动3000分钟
所以啊,一般人搞不清楚这文字游戏啊



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发表于 2018-5-18 17:56:52 来自手机 |显示全部楼层
关于卡1,你应该没有意见吧。
关于卡2,改了又改回来,首先你得搞清楚那3000分钟到底是套内包含,还是赠送,包含和赠送是两码事。
即套餐0元,包含3000分钟本地打省内,与赠送3000分钟本地打省内是两回事。

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yeaidami  卡1是月租50元的套餐(后花钱改为每月优惠15元),卡2是18元的通话包  详情 回复 发表于 2018-5-18 17:58

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发表于 2018-5-18 17:58:19 |显示全部楼层
K9999Nameless 发表于 2018-5-18 17:56
关于卡1,你应该没有意见吧。
关于卡2,改了又改回来,首先你得搞清楚那3000分钟到底是套内包含,还是赠送 ...

卡1是月租50元的套餐(后花钱改为每月优惠15元),卡2是18元的通话包

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发表于 2018-5-18 17:59:58 来自手机 |显示全部楼层
根据取消长途和漫游的规则。
卡1你是占了便宜的。
根据规则,应该改为国内打国内网内即移动免费,市内打网外非移动1000分钟不改,因为前者是套内包含,后者是套外赠送。

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baijiushi  表示对欺骗(诈)用户的行为表示不耻  详情 回复 发表于 2018-5-18 22:51

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发表于 2018-5-18 18:05:37 来自手机 |显示全部楼层
卡2改回来是对你,你没有投诉的理由。
根据取消长途和漫游的规则。
只看原套餐是包含还是赠送,若包含则必须改为国内,即使是0元包含的套餐,也得改国内,若是赠送,就不改,即使是100元赠送3000分钟本地打国内也依然不改。
只看原是包含还是赠送,这就是文字游戏。
猜测,你卡1,是主套餐50元,估计没多少人有这个卡,所以移动良心给你改,改了他也亏不了多少。
而卡2,是叠加包形式,不是主套餐,所以可能有很多人有这个叠加包,他改了后发现有太多人,亏太多了后悔了,所以改回来。

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yeaidami  仔细研究了一下卡2: 原套餐是18元省内包打省内移动3000分钟,取消漫游后第一次改为国内包打国内移动3000分钟,某天不知情的情况下被改为国内包打省内移动3000分钟 所以啊,一般人搞不清楚这文字游戏啊  详情 回复 发表于 2018-5-19 09:25

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发表于 2018-5-18 19:08:12 |显示全部楼层
尊敬的客户您好!您反映的问题我公司已关注,非常重视,但因论坛中未留有效联系方式,为便于继续处理解决您的问题,建议可通过回贴、论坛私信方式留下联系方式以便我公司帮您处理问题,也可登录移动网上营业厅投诉服务版面或拔打10086联系我们。意见建议可通过关注“中国移动10086”微信公众号反馈给我们。感谢您的支持!中国移动通信集团新疆有限公司。

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yeaidami  你个山寨版吧?  详情 回复 发表于 2018-5-19 09:10

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发表于 2018-5-18 22:49:36 来自手机 |显示全部楼层
K9999Nameless 发表于 2018-5-18 17:59
根据取消长途和漫游的规则。
卡1你是占了便宜的。
根据规则,应该改为国内打国内网内即移动免费,市内打网 ...

那些以赠送名义销售商品的都是欺诈

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  四级军士长

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发表于 2018-5-18 22:51:28 来自手机 |显示全部楼层
K9999Nameless 发表于 2018-5-18 17:59
根据取消长途和漫游的规则。
卡1你是占了便宜的。
根据规则,应该改为国内打国内网内即移动免费,市内打网 ...

表示对欺骗(诈)用户的行为表示不耻

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K9999Nameless  是的,不这样的话怎么捞钱?  详情 回复 发表于 2018-5-18 23:19

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发表于 2018-5-18 23:19:18 来自手机 |显示全部楼层
baijiushi 发表于 2018-5-18 22:51
表示对欺骗(诈)用户的行为表示不耻

是的,不这样的话怎么捞钱?

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baijiushi  ヽ(ー_ー )ノ  详情 回复 发表于 2018-5-19 07:37

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发表于 2018-5-19 07:37:44 来自手机 |显示全部楼层
K9999Nameless 发表于 2018-5-18 23:19
是的,不这样的话怎么捞钱?

ヽ(ー_ー )ノ

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发表于 2018-5-19 09:10:53 |显示全部楼层
新疆移动 发表于 2018-5-18 19:08
尊敬的客户您好!您反映的问题我公司已关注,非常重视,但因论坛中未留有效联系方式,为便于继续处理解决您 ...

你个山寨版吧?

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发表于 2018-5-19 09:25:19 |显示全部楼层
K9999Nameless 发表于 2018-5-18 18:05
卡2改回来是对你,你没有投诉的理由。
根据取消长途和漫游的规则。
只看原套餐是包含还是赠送,若包含则必 ...

仔细研究了一下卡2:
原套餐是18元省内包打省内移动3000分钟,取消漫游后第一次改为国内包打国内移动3000分钟,某天不知情的情况下被改为国内包打省内移动3000分钟
所以啊,一般人搞不清楚这文字游戏啊

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发表于 2018-5-19 09:42:28 |显示全部楼层
我的以前是省内免费V网,取消长途漫游费后,刚10086核实,省外可以接打电话,按市话收费。我的国内通话费是6分钱/分钟

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baijiushi  你的省外还算便宜。很多老套餐0.25,新套餐0.19。  详情 回复 发表于 2018-5-19 20:13

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发表于 2018-5-19 20:13:31 来自手机 |显示全部楼层
a163169 发表于 2018-5-19 09:42
我的以前是省内免费V网,取消长途漫游费后,刚10086核实,省外可以接打电话,按市话收费。我的国内通话费是 ...

你的省外还算便宜。很多老套餐0.25,新套餐0.19。

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发表于 2018-5-19 21:27:52 来自手机 |显示全部楼层
移动已经灰了!携号转网后移动会很难受

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yeaidami  我还是支持移动,移动表面贵,实际优惠多  详情 回复 发表于 2018-5-22 10:38

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发表于 2018-5-20 11:24:01 |显示全部楼层
家庭V网怎么没变啊

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baijiushi  应该变了,要么干脆专联通算了,省的麻烦  详情 回复 发表于 2018-5-20 13:16

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发表于 2018-5-20 13:16:35 来自手机 |显示全部楼层
lhbowen 发表于 2018-5-20 11:24
家庭V网怎么没变啊

应该变了,要么干脆专联通算了,省的麻烦

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发表于 2018-5-21 10:36:03 |显示全部楼层
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发表于 2018-5-22 10:38:36 |显示全部楼层
louisjay 发表于 2018-5-19 21:27
移动已经灰了!携号转网后移动会很难受

我还是支持移动,移动表面贵,实际优惠多

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baijiushi  优惠多也应该执行工信部规定,把长途和漫游限制全面取消  详情 回复 发表于 2018-6-13 08:47

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发表于 2018-6-13 08:47:55 来自手机 |显示全部楼层
yeaidami 发表于 2018-5-22 10:38
我还是支持移动,移动表面贵,实际优惠多

优惠多也应该执行工信部规定,把长途和漫游限制全面取消
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