不限流量却限速，运营商的套路何时休

Ganon

自三大电信运营商推出不限量套餐以来，流量使用达到一定阈值后会被限速的规定并不为人熟知。近日，经网友和媒体曝光该现象后，广大用户纷纷诟病运营商这种不合理的做法。

从技术层面上来说，对不限量套餐进行超额限制本无可厚非。根据技术专家的说法，移动网络共享基站的总带宽有限，为避免网络堵塞，后登陆的用户需要排队等待。同时，如果高速上网的用户数量过多，网速自然也会下降。因此，目前全球范围内的不限量套餐，大多为阶梯式设计——首先满足绝大多数用户使用量范围内承诺的最高网速，到达限速限额之后，网速便会下降。

可是，网友的不满并非源自于此。打开多地三大电信运营商的网上营业厅页面，不难发现，大多数营业厅将不限量套餐放置在显眼位置着力宣传。广告语中不乏“流量不限量”“不限流量不羡仙”“不限量共享”等有吸引力的字眼，却难觅有关限速的提示。

事实上，运营商并未省略相关情况的介绍，只是在广告宣传时“费了些思量”。在许多运营商的不限量套餐详情页中，限速规定往往出现在广告角落这一最不起眼的位置。相关介绍，也多以很不明显的小字或灰体字形式呈现，极易被用户所忽视，进而造成误解。

《反不正当竞争法》第21条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。不过，要界定运营商是否进行了虚假宣传并不容易。当运营商们游走在法律的灰色地带，娴熟地玩起了“套路”，输家注定只有无辜的用户。

天下熙熙，皆为利来。运营商瞄准的，不过是用户的口袋。遗憾的是，类似这样暗度陈仓、实限网速的好戏，并非首演。上世纪九十年代，我国移动通信事业刚刚起步，为平衡东西部用户数量和资费标准而推出的漫游通话费竟能历经20年不倒，直至近年才被取消，令广大用户徒呼奈何。多年来，运营商为漫游费大打太极，原因并不复杂：取消漫游费，将会给运营商带来经济利益上的巨大损失。

运营商将用户当月流量清零的做法，也曾广受诟病。直到2015年10月1日，这项不合理的规定才被废除。至于此中原因，亦无须多言。由此看来，利益当前，运营商们构思出的五花八门的“套路”就不会绝迹。市场缺乏足够的竞争，终会失去活力，服务质量也就永远不可能得到保证。若没有外力的介入，下一个“不限流但限速”的自说自话式玩法，很快会闯入公众的视野。

已经有媒体发现，在运营商与互联网公司合作的免流量套餐中，其专属流量也并非适用于所有操作。比如，中国移动推出的“任我看”视频流量包宣传可以在咪咕视频、腾讯视频等多家视频APP上专属定向使用，但这些定向流量的使用范围仍有限制——APP内图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告等在线观看、下载、缓存产生的流量，不在专属流量使用范围内，即需要用户为此支付额外的流量费。作为一名普通用户，对上述令人眼花缭乱、头晕目眩的规定只能表示无奈。在如此复杂的规定加持之下，运营商恐怕将永远立于不败之地。

因此，指望运营商及时、透明地尽到提醒义务就能一劳永逸地解决问题，无疑是一种空想。唯有将自由的选择权、实在的监督权交到用户手中，运营商才能放下那些“奇思妙想”，把心思花在提升服务质量和技术水平上面来。（光明日报）

a379367715

通信技术你问我答 (积分兑奖)

国家信访局欢迎你

http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html

BrownClark

哪來的套路？不限量的套餐必然限速

xhxyq

就问一下，100G断网是不是无限量？

vane999

多用w

scnc001

某些消费者真的是被惯坏了。。。我是坚决反对不限速的，很多人就会该办光纤宽带的不去办，少数人大量下载上传，最后弄到大家都用不好。多用多交钱，少用少交钱。天经地义

wollpo

不限速，根本不实际，必定被某些傻X搞的谁的用不了。

dyzx2008

不应该叫不限量，叫100G流量包，到时再卖给你个加速包

东海守夜人

不限量也不限速，那就只能等着基站设备爆掉吧，引起社会经济出大乱子吧。话说，那些制定资费政策的人，是不是和网络部沟通过了？就去制定这种误导人的口号。干脆就说花多少钱享受100G罢了，好东西早晚会让用户认同的。环球网最后说建议运营商提高服务和技术。提高技术？设备和技术都是从设备提供商那里买来的，运营商自己又不生产设备，想提高技术？还是鼓励华为、中兴、高通等企业做出不限量、不限速下，能耗低的新一代技术吧。

云汉

限速没问题，问题是不限量的字比斗大，限速的字像比米还小，这套路太深。

华为苹果星

全免费不限速然后大家都上不去了。

xwrsr

东海守夜人 发表于 2018-6-4 16:56
不限量也不限速，那就只能等着基站设备爆掉吧，引起社会经济出大乱子吧。话说，那些制定资费政策的人，是不 ...

是的      人心总是不会满足的   即使50元一个月不限量了  也会觉得贵        通信相比以前是越累越便宜了    但是 我们没有看见衣食住行的东西越来越便宜

沐丶合

为什么要给“不限量套餐”限速呢？
对此，运营商们的解释是，限速不限量是为了保证所有用户的正常使用，保证基站的承受能力。而且在无线频率资源有限的现实情况下，这些限制，是防止用户利用无限流量套利等恶意行为，保障绝大多数用户体验的必要防范。
大家都知道，传递信号，除了卫星电话之后，全部都依靠4G基站，每一个4G基站的承载能力以及传播能力是有限的，在这个基站周边，所有设备的上网通信都是依靠这个基站，即使运营商安装的带宽很大，但平均到每个单位个体上的网速也是有限的，一旦很多人同时使用，网速必将会降低，使用人数减少后，网速才能提升，这就是网速时快时慢的原因。
网速的快慢是根据用户量决定，因为带宽一定，用户量越多，网速越慢。一旦电信运营商提供真正的无限流量套餐，用户自然就不会珍惜流量，随便用，一旦大量的用户同时上网，导致网速下降，直接影响用户体验。
举个简单的例子就是，中国高速公路平常不免费，除非遇到大事故否则不会堵车，但在节假日免费开放之后，高速直接变成低速，甚至直接堵车，在这样的情况下，高速就没有意义了。
所以在笔者看来，运营商们提供无限流量并采用限速的方式，说白了也是为了保证用户体验。但不可否认，相对于其他套餐，无限流量套餐的"起步价"并不便宜。它更适用于流量消耗较多的用户。对流量用得少的用户来说，选择其他的低资费套餐，更划算。

沐丶合

人心不足蛇吞象，题主应该结合自身经历，联想一下发生在自己身上的类似事情，好好感受

沐丶合

光明日报的作者，不同的作者，心不一样，认识也不一样，下面是转载自光明日报另一篇新闻报告：
不过，很多消费者也注意到，三大移动通讯运营商推出流量不限量套餐、降低不限量套餐价格的同时，在用户使用流量超过一定限额后，将限制上网速度。比如移动的98元不限量套餐，本地流量不限量，超过40G以后限速，变成3G的网速。联通、电信方面也有类似的规定，只是具体限额有所差别而已。

对此，有些消费者觉得难以理解：既然不限量了，为何又玩“限速”的把戏？这不同样会影响用户的消费体验吗？

客观而言，网络限速确实会对用户体验带来一定影响，就像从高铁时代突然退回到绿皮车时代一样，会让很多人觉得无法忍受。但也应该看到，运营商不限量但限速的背后，并非故意-难，其实是运营商的一种自我保护措施，也是保障其他用户的措施。据介绍，美国4G刚出来的时候，曾经有运营商为了争夺客户而推出不限量不限速的套餐，结果网络一度崩溃，高峰时段非套餐用户网页都难以打开。

因此，限速不是国内的专利，国际上已有先例可循。这是因为在无线网络资源有限的前提下，如果越来越多的人长时间地进行大流量操作，比如在线看高清视频、持续下载大文件等，这会大大增加基站的带宽负荷，导致其他人上网受到影响，甚至完全无法上网。

作为消费者，对此应该有理性而客观的认识，不能因为自己购买了不限量套餐，就可以任意使用，那样既会造成资源的浪费，同时还会影响非不限量套餐用户的正常上网，最终也会影响到自己的上网速度。（光明日报）

heikong

都是套路

老乡别跑

今天测了下电信4G下载速度才4mb/s， 不限速还能玩？

公馆通信郎

流量不限量，但是限速，在现在到处遍布无线网络的地方，还是可以接受

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