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  二级通信军士

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2015-3-12
发表于 2018-5-30 15:13:03 |显示全部楼层
上个月刚改的169套餐,免费两张副卡,第三张副卡收19,还没有一个月,我看到官网把第三副卡月租19改成2元了,联系800客服,申请改,她们说没权限,把问题转移给客户经理,后来来电,说没有权限,要去营业厅改,今天去营业厅了,MD,说改不了,说套餐就是这样的,傻鸟啊


军衔等级:

  二级通信军士

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2015-3-12
发表于 2018-5-30 15:13:59 |显示全部楼层
话题选哪个版块,不知道啊,选错了的话,麻烦移下

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  上尉

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2016-1-31
发表于 2018-5-30 15:24:15 |显示全部楼层
月底销号再开新号

点评

yangenwei  用了四五年了,换不了,实在不行的话,就以后再换新套餐吧  详情 回复 发表于 2018-5-31 20:55

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  一级军士长

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2018-2-12
发表于 2018-5-30 15:30:56 |显示全部楼层
工信部投诉试试

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  新兵

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2017-10-25
发表于 2018-5-30 15:41:32 |显示全部楼层
您好!很抱歉给您带来不便。针对您的问题,您可以提供有效联系方式,以便我们进行落实处理。湖南电信祝您生活愉快!

军衔等级:

  上等兵

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2018-4-11
发表于 2018-5-30 16:45:08 来自手机 |显示全部楼层
都改不了,直接工信部吧。

点评

ma_dizan  工信部拗不过湖南电信。如果湖南电信10000号和营业厅客户接待室都解决不了,工信部也是没用的。  详情 回复 发表于 2018-5-30 21:02

军衔等级:

  上士

注册时间:
2017-2-6
发表于 2018-5-30 21:02:03 来自手机 |显示全部楼层
别再伤我了 发表于 2018-5-30 16:45
都改不了,直接工信部吧。

工信部拗不过湖南电信。如果湖南电信10000号和营业厅客户接待室都解决不了,工信部也是没用的。

军衔等级:

  少尉

注册时间:
2015-4-27
发表于 2018-5-30 21:06:54 来自手机 |显示全部楼层
电信改套餐比较麻烦,尤其是高改低,费时费力费神

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  下士

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2018-5-24
发表于 2018-5-31 10:59:16 |显示全部楼层
我也是,昨天打10000号死活说不给改非要我去当地营业厅,问题是我不在省内呀,然后提交了一个工单给了当地,估计悬,坐标株洲

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  中士

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2018-3-22
发表于 2018-5-31 11:02:57 |显示全部楼层
包年的还是每月付的,可以平转的

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  下士

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2018-5-24
发表于 2018-5-31 11:57:16 |显示全部楼层
昨天投诉完,刚才打电话来说已经给我改成2块了,直接10000号人工转后台可以改的,楼主也试试。
楼上的说的是上海电信,上海电信套餐还蛮好,不限量了后依然可以选择使用1M=1分钟通话=1条短信
上海年付都是付11打12,免一个月。高套餐改低套餐网上直接办理,年付平移多出的在余额

军衔等级:

  二级通信军士

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2015-3-12
发表于 2018-5-31 20:55:16 |显示全部楼层
levy01 发表于 2018-5-30 15:24
月底销号再开新号

用了四五年了,换不了,实在不行的话,就以后再换新套餐吧

军衔等级:

  二级通信军士

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2015-3-12
发表于 2018-5-31 20:56:17 |显示全部楼层
askjhx 发表于 2018-5-31 11:57
昨天投诉完,刚才打电话来说已经给我改成2块了,直接10000号人工转后台可以改的,楼主也试试。
楼上的说的 ...

谢谢,营业厅不确定有没有改成功,只说删除了副卡月租,要明天才知道扣多少钱,看是188还是171

军衔等级:

  二级通信军士

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2015-3-12
发表于 2018-5-31 20:56:35 |显示全部楼层
askjhx 发表于 2018-5-31 10:59
我也是,昨天打10000号死活说不给改非要我去当地营业厅,问题是我不在省内呀,然后提交了一个工单给了当地, ...

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  二级通信军士

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2015-3-12
发表于 2018-6-1 07:50:46 来自手机 |显示全部楼层
感谢,今天刚扣了171  副卡成功从19降至2元了

点评

askjhx  为什么你今天就看到扣费了?我每次都是3号后才能看到扣费信息  详情 回复 发表于 2018-6-1 10:14

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  下士

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2018-5-24
发表于 2018-6-1 10:14:10 |显示全部楼层
yangenwei 发表于 2018-6-1 07:50
感谢,今天刚扣了171  副卡成功从19降至2元了

为什么你今天就看到扣费了?我每次都是3号后才能看到扣费信息

军衔等级:

  中尉

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2009-7-23
发表于 2018-6-1 10:24:13 |显示全部楼层
为甚重庆还是5块一张
1111.png

点评

yangenwei  重庆多10G 4G流量吧,湖南169只有30G 所以还是不错的,不过上行不给力,6M而已,我这边200M宽带上行都提速到差不多40M了  详情 回复 发表于 2018-6-1 20:08
askjhx  你还有短信,我们没有短信  详情 回复 发表于 2018-6-1 15:50

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  二级通信军士

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2015-3-12
发表于 2018-6-1 12:57:48 来自手机 |显示全部楼层
askjhx 发表于 2018-06-01 10:14:10 <p>为什么你今天就看到扣费了?我每次都是3号后才能看到扣费信息</p>

我用中国电信app看的

点评

askjhx  你是自己算的,还是已经显示当月费用了?长沙、株洲的号都显示不出来。 都要3号才慢慢的有显示  详情 回复 发表于 2018-6-1 15:49

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  二级通信军士

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2015-3-12
发表于 2018-6-1 12:58:33 来自手机 |显示全部楼层
wkeyboy 发表于 2018-06-01 10:24:13 <p>为甚重庆还是5块一张</p><p><img src=http://download.txrjy...

因为你们通话时间长啊,比我们的多500分钟

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  下士

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2018-5-24
发表于 2018-6-1 15:49:56 |显示全部楼层
yangenwei 发表于 2018-6-1 12:57
我用中国电信app看的

你是自己算的,还是已经显示当月费用了?长沙、株洲的号都显示不出来。
都要3号才慢慢的有显示

点评

yangenwei  看到的,扣了171  详情 回复 发表于 2018-6-1 17:25
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