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  下士

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2018-5-24
发表于 2018-6-4 11:58:31 |显示全部楼层
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自三大电信运营商推出不限量套餐以来,流量使用达到一定阈值后会被限速的规定并不为人熟知。近日,经网友和媒体曝光该现象后,广大用户纷纷诟病运营商这种不合理的做法。

从技术层面上来说,对不限量套餐进行超额限制本无可厚非。根据技术专家的说法,移动网络共享基站的总带宽有限,为避免网络堵塞,后登陆的用户需要排队等待。同时,如果高速上网的用户数量过多,网速自然也会下降。因此,目前全球范围内的不限量套餐,大多为阶梯式设计——首先满足绝大多数用户使用量范围内承诺的最高网速,到达限速限额之后,网速便会下降。

可是,网友的不满并非源自于此。打开多地三大电信运营商的网上营业厅页面,不难发现,大多数营业厅将不限量套餐放置在显眼位置着力宣传。广告语中不乏“流量不限量”“不限流量不羡仙”“不限量共享”等有吸引力的字眼,却难觅有关限速的提示。

事实上,运营商并未省略相关情况的介绍,只是在广告宣传时“费了些思量”。在许多运营商的不限量套餐详情页中,限速规定往往出现在广告角落这一最不起眼的位置。相关介绍,也多以很不明显的小字或灰体字形式呈现,极易被用户所忽视,进而造成误解。

《反不正当竞争法》第21条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。不过,要界定运营商是否进行了虚假宣传并不容易。当运营商们游走在法律的灰色地带,娴熟地玩起了“套路”,输家注定只有无辜的用户。

天下熙熙,皆为利来。运营商瞄准的,不过是用户的口袋。遗憾的是,类似这样暗度陈仓、实限网速的好戏,并非首演。上世纪九十年代,我国移动通信事业刚刚起步,为平衡东西部用户数量和资费标准而推出的漫游通话费竟能历经20年不倒,直至近年才被取消,令广大用户徒呼奈何。多年来,运营商为漫游费大打太极,原因并不复杂:取消漫游费,将会给运营商带来经济利益上的巨大损失。

运营商将用户当月流量清零的做法,也曾广受诟病。直到2015年10月1日,这项不合理的规定才被废除。至于此中原因,亦无须多言。由此看来,利益当前,运营商们构思出的五花八门的“套路”就不会绝迹。市场缺乏足够的竞争,终会失去活力,服务质量也就永远不可能得到保证。若没有外力的介入,下一个“不限流但限速”的自说自话式玩法,很快会闯入公众的视野。

已经有媒体发现,在运营商与互联网公司合作的免流量套餐中,其专属流量也并非适用于所有操作。比如,中国移动推出的“任我看”视频流量包宣传可以在咪咕视频、腾讯视频等多家视频APP上专属定向使用,但这些定向流量的使用范围仍有限制——APP内图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告等在线观看、下载、缓存产生的流量,不在专属流量使用范围内,即需要用户为此支付额外的流量费。作为一名普通用户,对上述令人眼花缭乱、头晕目眩的规定只能表示无奈。在如此复杂的规定加持之下,运营商恐怕将永远立于不败之地。

因此,指望运营商及时、透明地尽到提醒义务就能一劳永逸地解决问题,无疑是一种空想。唯有将自由的选择权、实在的监督权交到用户手中,运营商才能放下那些“奇思妙想”,把心思花在提升服务质量和技术水平上面来。(光明日报



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  二级军士长

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2015-10-3
发表于 2018-6-4 12:35:27 |显示全部楼层
国家信访局欢迎你

http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html

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  少将

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2014-7-14
发表于 2018-6-4 12:47:48 |显示全部楼层
有什么问题,没有限制你流量啊,哪个运营商限制流量了,不限量哪里错了?

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  中士

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2018-4-15
发表于 2018-6-4 12:56:57 来自手机 |显示全部楼层
哪來的套路?不限量的套餐必然限速

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  一级通信军士

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2013-2-26
发表于 2018-6-4 13:29:31 |显示全部楼层
就问一下,100G断网是不是无限量?

点评

粉孩子  就我而言,100g限速128kbps没问题,100g断网不可接受  详情 回复 发表于 2018-6-4 13:36

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  四级军士长

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2013-12-25
发表于 2018-6-4 13:36:56 来自手机 |显示全部楼层
xhxyq 发表于 2018-6-4 13:29
就问一下,100G断网是不是无限量?

就我而言,100g限速128kbps没问题,100g断网不可接受
46000,8
46001,∞

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  上将

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2009-11-5
发表于 2018-6-4 13:58:52 |显示全部楼层
多用w
生活更轻松:用加法爱人,用减法怨恨,用乘法感恩,用除法解忧。

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  大将

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2011-11-25
发表于 2018-6-4 14:02:55 |显示全部楼层
某些消费者真的是被惯坏了。。。我是坚决反对不限速的,很多人就会该办光纤宽带的不去办,少数人大量下载上传,最后弄到大家都用不好。多用多交钱,少用少交钱。天经地义

点评

daybyear  现在4G网速非常慢了,有的人纯粹拿4G当宽带用,一人下载影响一个楼  详情 回复 发表于 2018-6-7 09:39

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  中士

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2018-1-10
发表于 2018-6-4 14:44:12 |显示全部楼层
不限速,根本不实际,必定被某些傻X搞的谁的用不了。

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  一级通信军士

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2018-1-5
发表于 2018-6-4 14:50:39 |显示全部楼层
不应该叫不限量,叫100G流量包,到时再卖给你个加速包

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  列兵

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2017-7-31
发表于 2018-6-4 16:56:31 |显示全部楼层
不限量也不限速,那就只能等着基站设备爆掉吧,引起社会经济出大乱子吧。话说,那些制定资费政策的人,是不是和网络部沟通过了?就去制定这种误导人的口号。干脆就说花多少钱享受100G罢了,好东西早晚会让用户认同的。环球网最后说建议运营商提高服务和技术。提高技术?设备和技术都是从设备提供商那里买来的,运营商自己又不生产设备,想提高技术?还是鼓励华为、中兴、高通等企业做出不限量、不限速下,能耗低的新一代技术吧。

点评

xwrsr  是的 人心总是不会满足的 即使50元一个月不限量了 也会觉得贵 通信相比以前是越累越便宜了 但是 我们没有看见衣食住行的东西越来越便宜  详情 回复 发表于 2018-6-4 17:40

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  一级通信军士

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2014-7-3
发表于 2018-6-4 17:13:17 来自手机 |显示全部楼层
限速没问题,问题是不限量的字比斗大,限速的字像比米还小,这套路太深。

点评

千里骑毛驴  不限量和限速冲不冲突,哪怕不标注限速也没什么不妥吧  详情 回复 发表于 2018-6-7 14:30

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  四级军士长

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2015-7-4
发表于 2018-6-4 17:38:01 |显示全部楼层
全免费不限速然后大家都上不去了。

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  一级通信军士

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2018-3-13
发表于 2018-6-4 17:40:15 |显示全部楼层
东海守夜人 发表于 2018-6-4 16:56
不限量也不限速,那就只能等着基站设备爆掉吧,引起社会经济出大乱子吧。话说,那些制定资费政策的人,是不 ...

是的      人心总是不会满足的   即使50元一个月不限量了  也会觉得贵        通信相比以前是越累越便宜了    但是 我们没有看见衣食住行的东西越来越便宜

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  列兵

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2018-6-2
发表于 2018-6-4 19:18:46 |显示全部楼层
为什么要给“不限量套餐”限速呢?
对此,运营商们的解释是,限速不限量是为了保证所有用户的正常使用,保证基站的承受能力。而且在无线频率资源有限的现实情况下,这些限制,是防止用户利用无限流量套利等恶意行为,保障绝大多数用户体验的必要防范。
大家都知道,传递信号,除了卫星电话之后,全部都依靠4G基站,每一个4G基站的承载能力以及传播能力是有限的,在这个基站周边,所有设备的上网通信都是依靠这个基站,即使运营商安装的带宽很大,但平均到每个单位个体上的网速也是有限的,一旦很多人同时使用,网速必将会降低,使用人数减少后,网速才能提升,这就是网速时快时慢的原因。
网速的快慢是根据用户量决定,因为带宽一定,用户量越多,网速越慢。一旦电信运营商提供真正的无限流量套餐,用户自然就不会珍惜流量,随便用,一旦大量的用户同时上网,导致网速下降,直接影响用户体验。
举个简单的例子就是,中国高速公路平常不免费,除非遇到大事故否则不会堵车,但在节假日免费开放之后,高速直接变成低速,甚至直接堵车,在这样的情况下,高速就没有意义了。
所以在笔者看来,运营商们提供无限流量并采用限速的方式,说白了也是为了保证用户体验。但不可否认,相对于其他套餐,无限流量套餐的"起步价"并不便宜。它更适用于流量消耗较多的用户。对流量用得少的用户来说,选择其他的低资费套餐,更划算。

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  列兵

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2018-6-2
发表于 2018-6-4 19:23:20 |显示全部楼层
人心不足蛇吞象,题主应该结合自身经历,联想一下发生在自己身上的类似事情,好好感受

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  列兵

注册时间:
2018-6-2
发表于 2018-6-4 19:28:57 |显示全部楼层
光明日报的作者,不同的作者,心不一样,认识也不一样,下面是转载自光明日报另一篇新闻报告:
不过,很多消费者也注意到,三大移动通讯运营商推出流量不限量套餐、降低不限量套餐价格的同时,在用户使用流量超过一定限额后,将限制上网速度。比如移动的98元不限量套餐,本地流量不限量,超过40G以后限速,变成3G的网速。联通、电信方面也有类似的规定,只是具体限额有所差别而已。

对此,有些消费者觉得难以理解:既然不限量了,为何又玩“限速”的把戏?这不同样会影响用户的消费体验吗?

客观而言,网络限速确实会对用户体验带来一定影响,就像从高铁时代突然退回到绿皮车时代一样,会让很多人觉得无法忍受。但也应该看到,运营商不限量但限速的背后,并非故意刁难,其实是运营商的一种自我保护措施,也是保障其他用户的措施。据介绍,美国4G刚出来的时候,曾经有运营商为了争夺客户而推出不限量不限速的套餐,结果网络一度崩溃,高峰时段非套餐用户网页都难以打开。

因此,限速不是国内的专利,国际上已有先例可循。这是因为在无线网络资源有限的前提下,如果越来越多的人长时间地进行大流量操作,比如在线看高清视频、持续下载大文件等,这会大大增加基站的带宽负荷,导致其他人上网受到影响,甚至完全无法上网。

作为消费者,对此应该有理性而客观的认识,不能因为自己购买了不限量套餐,就可以任意使用,那样既会造成资源的浪费,同时还会影响非不限量套餐用户的正常上网,最终也会影响到自己的上网速度。(光明日报)

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  一级通信军士

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2009-12-28
发表于 2018-6-4 21:26:26 |显示全部楼层
都是套路

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  下士

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2017-2-20
发表于 2018-6-4 21:58:06 |显示全部楼层
今天测了下电信4G下载速度才4mb/s, 不限速还能玩?

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  新兵

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2018-6-5
发表于 2018-6-5 01:06:29 |显示全部楼层
流量不限量,但是限速,在现在到处遍布无线网络的地方,还是可以接受
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