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湖南电信套餐改不了 [复制链接]

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电梯直达

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1^# 大中小

发表于 2018-5-30 15:13:03 |只看该作者 |倒序浏览

上个月刚改的169套餐，免费两张副卡，第三张副卡收19，还没有一个月，我看到官网把第三副卡月租19改成2元了，联系800客服，申请改，她们说没权限，把问题转移给客户经理，后来来电，说没有权限，要去营业厅改，今天去营业厅了，MD，说改不了，说套餐就是这样的，傻鸟啊

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2^# 大中小

发表于 2018-5-30 15:13:59 |只看该作者

通信技术你问我答 (积分兑奖)

话题选哪个版块，不知道啊，选错了的话，麻烦移下

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3^# 大中小

发表于 2018-5-30 15:24:15 |只看该作者

月底销号再开新号

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yangenwei 用了四五年了，换不了，实在不行的话，就以后再换新套餐吧详情回复发表于 2018-5-31 20:55

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4^# 大中小

发表于 2018-5-30 15:30:56 |只看该作者

工信部投诉试试

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湖南电信小顾问

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5^# 大中小

发表于 2018-5-30 15:41:32 |只看该作者

您好！很抱歉给您带来不便。针对您的问题，您可以提供有效联系方式，以便我们进行落实处理。湖南电信祝您生活愉快！

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别再伤我了

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6^# 大中小

发表于 2018-5-30 16:45:08

来自手机 |只看该作者

都改不了，直接工信部吧。

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ma_dizan 工信部拗不过湖南电信。如果湖南电信10000号和营业厅客户接待室都解决不了，工信部也是没用的。详情回复发表于 2018-5-30 21:02

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7^# 大中小

发表于 2018-5-30 21:02:03

来自手机 |只看该作者

别再伤我了发表于 2018-5-30 16:45
都改不了，直接工信部吧。

工信部拗不过湖南电信。如果湖南电信10000号和营业厅客户接待室都解决不了，工信部也是没用的。

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8^# 大中小

发表于 2018-5-30 21:06:54

来自手机 |只看该作者

电信改套餐比较麻烦，尤其是高改低，费时费力费神

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9^# 大中小

发表于 2018-5-31 10:59:16 |只看该作者

我也是，昨天打10000号死活说不给改非要我去当地营业厅，问题是我不在省内呀，然后提交了一个工单给了当地，估计悬，坐标株洲

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25

10^# 大中小

发表于 2018-5-31 11:02:57 |只看该作者

包年的还是每月付的，可以平转的

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11^# 大中小

发表于 2018-5-31 11:57:16 |只看该作者

昨天投诉完，刚才打电话来说已经给我改成2块了，直接10000号人工转后台可以改的，楼主也试试。
楼上的说的是上海电信，上海电信套餐还蛮好，不限量了后依然可以选择使用1M=1分钟通话=1条短信
上海年付都是付11打12，免一个月。高套餐改低套餐网上直接办理，年付平移多出的在余额

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12^# 大中小

发表于 2018-5-31 20:55:16 |只看该作者

levy01 发表于 2018-5-30 15:24
月底销号再开新号

用了四五年了，换不了，实在不行的话，就以后再换新套餐吧

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13^# 大中小

发表于 2018-5-31 20:56:17 |只看该作者

askjhx 发表于 2018-5-31 11:57
昨天投诉完，刚才打电话来说已经给我改成2块了，直接10000号人工转后台可以改的，楼主也试试。
楼上的说的 ...

谢谢，营业厅不确定有没有改成功，只说删除了副卡月租，要明天才知道扣多少钱，看是188还是171

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14^# 大中小

发表于 2018-5-31 20:56:35 |只看该作者

askjhx 发表于 2018-5-31 10:59
我也是，昨天打10000号死活说不给改非要我去当地营业厅，问题是我不在省内呀，然后提交了一个工单给了当地， ...

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15^# 大中小

发表于 2018-6-1 07:50:46

来自手机 |只看该作者

感谢，今天刚扣了171 副卡成功从19降至2元了

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askjhx 为什么你今天就看到扣费了？我每次都是3号后才能看到扣费信息详情回复发表于 2018-6-1 10:14

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16^# 大中小

发表于 2018-6-1 10:14:10 |只看该作者

yangenwei 发表于 2018-6-1 07:50
感谢，今天刚扣了171 副卡成功从19降至2元了

为什么你今天就看到扣费了？我每次都是3号后才能看到扣费信息

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17^# 大中小

发表于 2018-6-1 10:24:13 |只看该作者

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18^# 大中小

发表于 2018-6-1 12:57:48

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askjhx 发表于 2018-06-01 10:14:10 <p>为什么你今天就看到扣费了？我每次都是3号后才能看到扣费信息</p>

我用中国电信app看的

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askjhx 你是自己算的，还是已经显示当月费用了？长沙、株洲的号都显示不出来。都要3号才慢慢的有显示详情回复发表于 2018-6-1 15:49

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19^# 大中小

发表于 2018-6-1 12:58:33

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wkeyboy 发表于 2018-06-01 10:24:13 <p>为甚重庆还是5块一张</p><p><img src=http://download.txrjy...

因为你们通话时间长啊，比我们的多500分钟

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20^# 大中小

发表于 2018-6-1 15:49:56 |只看该作者

yangenwei 发表于 2018-6-1 12:57
我用中国电信app看的

你是自己算的，还是已经显示当月费用了？长沙、株洲的号都显示不出来。
都要3号才慢慢的有显示

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yangenwei 看到的，扣了171 详情回复发表于 2018-6-1 17:25

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