用了3年多的电信卡每个月消费都是300多，信用等级一直是0

xcy1146728360

去年还是5，后来说啥系统升级就变成0了，5移机是免费的，，我现在想移机找我要58元移机费。。怎么办？

另外营业厅让交100元调试费或是光猫费换新千兆猫，感觉这样不和规矩。光猫是光纤必要的通讯设备之一应该有电信免费提供或租赁，非的要掏100元去办理。如何投诉。。。。我家里的是华为8010的白盒子光纤猫！之前还掏了200多元买的，现在又让我交钱，尼玛不把我的钱当钱看？
还有我只要投诉就会扣我办理业务的营业厅的钱，但是我投诉的问题和他们没关系，并且我和她们关系还差不多。搞得我也很纠结，一不小心就误伤！

4409070

通信技术你问我答 (积分兑奖)

你这可以投诉电信的信用等级有问题

4409070

无故降低你的星级是不合理的,你一个月消费300多,比绝大多数用户强多了.

xcy1146728360

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xhxyq

4409070 发表于 2018-6-7 19:28
你这可以投诉电信的信用等级有问题

这个好像不好弄，是企业内部管理行为，主管部门不好管。投诉不一定起作用。

4409070

xhxyq 发表于 2018-6-8 08:11
这个好像不好弄，是企业内部管理行为，主管部门不好管。投诉不一定起作用。

朋友就有过你这样的经验

星级被降成0,原因是名下有5个电信号,还是怎么回事,最后找1W号要回来了

HuayCraft

应该5星用户了

992367958

我已投诉成功，光猫先交100，投诉后就反给我了。网速升级投诉网速不达标就可以。