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2018-6-7
发表于 2018-6-7 18:07:37 |显示全部楼层
本帖最后由 xcy1146728360 于 2018-6-7 19:32 编辑

去年还是5,后来说啥系统升级就变成0了,5移机是免费的,,我现在想移机找我要58元移机费。。怎么办?

另外营业厅让交100元调试费或是光猫费换新千兆猫,感觉这样不和规矩。光猫是光纤必要的通讯设备之一应该有电信免费提供或租赁,非的要掏100元去办理。如何投诉。。。。我家里的是华为8010的白盒子光纤猫!之前还掏了200多元买的,现在又让我交钱,尼玛不把我的钱当钱看?
还有我只要投诉就会扣我办理业务的营业厅的钱,但是我投诉的问题和他们没关系,并且我和她们关系还差不多。搞得我也很纠结,一不小心就误伤!


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2013-8-28
发表于 2018-6-7 19:28:56 |显示全部楼层
你这可以投诉电信的信用等级有问题

点评

xhxyq  这个好像不好弄,是企业内部管理行为,主管部门不好管。投诉不一定起作用。  详情 回复 发表于 2018-6-8 08:11

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2013-8-28
发表于 2018-6-7 19:29:35 |显示全部楼层
无故降低你的星级是不合理的,你一个月消费300多,比绝大多数用户强多了.

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2018-6-7
发表于 2018-6-7 21:34:55 |显示全部楼层
1

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2013-2-26
发表于 2018-6-8 08:11:15 |显示全部楼层
4409070 发表于 2018-6-7 19:28
你这可以投诉电信的信用等级有问题

这个好像不好弄,是企业内部管理行为,主管部门不好管。投诉不一定起作用。

点评

4409070  朋友就有过你这样的经验 星级被降成0,原因是名下有5个电信号,还是怎么回事,最后找1W号要回来了  详情 回复 发表于 2018-6-8 08:16

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2013-8-28
发表于 2018-6-8 08:16:36 |显示全部楼层
xhxyq 发表于 2018-6-8 08:11
这个好像不好弄,是企业内部管理行为,主管部门不好管。投诉不一定起作用。

朋友就有过你这样的经验

星级被降成0,原因是名下有5个电信号,还是怎么回事,最后找1W号要回来了

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2013-7-12
发表于 2018-6-8 09:10:00 来自手机 |显示全部楼层
应该5星用户了

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2014-7-25
发表于 2018-6-8 17:00:46 来自手机 |显示全部楼层
我已投诉成功,光猫先交100,投诉后就反给我了。网速升级投诉网速不达标就可以。
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