工信部申诉不和解的，最终会是怎么处理

uctta

移动办宽带送无限流量活动，主观原因不是我这边的原因，
流量赠送不了，投诉后客服告诉我就是系统加不上，无法办理。提了一些其他条件，比如每个月送2g流量，一百分钟通话，送一年。
我总觉得无法接受，客服说他们没有办法了。

uctta

通信技术你问我答 (积分兑奖)

我坚持不和解的话，也就是说我最后什么也得不到，工信部可能会处罚移动一下而已。
是这个意思吧

scnc001

申诉是运营商给主管部门面子，且用户不过分的情况下。。。否则，主管部门还可能为了一普通用户跟自己的兄弟伙打起来？
不给面子就只有上诉。。。

三家都在用

scnc001 发表于2018-08-21 11:52:18 <p>申诉是运营商给主管部门面子，且用户不过分的情况下。。。否则，主管部门还可能为了一普通用户跟自己...

你说的完全正确

tachikoma

最后就是不了了之～

uctta

明白了，谢谢楼上各位。

海之绝恋

别放弃，最后一道，就是举报通管局，收集资料，不能放弃，通管局后面还有国家XF

金平湖

不和解还能怎么办？只能人民法院走一波

掉队的队长

退卡保命吧，珍爱生命，远离移动。

ifei

最后会不了了之 申请调解和之前申诉结果一样 这是工信部申诉受理中心也就是12300 并不是工信部 工信部申诉受理中心在月坛南街 工信部在西长安街 处理结果当然不一样 8楼是正解

云水苍茫

uctta 发表于 2018-8-21 11:50
我坚持不和解的话，也就是说我最后什么也得不到，工信部可能会处罚移动一下而已。
是这个意思吧

你想得多了！！工信部怎么可能因此去处罚？？

云水苍茫

海之绝恋 发表于 2018-8-21 12:59
别放弃，最后一道，就是举报通管局，收集资料，不能放弃，通管局后面还有国家XF

XFJ你觉得会有用吗？

客观事实

你根本杠不动移动滴

ifei

金平湖 发表于 2018-8-21 13:18
不和解还能怎么办？只能人民法院走一波

《电信条例》里找一条违反“作出公开承诺不履行”之类的条款 用挂号信寄到通信管理局 只要违反有关 条例、规定、要求的 人家还是会按规定让运营商处理的 如果不违反就算了
起诉我觉得真的没必要 以前老用户改套餐咨询了下 律师居然说不属于民事诉讼 后来挂号信去通管局 居然按规定解决了 和受理中心处理的结果一点都不同

cnqq9999

没办法，除非你有那个精力去和他打官司

ifei

客观事实 发表于 2018-8-21 14:45
你根本杠不动移动滴

大公司非常强大 杠是不行的 友好沟通 说自己的难处 该讲规定讲规定 该讲条例的讲条例 乱七八糟的讲了没用 杠不动

酷睿李

不和解就毛也没有一根了。所以说适可而止，见好就收。除非你准备好动用所有法律手段。

客观事实

ifei 发表于 2018-08-21 15:13:44 <p>大公司非常强大 杠是不行的 友好沟通 说自己的难处 该讲规定讲规定 该讲条例的讲条例 乱七八糟...

也是万水千山只等闲！

Gratch

不和解大不了不办它的业务