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  三级军士长

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2014-8-30
发表于 2018-6-12 14:45:00 |显示全部楼层
年初,成都的周先生发现自己收不到银行通知短信了,而一些软件的验证码短信也收不到了。辗转找到第三方短信发送服务商后,他被告知:因为多次向12321举报垃圾短信,他的手机号被拉入了黑名单。想解封,需要保证不再举报。
为何有黑名单?该平台一位工作人员表示,是出于对投诉率的考量。平台人员称,运营商向平台反馈的举报垃圾信息的用户,构成了部分黑名单。此外,他还提到一种运营商级别的黑名单:某个省份的通信运营商将号码拉入黑名单,那么只要是通过该省份的通道发出的短信,用户都收不到。
疑惑
银行的、京东的…… 短信收不到了
今年1月,成都市民周先生发现,在消费、存取款以及转账后,自己手机上都不能收到银行的通知短信。他告诉记者,1月之前是可以收到通知短信的。
把情况反映给渣打银行后,短信通知也一直没恢复。3月他去了泰国,取款消费时,银行通知短信又能收到了,回国后却又收不到了。反复渣打银行客服说,“我的号码可能在黑名单上。”周先生表示,对方建议自己向联通方面咨询。6月8日下午,银行工作人员来电并明确:周先生反映的异常时间段里,银行是发出过短信的。
目前,周先生发现他的手机号有更多的短信收不到了。他向记者演示,在中国联通的沃家云盘和哈罗单车的软件界面,分别输入自己和朋友的联通手机号注册或登录,朋友很快收到了验证码短信,而他的手机却始终安静。记者也使用周先生的手机号试着登陆京东商城和聚美优品,均未收到验证码。
拨打10010客服后,周先生被告知:短信功能正常。他心里更没底了,不知道还有哪些短信是收不到的。
缘由
向12321举报,所以被“拉黑”了?
一次与渣打银行的沟通中,周先生得知,银行部分的短信发送业务是与北京创世漫道科技有限公司合作的。周先生拨打了该公司的客服电话,客服表示,周先生的手机号码在通信运营商的黑名单中,被“拉黑”,客服称是因周先生拨打过12321举报,“要解除需要提供身份证复印件,并写上不再投诉。”
因常收到垃圾短信,去年8月开始,周先生便常向网络不良与垃圾信息举报受理中心12321举报。12321举报中心,是中国互联网协会受工信部委托设立的举报受理机构。“每个月会举报20条左右。”周先生觉得很可笑。“我举报了垃圾短信,不封禁发送方,反而封我?还要我保证不再举报?”
短信服务商:
“投诉严重的,平台和运营商都会加黑名单”
“一般投诉举报比较严重的,两边(平台和运营商)都会加黑名单。”11日下午,北京创世漫道科技有限公司的客服人员解释道。查询后,她确认周先生的电话同时在该公司平台和运营商的黑名单中。
以合作的名义,周先生联系上该公司一名负责加盟的雷姓工作人员,交谈中对方表示平台有黑名单,是一种“防范机制”;而他也提到了另一种黑名单——运营商级别的黑名单。
记者也拨通了雷先生的电话。“平台的黑名单有的是因为用户回复了TD(退订),也有运营商反馈过来的,投诉到运营商比如10086以及举报到12321的用户。”而运营商级别的黑名单,他向记者解释,发送短信的号码走的发送通道是某个省份的,“若这个省份的通信运营商将用户号码拉入黑名单,那么通过该省通道发出的短信,用户都收不到。”他表示,将用户拉入黑名单是出于对投诉率的考量。为何要承诺不再举报?他声称,这是他们向运营商申请解封的需要。



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  上等兵

注册时间:
2017-11-25
发表于 2018-6-12 15:15:54 |显示全部楼层
进黑名单就收不到垃圾短信了,没毛病。

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  上尉

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2011-7-20
发表于 2018-6-12 15:22:58 |显示全部楼层
人间正道是沧桑啊~~

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  中士

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2017-10-30
发表于 2018-6-12 15:26:25 |显示全部楼层
最后一段的意思是说。辣鸡短信的发送方和运营商是合作伙伴关系,举报了他们也就相当于举报了运营商吗?

点评

kingxky  陈独秀,你坐下,尽说什么大瞎话。  详情 回复 发表于 2018-6-12 16:13
坐标上海
电信30元企业不限量 联通百度小圣卡 工行E卡
移动 38元自选+20元不限量

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  上等兵

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2018-5-15
发表于 2018-6-12 15:46:15 |显示全部楼层
向警察举报地痞流氓,结果地痞流氓恨你,警察也恨你

点评

gzh72  这个形象!  详情 回复 发表于 2018-6-12 15:52

军衔等级:

  四级军士长

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2014-11-15
发表于 2018-6-12 15:52:22 来自手机 |显示全部楼层
dkny 发表于 2018-6-12 15:46
老向警察举报地痞流氓,结果地痞流氓恨你,警察也恨你

这个形象!

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  新兵

注册时间:
2016-9-8
发表于 2018-6-12 16:13:12 |显示全部楼层
本帖最后由 kingxky 于 2018-6-12 16:13 编辑
hquu 发表于 2018-6-12 15:26
最后一段的意思是说。辣鸡短信的发送方和运营商是合作伙伴关系,举报了他们也就相当于举报了运营商吗?

陈独秀,你坐下,尽说什么大实话。

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  大校

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2012-3-6
发表于 2018-6-12 16:28:15 来自手机 |显示全部楼层
怪不得,我云南猴动号码收不到验证码,是猴动把我拉黑了,云南猴动无良啊。

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  一级通信军士

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2017-9-27
发表于 2018-6-12 17:40:27 来自手机 |显示全部楼层
反正联通,辣鸡短信一大堆,电信很少有。猴动不知,不用猴动好多年

军衔等级:

  三级军士长

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2014-8-30
发表于 2018-6-12 18:21:56 来自手机 |显示全部楼层
12321腹黑

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2018-1-27
发表于 2018-6-12 19:44:47 来自手机 |显示全部楼层
应该去举报12321

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2016-3-1
发表于 2018-6-12 21:06:46 |显示全部楼层
所以还是不作为,不是去管发垃圾短信的,而是封掉你接收短信的功能

这就像你举报楼下汽车乱按喇叭,结果就是把你的房子挪到山沟沟里一样逻辑

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  列兵

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2015-10-19
发表于 2018-6-12 21:45:03 |显示全部楼层
我以前也喜欢举报垃圾短信,后来发现移动手机号很多短信验证码收不到了。。每次都要打电话给注册的服务商才能解决。。

军衔等级:

  三级通信军士

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2018-1-5
发表于 2018-6-12 22:00:03 |显示全部楼层
不作为还拉黑

军衔等级:

  一级通信军士

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2017-5-17
发表于 2018-6-12 22:56:48 来自手机 |显示全部楼层
真tm的中国特色,我搞不定你举报的事,我还搞不定你举报人?

点评

lusty  不解决问题,解决提出问题的人。某朝一贯的手法。  详情 回复 发表于 2018-6-13 05:01

军衔等级:

  三级军士长

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2014-8-30
发表于 2018-6-13 05:01:57 来自手机 |显示全部楼层
MuJian 发表于 2018-6-12 22:56
真tm的中国特色,我搞不定你举报的事,我还搞不定你举报人?

不解决问题,解决提出问题的人。某朝一贯的手法。

点评

牛逼人物  崇祯吗谁报告坏消息干掉谁 也是自古传统了  详情 回复 发表于 2018-6-13 10:10

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  上等兵

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2018-3-8
发表于 2018-6-13 09:26:41 |显示全部楼层
中X特色,相当无语。

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  中士

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2009-2-18
发表于 2018-6-13 09:40:39 |显示全部楼层
老跟老板娘举报老板女秘书,老板跟女秘书都拉黑你

军衔等级:

  中士

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2018-2-18
发表于 2018-6-13 10:10:35 来自手机 |显示全部楼层
lusty 发表于 2018-6-13 05:01
不解决问题,解决提出问题的人。某朝一贯的手法。

崇祯吗谁报告坏消息干掉谁 也是自古传统了

军衔等级:

  三级通信军士

注册时间:
2016-1-27
发表于 2018-6-13 14:19:28 |显示全部楼层
还好我选择默默加强自己的黑名单关键字,不过某通,你们故意躲关键字是不是不厚道,XX部宣、局宣现在中间来个空格几个意思
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